Mapfre Sigorta Genel Müdürü Alfredo Munoz, 2018 yılında gösterdikleri başarıda acentelerinin payının büyük olduğunu söyledi. Acenteler toplantısında konuşan Munoz, “Tüm branşlarda yüksek müşteri memnuniyetine ulaşarak en kaliteli hizmeti vermeyi sürdüreceğiz” dedi
Mapfre Sigorta, geleneksel Acenteler Toplantısı’nı 26 – 28 Nisan 2019 tarihleri arasında Antalya Royal Reginus Hotel’de gerçekleştirdi. Türkiye’nin dört bir yanındaki acentelerin ve bölge müdürlüklerinin katılımıyla düzenlenen toplantının bu yılki konsepti ise Mapfre Sigortalıları geçmişe götüren ‘müzik’ oldu.
Başarımızın baş mimarı acentelerimizdir
Acenteler Toplantısı’nın açılış konuşmasını Mapfre Sigorta Ticari Alanlardan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Cevdet Altuğ yaptı. Bu yıl 71’inci yaşını kutlayan Mapfre Sigorta’nın bir yanıyla köklü ve olgun; bir yanıyla ise çağın gerekliliklerine uygun bir şekilde genç ve dinamik olduğunu vurgulayan Altuğ; “Bu hassas dengeyi, Türkiye’nin dört bir yanında faaliyet gösteren ve bir aile gibi olduğumuz acentelerimizin özverili çalışmalarıyla sağlıyoruz. Mapfre Sigorta’nın bugün ülkemizdeki en büyük sigorta şirketlerinden biri olmasının baş mimarı acentelerimizdir” dedi.
Prim üretiminde başarılı bir yıl geçirdik
Mapfre Sigorta Genel Müdürü Alfredo Munoz ise özellikle geçen yılın ikinci döneminde kurlarda yaşanan hareketliliğe rağmen 2018’i hedefleri doğrultusunda kapattıklarını söyleyerek; bu başarıda emeği geçen tüm acentelere teşekkürlerini sundu. Mühendislik ve sağlık branşlarındaki prim üretiminde başarılı bir yıl geçirdikleri ifade eden Munoz; yeni döneme dikkat çekerek “Oto dışı ve hayat branşlarında bireysel müşteri tarafında büyük bir potansiyel olduğunu görüyoruz. Bu çerçevede önümüzdeki dönemde kasko, konut ve KOBİ sigortalarında daha aktif olmayı hedefliyoruz. Acentelerimizin desteğiyle bunu başaracağımıza hiç şüphemiz yok” diye konuştu.
Mapfre Sigorta’nın kasko müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen sigorta şirketi olduğunu hatırlatan Munoz, “Bu alanda sektör ortalamasının çok üzerinde bir puanla pazardaki müşteri deneyimi liderliğimizi koruyoruz. Tüm branşlarda yüksek müşteri memnuniyetine ulaşarak en kaliteli hizmeti vermeyi sürdüreceğiz” diyerek sözlerini tamamladı.
Şevval Sam’dan unutulmaz gece
Mapfre Sigorta’nın geleneksel Acenteler Toplantısı’nda, özel gösteri, kokteyl ve eğlenceli aktiviteler ile renkli görüntüler yaşandı. Müzik konseptli etkinliğin galasında sahneye çıkan ünlü sanatçı Şevval Sam ise davetlileri büyüledi. Mapfre Sigortalıları müzik tarihinde bir yolculuğa çıkaran Sam, Türk Sanat Müziği eserlerinden Yeşilçam şarkılarına uzanan seçkisiyle müzik ziyafeti yaşattı.
