Mapfre Genel Sigorta CEO’su Serdar Gül, geleneksel acenteler toplantısında, acenteler için alt komisyon sınırı konulması halinde, kazanılan komisyonları poliçe üzerine yazabileceklerini söyledi.
Sigorta sektörünün en büyük paya sahip ve önemli dağıtım kanalı şüphesiz ki acenteler. Birçok sorunu olan acenteler için ilk sırada ise gelirlerini belirleyen komisyonlar yer alıyor. Acenteler, kendilerini ifade şansı buldukları platformlarda şirketlerin özellikle trafik sigortalarında acente komisyonlarını düşürmesinden şikayet ediyor. Mapfre Genel Sigorta CEO’su Serdar Gül, 2016 yılı geleneksel acenteler toplantısında trafik sigortasında komisyonların düşürüldüğünü söyleyen acente ve acente dernek başkanlarını eleştirdi. Yaptığı konuşmada acente dernek başkanlarının popülist söylem ve eylemlerle şirketlerin acenteleriyle arasını açtığını söyleyen Gül, acentelerin komisyon baskısı ile bir alt limit gelmesi halinde ise komisyonları poliçe üzerine yazabileceklerine dikkat çekti.
“Acente dernek başkanları trafik yazan acenteleri koruyor”
Acente dernek başkanlarına popülist eylem ve söylemlerden kaçınmaları konusunda uyarıda bulunan Gül, bu söylemlerin şirketler ile acentelerine kötülük yaptıklarına vurgu yaptı. Gül, acente dernek başkanlarının yılda 200 bin TL’lik trafik yazan 4.500 acenteyi korumaktan öte, işe yaramadığının altını çizerken bunu yaparken işini iyi yapan sadece ‘trafik acenteliği yapmayan’ acentelere kötülük yaptıkları ifade etti. Gül, “Bir sigorta şirketi acenteyi komisyon bağlamında görüyorsa o ilişki yürümez; o ilişki güven ve huzur ilişkisi değil, sadece para ilişkisidir” dedi.
“Önce zararı telafi edelim; sonra %30 komisyon alın”
Acenteleri trafik satıcısı ve acente diye ikiye ayıran Gül, sözlerine şöyle devam etti: “Siyasi birtakım kişileri de arkalarına alarak sağda solda kampanya yapan acente dernek başkanlarına buradan bir sözüm var. Bu sektör trafikten 4 milyar dolar zarar etmiş. Önce bu zararı telafi edelim; sonra trafikten ister 17, ister 30 komisyon alın. Bu ortamdan faydalanmanız doğru değil. Geçtiğimiz sene ortalama fiyat 200 TL’ydi ve yüzde 15 komisyonla acenteler 30 TL komisyon alıyorlardı. Şimdi ortalama prim 900 TL olmuş, yüzde 10 komisyon 90 TL olur. Yüzde 10 enflasyonun olduğu ortamda 30 TL komisyon 90 TL’ye çıkmış. Bunun neresi indirim, burada kim mağdur doğru anlamak gerekir. Bu durumdan nemalanmak doğru değil.”
Alfredo’ya vasiyetim…
Acente derneklerinin baskısı ile Hazine’nin “Acentelere şu kadar komisyonun altında ücret veremezsin” şeklinde bir uygulama getirmesi halinde şirketlerin de iki şey yapabileceğini söyleyen Gül, sözlerine şöyle devam etti: “Bir tanesi acentelerin aldığı komisyonları poliçelerin üzerine yazarız. 5.000 TL’lik kamyon poliçesinden 500 TL komisyon aldığınızı gören müşterinize gidersiniz kendi derdinizi anlatırsınız. Kartın komisyonunu, poliçenin hasarını şirket ödeyecek, müşteri size ‘Siz ne yapıyorsunuz da 500 TL alıyorsunuz?’ demeyecek mi? İkincisi, biz hemen bugün internetten sigorta satmaya başlayabiliriz. Biz trafik sigorta pazarlamacıları için değil, siz gerçek acentelerimiz için bunu yapmıyoruz. İnternetten sigorta satmak kolay. Fiyatın ucuz ise bir iki reklam verip, ‘keçi’ koyup acente komisyonunu düşer, internetten satış yaparız” dedi. Gül’ün söz konusu uygulamalar için “Ben olsam yaparım. Giderken de Alfredo Muñoz’a vasiyetim bu olacak” şeklinde esprili sözleri ise acenteleri gülümsetti.
Mapfre Genel Sigorta CEO’su Serdar Gül’ün konuyla ilgili açıklamalarını buradan izleyebilirsiniz:
Geçen yıl 200 tl dediğin ortalama fiyat 2004 yılından beri fazla değişmedi 11-12 yıllık enflasyon ne olacak. Biz 11-12 yıldır karın tokluğuna çalışmaya başlamıştık. Sayın CEO bizim 11-12 yıllık enflasyon kaybımız ne olacak. Öyle popülist söylemler yapması kolay. Bindiğiniz dalı kesmeyin. Siz yoksa Nasrettin Hoca’mısınız?
Serdar GÜL’ün Akşehir’in damadı olduğu doğrudur. Nasreddin Hocamızla bağlantısı ordandır lakin kavrayamamış “kavaktan öte yol olduğunu” bu şekilde tehdit vari komisyonu poliçeye yazarım diyen bir şirkete poliçe üretmek biat etmektir. Derhal tavır alınmalı ve gereken yapılmalıdır.
KUM GİDER KAYA KALIR. SENİN İSMİNİ DE DUVARA YAZARLAR..
Bu adamlar yavaş yavaş acenteleri gözden çıkarmaya çalışıyorlar,ama acenteler olmadan bu iş olmaz sonradan çok pişman olacaksınız
ALLAH sizin gibi acentenin kazancında gözü olan yöneticileri bir an önce sektörden uzaklaştırsın. Utanmadan birde acenteleri tehdit ediyorsunuz. …
İnternetten poliçe satacakmış. Satsanıza net’ten yangın, sağlık, inşaat, nakliyat. Trafik istemiyoruz deyip trafik satmakla tehdit mi olur? bu kadar mı kafamız basmıyor sizce. Bir de acenteyi düşündüğümüzden demezler mi. bayılıyorum bu söyleme. trafiği satman kolay netten ama diğer ürünlerini kime sattıracaksın o vakit. Hakikaten sizlerin nasıl ceo olduğunu aklım mantığım almıyor.
çok talihsiz bir açıklama, koskoca ceo aleni acentelerini tehdir ediyor ve alkış alıyor, yazık
Sayın Genel Md acenteleri komisyonla tehdit ederek nereye varmaya çalışıyor. Yıllarca sadece trafik yapmayalım diye uğraşan biz acenteler yangın poliçelerine verilen %13 komisyonlarla para kazanmak için uğraştık daha sonra da trafik poliçesi yaparak şirketlerin gezilerine götürülen ödüller verilen tüm toplantılara çağrılan örnek gösterilen acenteleri göre göre trafik poliçesi kesmeye daha fazla komisyon kazanmaya bizleri şirketler teşvik etti yani bu gün zarar ediyorsanız şirketler kendilerinde kusur aramalılar. Risk almak istemeyen şirketler az riskli işler yapmaya uğraşıyorlar. Her işi kabul etmiyorlar ve personelleri ve kendileri güncel değiller.
Hasar denetim mekanizmaları iyi çalışmayan anlaşmalı tutanak nedeniyle şaibeli hasarlar alınan yetkili servislerin yüksek fiatlarına boyun eğen onlara söz geciremiyen şirketler ellerindeki acentelerin komisyonlarını düşürerek biz acentelerden hırslarını almaktadırlar. Araçı kullananan ve hasarı yapan acente değil ama hasar primi bozulan şirketin gözünde şuçlu acente. Acentenin alacağı komisyona göz diken şirketler biraz dönüp kendi tencerelerin arkasına baksın
Bu ceo hakiketen sigortacılığı bilmiyor. Öncelikle bu kişiye söz verip konuşma yapmasına müsade edilmemeli.Acenteler
sigorta şirketlerinin kılcal damarlarıdır. Kılcal damarları kesilen ağaç kurumaya mahkumdur.Yıllardır acenteler can cekişmekte idi şimdi yok efendim 30 tl olan komisyon 90tl.olmuş internetten satarmış. Dene efendim birileri denedi keci meletti.gördük.
Yok arkadaş biz acantelerin birlik olması lazım. Yoksa bu gibi ceolar bizleri hice sayıyor. sayğılar.
7-8 yıldır trafikte taban fiyat uygulayıp rekabet uğruna bile bile zarar ettiniz , bu rekabetçi fiyat emrini acentelerden mi aldınız? sizin trafikteki zararınız yeni değil ki zaten yıllardır zarar ediyordunuz neden 1 yılda hem fiyatları üçe katlayıp acente komisyonunu yarı yarıya indirdiniz? trafikteki fiyat dalgalanmaları nedeniyle acentelere başka branşlara bakmaya fırsat bırakmıyorsunuz ki…aldığımız komisyonları zaten vatandaşlar biliyor biz aldığımız komisyonu saklamıyoruz ki zaten…yazsa ne fark eder komisyonumuz poliçede ?
Poliçeler tanzim edilsin, primler tahsil edilsin.
Sigortalılar hasar yapmasın.
Primler hep sana, hep sana…….
Hasar olursa, sigortalı ö kaka.
Hasara eksper gitmesin, masraf olur.
Acente, direnirse yazarım……..
2007’ye kadar merdiven altı trafik poliçe satış organizasyonları hangi şirketlerde idi ?
Eee hadiii……
şimdi ortalama pirim 900 tl olmuş diyorsunuz ve ekliyorsunuz %10 komisyon 90 tl bunun neresi indirim diye ve ekliyorsunuz burda mağdur kim ;siz hiç düşünmüyormusunuz burda mağdur sigortalı ve bu poliçeyi zorlukla satabilen acente diye kendinize niye iğne batırmıyorsunuz.Eğer kendinizi mağdur sınıfına koyarsanız poliçe de verilen teminat limitlerini düşürünüz.Acente size pirim kazandırıyor öyle kolay değil internet üzerininden poliçe satarız demek iki gün sonra müşteri
telefonlarından ve isteklerinden başınızı alamazsınız.Dönersiniz tekrar acenteye bizde bakarız o zaman Bu zor anlarda hangi şirket acenteyi korumuş diye.Onun için komisyonuma dokunma!!!!!!!! bu millet tehdit edenleri sevmez ve helal kazancımıza haram katmayız sizin poliçe üzerine komisyon yazsan ne olur yazmasan ne olur zaten biz müşterimize söylüyoruz %17-15-10 her ne alıyorsak komısyonumuzu.Eger gercekten zarar ediyoruz diyorsanız çekilin bu TRAFİK POLİÇE Bransından da görelim hangi babayiğit kalıyor ortada.
Allah’tan böyle bir şirketin acentesi değiliz. Kapıdan içeriye sokmazdım bu adamı. Sen istatistik bilmiyorsan, zarar ediyorsan acente ne yapsın. Tehdit etme acenteyi. Yaz yazacaksan acentenin komisyonunu poliçeye, acente müşterisine onu anlatır merak etme. Hem 5000 TL’lik poliçede komisyon %10 dan 500 TL değil %17 den hesaplayacaksın 850 TL. Müşteri sen ne yaptın da bu parayı kazanıyorsun dermiş. Acentenin yanında çalıştırdığı personeli yok mu ? Kirası yok mu? Ödediği vergisi yok mu? Tahsil edemediği poliçeleri yok mu? Ulaşım – iletişim masrafları yok mu ? Ödediği personel maaşı yok mu? Muhtasarı yokmu ? Acente az kazansın sürünsün. Yanında çalışanlara iyi maaş veremesin onlarda sürünsün. Siz kafanıza göre gezin tozun, toplantı ayakları ile yurt dışı gezilerine katılın. Oh ne güzel memleket değilmi? Acentelerini el üstünde taşıman gerekirken, kazancına göz dikiyorsun. İş paylaşımı yaptığımız arkadaşlardan poliçenizi kestirip satıyordum, artık fiyat bile almayacağız. Yağmurlu havada su yok şirketine. Acayip şekilde sinirlerimi oynattın, ŞİDDETLE KINIYORUM. ACENTELERİN EMEĞİNDEN ELİNİ ÇEK. (1992 den beri sigorta sektörüne hizmet vermiş bir nefer. Hidayet MAVİ)
tebrıkler
Alkışlıyorum, duygularımıza tercüman olmuşsun Hidayet abicim.
Bu şirketin acentesi olan arkadaşlara da bir kez daha düşünmelerini tavsiye ediyorum. Alkışlayacağınıza salonu terkedin, sen ekmeğine sahip çıkmazsan bu adamlar mı sahip çıkacak?!
Teşekkür ederim. Aynen katılıyorum düşüncelerine, ben acentesi olsam hemen acenteliğimi kapatındiye dilekçe verirdim. Yada başka bir şirketten acentelik alır, üretimimi keserdim.Bu zihniyet bundan anlar.
Tehditlere boyun eymeyin bu gibi insanların yönetici olduğu firmalarla da çalışmayın. Sen kimsin ya sen acenteye muhtaçsın internetten satacakmis sat bakalım ne kadar satacaksin. 3 paralık uçak biletini bile acentelerden alan insanlarımız senin internet ortamında sattığın policeyi alir mi alırsa da kaç kişi alır yaptığın yatırımı karşılar mı bunlar nasıl CEO kim alıyor bunları işe. Sigortaya maliyeti oluşturan ana kalem komisyon mu da adamların karını tirpanliyorsun. Sahibinden satılan araçlara bak bakalim araçta boya yok ama perte ayrılmış yada yalandan kagit üzerinde işlem yapılmış neden birileri işini iyi yapmamış sigorta dan Para cukka yapılmış birileriyle paylaşılmis. Boyun eymeyin kesmeyın bunlara poliçe. Bu yorumu yazan işletme mezunu her zaman emekcinin yaninda olan sigortacılıkla uzaktan yakından ilişkisi olmayan işletme mezunu olan bi kardeşinizim. Harbiden Tav oldum sen kimsin ya tehtid ediyorsun.
SAYIN GENEL MÜDÜR
ÇOK ESKİ BİR TANIDIGIM OLARAK, SİZE BU CÜMLELERİ ASLA YAKIŞTIRAMADIM.SANIRIM MENFİ BİR GÜNNÜZDEYDİNİZ.
MADEM TRAFIK SIGORTALARINDA ZARAR SÖZKONUSU İSE ACENTELERINIZE TRAFIK KESMEYIN TALIATI VERIRSINIZ MESELEYI KÖKÜNDEN HALLETMİŞ OLURSUNUZ.
ACENTELERİN KAZANCINDA GÖZÜNÜZ OLMASIN LTFEN.SİZEYAKIŞTIRAMADIM.
… Ceo beye, 17 yıldır bu sektörde hizmet veren bir acente olarak ben de bir çift laf söylemek isterim.
Arkadaş bizim kazancımızı yazarken, kendi maaşını da oraya yaz, sen ne iş yapıyorsun da o kadar para kazanıyorsun onu da millet bi duysun!
Bizim müşterilerimiz bizim ne kadar kazandığımızı gayet iyi biliyor, sizin gibi kan emici şirketlere beraber sövdüğümüz için gizlisi saklısı kalmadı zaten!
Diyor ki Ceo beyimiz, 30 tl alıyordun şimdi 90 alıyorsun. Güzel.
Peki 1 poliçeye 10 dk zaman ayırırken, hatta 1 elemanla ofisin döngüsünü sağlayabilirken, şimdi 90 tl yi bir poliçe için 2-3 saat, hatta günlerce fiyat araştırarak kazanıyoruz, 1 eleman yetmiyor bu angaryaya, 2-3 eleman çalıştırman lazım. Peki verdiğin 90 tl şimdi bize kar mı yazıyor zarar mı?!
Peki rakamların yüksekliğinden yapamadığımız işler, kaçan müşteriler, dağılan pörtföyümüz ne olacak?!
Bize karlı branşlara yönelin diyorsunuz da, biz bu işlerden başımızı kaldırıp nasıl o karlı işlere yöneleceğiz? Sigortalımıza trafik sigortasını yapmadan nasıl kasko, konut, işyeri satalım?
Biz acentelerin başka bir iş yapma şansı yok, başka gelirimiz yok, bizlerden ne bekliyorsunuz arkadaş, ölün diyinde ölelim artık siz de kurtulun biz de!
Allah böyle yöneticilerden bütün acenteleri korusun. Böyle tehditçi yöneticileri düşmanıma bile vermesin.
Güzel demiş yazın lütfen komisyonlar poliçe üstüne.Biz hakkımız olanı istiyoruz sigortalımızın komisyon oranını bilmesinde bir sıkıntı yok.
sayın serdar gül’e ;bir kısım yürekli acente içindekileri dillendirmiş.Tamamının altına bende imzamı koyarım.Benimde sofrada tuzum olsun istedim.Sayın gül’ Çin lideri mao zedung 1960 lı yıllarda ülkede köklü bir kültür devrimi gerçekleştirir.Partinin en üst yöneticilerini bile maden ocaklarına ve tarlalara calışmaya gönderir.Bunda güdülen amac;haklarında bir dizi karar verdiğiniz insanların yaşamlarını öğrenin ve kararları öyle alın,hayatı tanıyındır. Siz hiç hayatınızda Acentelık yaptınızmı serdar bey?Acentelik yapsaydınız söylemleriniz bu seviyesizlikte ve hakkaniyetsizlikte olamazdı.Acentenin,sigortalının hissettiklerini bildiğinizde ancak ozaman bulunduğunuz konumu hak etmiş olacaksınız.
Bence çok doğru söylüyor Serdar Bey… konuşulan konu heppp Trafik poliçeleri… siz sigortacı değilsiniz pazarcısınız.. hangi mal uçuzsa onu sat… ikna, pazarlamakimsede yok. uygun olsun yeter. sende kesme o zaman trafik başka branşlara yönel. Bu işin uzun süreli gitmesi için her taraf kemeri sıkmalı. tek taraflı olmaz bu işler… heppp bana heppp bana…! Acentelerde plakalar havada uçuşuyor… bu mu sigortacılık… skype ve hotmail üzerinden fiyat karşılaştırma.. portföy denilen birşey yok.. kimin müşterisi bunlar…? Hepsi boşşşş laflar… ben 12 yıldan beri sigortacılık yapıyorum.. ingiltere, isviçre de bu iş böyle yürümüyor… farklı branşlara da yönelin… ürünü kendi partajınızdan kesin onun bunun değil… poliçeyi satmaya çalışın daha pahalı olmanıza rağmen… esas sigortacılık yapın.
Değerli arkadaşım, acentelerin çoğu iyi pazarlamacı, iyi satışçı. Bundan şüphen olmasın. Her acente, Konut satmak, sağlık satmak, İşyeri sigortası satmak istiyor. Buralardan şirketlerin kazancı yüksek. Onun içindir ki acentelerine de yüksek komisyon vererek teşvik etmek istiyorlar. Bu konuda sorun yok. Fakat teminatları aynı olan Trafik sigortasının neyini pazarlayacaksın. Hizmeti de sigortalı almıyor. Kaza yaparsa kusurluysa, karşı taraf alıyor. Sigortalılarda bunu genelde mecburi olduğu için yaptırıyor.
Örneğin, bir tarafta 600 TL ye poliçe var diğer tarafta 2.000.-TL’ye poliçe var. İkisi de aynı, sen hangisini alırsın.. Ne kadar ikna edersen et, ne kadar pazarlamacı olursan ol saaataamazsın. Diyelim ki bir müşterine 2.000.-TL’lık poliçeyi pazarladın. Üç gün sonra karşına geçip yahu bu poliçe 600.-TL’sına da yapılabiliyormuş sen neden bana 1.400.-TL fazla ödettin derse ne cevap vereceksin. Poliçe bittiğinde müşterinin karşısına çıkabilecek misin.
Sigortacılık sadece pazarlama, ikna değil sevgili kardeşim. Bilgin olacak, insafın olacak, müşterini ve sigorta şirketini gözetecek bir vicdan terazin olacak.
İngiltere de , İsviçre de işler böyle yürümüyor diyorsun. oradaki kişi başına düşen milli gelir ile bizdekinin arasındaki farkı biliyor musun? Parası olmayan insana hiç bir şey satamazsın.
TOBB – Sigorta Acenteleri İcra Komitesi (SAİK) için Deloitte Türkiye tarafından hazırlanan “Sigorta Acenteleri Dünya Uygulamaları Araştırma ve 2023 Vizyonu Belirleme” raporunu incelemeni tavsiye ederim. İncele ki gelişmiş ülkelerle aramızda ne farklar var gör.
Bu CEO nun konuşmasında Şener sen in sataram köyü hepinizi ben doyurim tavrı ile acenteleri tehdit etmesi bulunduğu makamın rahatlığından olsa gerek . Zarar ediyorsan satmayacak satılması için rekabet E girmeyeceksin ki acentenin komisyonuna göz dikecek kadar ac kalmayasın.
arkadaşlar yazmış ve aynen katılıyorum. ceo böyle olursa
Ceo beye, 17 yıldır bu sektörde hizmet veren bir acente olarak ben de bir çift laf söylemek isterim.
Arkadaş bizim kazancımızı yazarken, kendi maaşını da oraya yaz, sen ne iş yapıyorsun da o kadar para kazanıyorsun onu da millet bi duysun!
Bizim müşterilerimiz bizim ne kadar kazandığımızı gayet iyi biliyor, sizin gibi kan emici şirketlere beraber sövdüğümüz için gizlisi saklısı kalmadı zaten!
Diyor ki Ceo beyimiz, 30 tl alıyordun şimdi 90 alıyorsun. Güzel.
Peki 1 poliçeye 10 dk zaman ayırırken, hatta 1 elemanla ofisin döngüsünü sağlayabilirken, şimdi 90 tl yi bir poliçe için 2-3 saat, hatta günlerce fiyat araştırarak kazanıyoruz, 1 eleman yetmiyor bu angaryaya, 2-3 eleman çalıştırman lazım. Peki verdiğin 90 tl şimdi bize kar mı yazıyor zarar mı?!
Peki rakamların yüksekliğinden yapamadığımız işler, kaçan müşteriler, dağılan pörtföyümüz ne olacak?!
Bize karlı branşlara yönelin diyorsunuz da, biz bu işlerden başımızı kaldırıp nasıl o karlı işlere yöneleceğiz? Sigortalımıza trafik sigortasını yapmadan nasıl kasko, konut, işyeri satalım?
Biz acentelerin başka bir iş yapma şansı yok, başka gelirimiz yok, bizlerden ne bekliyorsunuz arkadaş, ölün deyinde ölelim artık siz de kurtulun biz de
!Allah’tan böyle bir şirketin acentesi değiliz. Kapıdan içeriye sokmazdım bu adamı. Sen istatistik bilmiyorsan, zarar ediyorsan acente ne yapsın. Tehdit etme acenteyi. Yaz yazacaksan acentenin komisyonunu poliçeye, acente müşterisine onu anlatır merak etme. Hem 5000 TL’lik poliçede komisyon %10 dan 500 TL değil %17 den hesaplayacaksın 850 TL. Müşteri sen ne yaptın da bu parayı kazanıyorsun dermiş. Acentenin yanında çalıştırdığı personeli yok mu ? Kirası yok mu? Ödediği vergisi yok mu? Tahsil edemediği poliçeleri yok mu? Ulaşım – iletişim masrafları yok mu ? Ödediği personel maaşı yok mu? Muhtasarı yokmu ? Acente az kazansın sürünsün. Yanında çalışanlara iyi maaş veremesin onlarda sürünsün. Siz kafanıza göre gezin tozun, toplantı ayakları ile yurt dışı gezilerine katılın. Oh ne güzel memleket değilmi? Acentelerini el üstünde taşıman gerekirken, kazancına göz dikiyorsun. İş paylaşımı yaptığımız arkadaşlardan poliçenizi kestirip satıyordum, artık fiyat bile almayacağız. Yağmurlu havada su yok şirketine. Acayip şekilde sinirlerimi oynattın, ŞİDDETLE KINIYORUM. ACENTELERİN EMEĞİNDEN ELİNİ ÇEK. (1992 den beri sigorta sektörüne hizmet vermiş bir nefer. Hidayet MAVİ)
YANIT
Ben sormak isterim Genel Müdüre aldığınız maaşlar da indirim yaptinizmi zarar dan sonra ve kendi aldığınız maaşlarınızı da yazacakmısınız zararı sirket ödüyor diye sorarlarmı size de !
İnternet ten satışı denemiyor dusunmuyor değilsiniz beceremediniz ilk fırsatta yapacaksınız onuda
El insaf biraz enpati lütfen
Ya amma atıyorsunuz tutuyorsunuz.
Hem poliçenin fiyatı sektör ortalamasına göre en düşük olacak rahat rahat satılacak hemde komisyonu tam olacak .Herif zarar ediliyor diye bağırdığına hadi ordan sen kötü yöneticisin denecek.
Böyle bir ticaret yok.Hepiniz sigorta şirketlerinin ettiğ zararları sürdürsün istiyorsunuz.
O zaman 900 TL sektör ortalaması olan bir trf poliçesini 1600-1700 TL bandında satsın % 25 de act komisyonu versin uyarmı.
Uymaaaz bir tane bile satılmaz.Hem 800 TL ye satacak hemde kms yi tam verecek.O zaman sigortacılığı biliyor,müthiş ceo oluyor.Ama şirketi zarar ediyormuş banane.Zarar eden şirket ve yöneticisi iyidir.Adam doğru söylüyor matematikden uzak popülist söylemler bunlar.
Diğer taraftan bu sektörün en büyük ve önemli acente şirketi Mapfre dir.Hepsinin bankası ,holdingi var Mapfre nin sadece actsi var.Yok kapıdan sokmazmış falan filan.
Trafik poliçesinin fiyata duyarlı olduğunu kimin fiyatı ucuz ise ordan kesildiğini act katkısının 0 olduğunu hepiniz biliyorsunuz.Bizde bir act yiz hatta bu şirketin en büyük actlerinden biriyiz ve hiçbir sorunumuz yok.Şirketleri karalamayın, yüksek kms ler veren ege sigortaları,kapital sigortaları,akdeniz sigortaları hepiniz biliyorsunuz.
Sigortacı kardeşim atıp tutmuyoruz. Emeğimize göz koyanları KINIYORUZ.
Abi sor bakayım CEO beye kendisinin maaşını indirsek ne olurmuş .fecen yıl ne alıyor Muş bu yıl ne.sen geç büyük acenteymis yalan.kimse inanmaz. Acente nin bu tür söylemler yapacağına kimse inanmaz.
Sigortacı Beyfendi siz en büyük acente iseniz burdan açıkça delikanlıca söylermisiniz.Bazı büyük acentelere bazı şirketlerce özel fiyat tanımlaması yapılmışmıdır doğrumudur değilmidir.Yani aynı şirketten trafik teklifi alan küçük acente ile gene aynı şirketten aynı dakikalarda hatta aynı anlarda teklif alınan büyük acentelerde fiyat farklılıkları yani aynı şirketin farklı trafik fiyaları olmuşmudur siz böyle bir şey duydunuzmu çifte tarife yani bana göre sorun yok diyorsunuz da her defasın da üstüne basa basa varmı yokmu böyle bir şey sizde…O kadar acente tek tarafta siz tek taraftasınız bunu anlayamadımda….
yönetim kurulu olan herkese soyluyorum. Internetten satis yapin bizleride ortadan kaldirin siz nereye kadar gideceksiniz sasarim turkiyedeki vatandaslarimiz %20 si internetten yaptirir %80 guvenmez eski komisyonlarla ayni ac karnimizi doyurduk
Simdi fiyatlar yukseldi ilk iki ay 3 ay para kazandik cok sukur dedik para kazanmaya basladik aradan cok gecmedi komisyonlar yerlerde 10 da degil dikkatinizi cekerim acente komisyonu 5 ve. 10 oto kesersen sadece 10 digerleri 5 cok yasariz cok
Ticaret ahlakını sıfıra düşüren kimsenin kimseye tahammülü olmayan bir medeniyet dışı empati yapamayan beyinsiz günlük yaşayan bir millet ve medya şarlatanlarının haberlerine göre yön veren y,ine beyinsiz bir halk topluluğu olmaya doğru son sürat gidiyoruz..
KUM GİDER KAYA KALIR.
Sn Serdar Gül’e En Güzel Cevap !
Okuyun bakalım acenteler neler yapıyormuş !!!!!!!!
Funda Bahar
1 saat · İstanbul ·
sabah 5,30 telefon çaldı …bakırköy belediyesinden çöp toplama görevlisiyim ..korkmayın sabah sabah aradım ..ama burada bir araç anahtarı üstünde bırakılmış yarım saat bekledik kimse gelmedi ..arabanın içine girmek zorunda kaldık torpido gözünde sizn kartınızı bulduk …adama ulaşında gelsin çalıcaklar aracı …biz başında bekliyoruz o gelene kadar …evtt ofise birini yolluyorum telini alıyor müşterinin arıyoruz annesi kalp krizi geçirmiş bakırköy devlet hastanesine apar topar gelmiş anahtarıda unuttuğununda farkında değil…SAYGIDEger CEO EFENDİ !!!! poliçelerinin üstüne komisyon yaz..bide biizm yaşadıklarımızıda paraya çevir onuda yazmayı unutma unutmadan bide kendi maaaşını ve o şrikete buzamana kadar ne kazandırdığını ne faydan olduğunuda yaz ..kendi basiretsiz fiyat politikanıda acentene yükleme …
Paylaşım için Funda BAHAR hanıma teşekkürler..
Trafik satmak ismeyen sirket fiyatlarını yüksek tutarsa kimse trafik kesmez kendiside zarar etmez .Ayrıca sizin acente olduğunuz da şüpheli. Çare acente komisyonlarını düşürmek mi acente komisyonları mı zararı giderecek guldurmeyin insanı. Anlaşmalı tutanağı kaldırın experlerinizi iyi seçin ki sahtekarlar sigorta poliçesin den bedava para almasinlar. Tamirci leri iyi seçin ki 5 liralık masraf 20 lira yazmasinlar. O zaman sirketin zarar etmez. İyi anlayalim iyi okuyalım mevzuyu……
Valla ne güzel harikasınız beyler.
Sigortacılığın ”s” sini bilmeyin gidin en ucuz trafik yazan şirketlerden birinin ikisinin acenteliğini alın.Hiçbir ihtisas ve meziyet gerektirmeyen trafik poliçesi kesmeye başlayın oturduğunuz yerden para kazanmaya çalışın,finalde komisyonuma dokunma.
Esas siz sigortacı acente falan değilsiniz.
Ha bu arada komisyonuma dokunma diye şirkete bağıracağınıza önce müşteriye komisyon bırakmayın.Çoğunuz şakır şakır komisyon bırakıyorsunuz müşteriye.Ama o ticaret dimi.
Kolay poliçe trafik sigortası peşinde koşmaktan acentelerin tamamını trafik muamelecileri ile aynı mesleki seviyeye indirdiniz.Bütün yangın,nakliyat,montaj işlerini brokerlar yazıyor.Herhangi bir broker ın bankanın trafik peşinde koştuğunu gördünüzmü.Geri çekile çekile elde birtek trafiğiniz kaldı.Türkiyede layıkıyla sigortacılık yapan 200 tane acente var gerisi hikaye,hepsi trafikçi.
Bakın adamlar halıları sigortalıyor,insanların seyahatlerini sigortalıyor,tek poliçe ile 20.000 kişiye ferdi kaza kesiyorlar v.b.
Siz kendinizi ,işin neresindeyiz diye sorgulayın beyler.
Kendine Sigortacı diyen arkadaşım. Artık kesinlikle eminim sen acente değilsin. Acente olsaydın mesleğine ve emeğine saygın olurdu. Böyle yazmazdın. Her halde satın alınmış bir provakatörsün.
Serdar Gül bile acentelerden senin kadar nefret etmiyor.
Paylaştığın ata sözü için teşekkürler. KUM GİDER KAYA KALIR. Güzel söz. Kaya tek başına bir işe yaramaz. Kum çimento koyarsın harç olur yapı olur. Bir yararlı bina olur. Kayadan bir bo.. olmaz.
Bende buradan Fuzulinin bir dörtlüğünü paylaşayım;
Mey biter saki kalır,
Her renk solar haki kalır,
Diploma insanın cehlini alsada;
Hamurunda varsa eşeklik, baki kalır..
FUZULİ
Bu memleketin gerçeği bu.İşine gelmiyorsa,verebilecek bir cevabın yoksa,çalışmadan uğraşmadan hep sistem para kazandırsın istiyorsan seninle aynı fikirde olmayanlar satın alınmış provaketörlerdir.
Ama şaşırmamak lazım devletin en üstü de aynı motta.Hatta o kadar benzerlikler varki oda Karacaoğlan,mevlana,fuzuli ile başlar provakatörle bitirir.
Mesleğine saygısı olan kendini geliştirir.Ben acenteyim maalesef siz acente değilsiniz bu kafada gideseniz toz olursunuz.
Neyse bu konuyu fazlada uzatmaya gerek yok.Herkes bildiğini yapar.Zaman kimler kaya kimler bahsettiğiniz gibi bo.. olur gösterir. hoşcakalın.
))
Generali sigortanın yaptığını siz de deneyin isterseniz Serdar Bey. Hodri meydan…
Bu söyledikleriniz bu kadar kolay olmasa gerek. Biraz empati yapmanızı tavsiye ederim . Acentelik sadece trafik poliçesi satmak değil tabiki. Bu görüşünüze tamami ile katılıyorum. Ancak biz acenteler trafik sigortası ile müşteri portföyüne giriş yapıyoruz. Dığer ürünleri de bu başlangıçtan sonra pazarlıyabiliyoruz. Siz yöneticilerimiz de bunun gayet farkındasınız ki fiyatlarda rekabetçi olmak istiyorsunuz. Biz çalıştığımız şirketlerin her zaman kar etmesini isteriz ki şirketlerimiz ne kadar güçlenirse istikrar ve birlikte çalışma süremiz artar … Zarardan acenteleri sorumlu tutmak ve faturayı direk acentelere kesmek en kolay iş sanırım. Bence siz de kolay yolu seçmişsiniz. Benim görüşüm biz sigorta sektörü olarak servisleri zengin ediyoruz. Bu konuda bir çok örnek verilebilir. Ben bir örneği vereyim. Anlaşmasız bir özel seviste onarılacak hasar da orjinal parça gönderilmemesi sebebiyle sigortalımız aracını yetkili servise çektirdi. Normalde 4.000 TL. civarına kapanacak dosya yetkili servise gidince 9.500 TL. civarına kapandı. Bunun gibi bir çok yanlış uygulamayı sizler yapıyorsunuz , acenteler değil. Biz karar verici kişiler değiliz , sadece alın terimizle çalışan emekçileriz. Çok emeklerimiz var bu sektörde . Bahsettiğiniz 200 TL olan poliçeleri de biz satmaktan hoşnut değildik zaten. Bunlarıda bir çok kez temsilci olan arkadaşlarımıza da anlattık. Ülkemizde enflasyon varken , teminat limitleri artarken , euro dolar aürekli artarken trafik sigorta fiyatları o dediğiniz 200 TL lik rakamlara düştü . Bu fiyatları acenteler düşürmedi buralara . Siz saygıdeğer yöneticilerimiz analaşılamaz bir rekabet onucu düşürdünüz. 200 TL. Den kazandığımız dediğiniz 30 TL.ler de zaten operasyon ve genel giderlerimizi ancak karşılamaya yetiyordu. Şimdi biraz para kazanmaya başladık. Buna da göz dikmeyin lütfen… Burada yazacaklarım uzadıkça uayabilir. Bir atasözü ile sözlerimi bitirmek istiyorum. ” İğneyi kendine , çuvaldızı başkasına batır ” Sevgi ve saygılarımla…
Yıllar geçsede, sigortacılık her geçen gün kedini yenilese de, kişinin makamı, mevkisi değişse de İNSAN değişmeyince değişmiyor. varlığını ve bulunduğu yeri acentelere borçlu olduğunu bilmesine rağmen İDRAK EKSİKLİĞİNDEN olmalıki , ne yazıkki yine arkadan dolanıp acenteleri tehdit ediyor. sigortanın fiyatını sen belirliyorsun, neyi nekadar sigortalayacağına sen karar veriyorsun, hasarı sen yönetiyorsun, acente komisyonunu sen belirliyorsun, ondan sonra zarar ettiğini söylüyorsunuz. bizi hiç şaşırtmıyorsunuz. sana değil ama sektöre çok yazık. gerçi her toplum hakettiği idareyle yönetilir. ALLAH herkesin hakkında hayırlısını versin.
Küçük adamsın ceo, küçük adamsın, seni bu şirketin başına geçirenler seninle 2 dakika oturup sohbet etmedilermi acaba?
Sayın Serdar bey, maaş bordronuzu her ay yayınlayalım, ne kadar maaş alıyorsunuz, şirketin hangi imkanlarını kullanıyorsunuz, ne kadar prim alıyorsunuz.. vs Sonra size demezler mi ne yaptın da bu imkanlar ile oradasın,şirkete ne kattın, acentelerin ile, Eksperlerin ile aran nasıl, senin için ne düşünüyorlar, yönetim politikan nasıl? O zaman da siz anlatırsınız ..
Bu ceo(!) arkadaş acenteleri birşey bilmeyen, herşeyi en iyi ben bilirim diyen, acentenin kestiği poliçe 150 tl iken bile ödediği komisyonu çok görüpte, fiyatları tavan yaptığında da, alın size %5 diyen bir mantık yürüterek kendinden başkasını düşünmeyen bir zihniyeti elbette protesto edelim. keyfiliği yapan sizsiniz. sözleşmelerde yazılan komisyonları kafana göre indirip çıkaran sensin. kime ne anlatıyorsun. senin gibi ceoya ben… ceoymuş kim tutar seni yürü be koçum… ense traşında sakalında uzamış bir traş olda gel sen…
Ayrıca Benim ZORUNLU TRAFİK SİGORTASI Tarifelerini belirleyen ve bu Konuda karar alan karar organlarına tavsiye niteliğinde bir fikrim olacak
Trafik Sigortalarında sadece PLAKA yazsa diğer ibareler olmasa
Çünki plaka aynı zamanda özeldir tektir Türkiyede bir benzeri yoktur.Hasar anında zaten Ruhsat lar istenmiyormu Ruhsatta Tüm bilgiler İsim TC Adres yokmu yani muhatap belli değilmiki? Satış yapıldığı zamanda aynı şekilde süresi bitene kadar aynen geçerli olsa olmazmı İptalmiş İadeymiş kılmış tüymüş acenteler bunlarla hiç uğraşmasa diğer ekranlara ağırlık verip kendini eğitse Bir trafik poliçesi için Hem teklif,Hem teklifi poliçeleştirme hemde İptal ve ödeme günü yani bir iş için bir müşterisi ile 4 defa yüz yüze gelip zaman kaybetmese zamanını eğitime kendini geliştirmeye verse nasıl olur.Çünki İptal iade işlemi başlı başına bir külfet ve zaman kaybıdır Poliçe plakası ile devrolursa tüm bunlara gerek kalmayacaktır.Alan aracını sigortalı alacaktır satan sigortalı satacaktır bugün sana yarın bana durumu olacak yok 15 gün davası yok 10 gün eski sigorta koruyor davası olmayacaktır halkta çabucak benimseyecektir.
Bir diğer konuda diyorlar ya patronlar hasar çok oluyor zarar çok ediyuoruz diye yani fiyat arttırıyorlar ya kaza yapana gecikene ilk defa alana bunun da çözümü çok basit Bize böyle bir durumda sigortalı geldiğini düşünelim örneğin önceki poliçeden hasar almış biz şimdi hesaplıyoruz büyük miktar çıkıyor dimi işte biz o kişiye diyelimki sen önceden hasar almışsın POLİÇENİ AYNI ŞİRKETTEN (ZORUNLU OLSUN) yenilme zorunluluğun var diyelim o şirketten cezalı ve piyasa ortalama cezalı poliçe seviyesinde ücretle poliçesini yenilesin indirimli poliçeyi benim şirketimde yapıp kaza yaptığı zaman katmerli ücreti diğer sigortaya ödemesin bak olurmu bu neden olmasın kardeşim bakın böyle yapın nasıl oluyormuş görün CEO lara boşa para vermeyin gelin acenteleri dinleyin acentelerle dertleşin çünki Acenteler halkın sesidir halkla bire bir irtibattadır onların ne istediğini en iyi bilen dir.Doğrusunu da en iyi halk bilir zaten.Benim fikrim işinize gelmezse birde diğer acentelere sorsanız en azından…Eziyet çekiyoruz birde Boş yere olmasa…
HA BİRDE DİYECEKSİNİZKİ
Ya tamamda Yeni alan kişi senin poliçen cezalı ise ne yapacak anlaşmazlık olmayacak mı diye sora bilirsiniz bunun çözümünü basit Halk bununda çözümünü hemen anında bulur hiç endişeniz olmasın (fiyattan düşer en azından) alım satımada çok büyük katkısı olur şeffaf olur kimsede gelip sormaz ya bir araba alacağım ama bi bakarmısın kazası varmı yokmu demez çünki her şey poliçe durumundan belli olur.Ayrıca Tramerle öyle bir yazılım ve takip sistemi yaparsınızki satın alan kişi yenileme döneminde kendi üzerinden yenileme olcağından indirimi arttırımı kendi durumuna göre yani indirim ve ceza frekansına göre yenilenir ve kendi idaal seviyesine döndürür olurmu olmaz mı zaten tramerde bunu yapmıyormu zaten kişinin önceki bilgilerini durumunu yeni aldığı araca aktarıyormu.
Bu sektöre 1990 yılında girdim 1990 defa değişiklik yapıldığını gördüm memnuniyet hiç görmedim demekki sizin kendi kafanıza göre yaptığınız sokağa tabana direk müşteri ile bire bir ilişki içindeki acentelere inmeden danışmadan fikir alamadan yada aldığınız tavsiyelere kulak asmadan kışın sıcacık yazın buz gibi plazalarda oturduğunuz yerden aldığınız kararlar tabanda tüketicilerde memnuniyet le karşılanmıyor görün artık bunu görün duyun artık bizi burdan ilgililere duyurulur.
SÖYLEMİŞ…
İÇİNDEN GELENLERİ SÖYLEMİŞ İŞTE.
DOĞRUDUR-YANLIŞTIR…
KIZAMIYORUM KENDİSİNE.
NİYE Mİ?
O KONUŞMAYI KUZU GİBİ DİNLEYEN, SEN NE DİYORSUN DİYEMEYEN SÖZDE TEMSİLCİLERİMİZ ORADA DEĞİL MİYDİ? SUSMADILAR MI?
HANGİSİNE KIZMAK LAZIM?
SÖYLEYENE Mİ, BİZİM KUZULARA MI?
NE ZAMAN ADAM OLURUZ?
TEMSİLCİLERİMİZ SİGORTA ŞİRKETLERİNİN ÖNÜNE YATMAKTAN VAZGEÇTİĞİ ZAMAN.
DAHA DOĞRUSU, SİGORTA ŞİRKETLERİNİN ÖNÜNE YATMAYAN TEMSİLCİLER SEÇEBİLDİĞİMİZ ZAMAN.
KOMİSYON DÜŞÜREN ŞİRKETLERİN YÖNETİCİLERİNE PLAKET VERENLER, TEMSİLCİMİZ OLARAK SEÇİLMEDİĞİ ZAMAN.
BİZİM KÖYDE BİZ SÖZ VARDIR, HEPİNİZİN MALUMU…
“KEL BAŞA ŞİMŞİR TARAK” DİYE BAŞLAR.
DURUMU AHVALİMİZİ AÇIKLAYAN BUDUR…
Sigortacılık Türkiye’de neden itibardan yoksun? Neden sigorta şirketleri ve acenteleri tüketici nezdinde güven endeksinde geride bunun nedenlerini sorgulamakta fayda var. Dünyada gelişmiş ülkelerin bu konuda neler yaptığına bakmak gerek, Burada bilmiyorum okuyan her hangi bir acente var mı? TOBB’nin 2023 vizyonu raporu yayınlandı. Tüm acentelerin biraz okumasını tavsiye ederim. Dünyada örnekleri nasıl ne tür bir sigortacılık anlayışı var. Bizde de aynı yapı olması gerekir. Daha şeffaf olunması gerekir. Tüm gelişmiş ülkelerde acente komisyonları müşteri tarafından biliniyorsa demekki bu kötü birşey değil, Aslında Serdar Bey kovana çomak soktu 🙂 durum biraz böyle olmuş, Hatırlayın Hayat ve Emeklilik sigortaları furyası vardı.
Acenteler takır takır hayat sigortası satıyordu, neden çünkü %45 komisyon alıyorlardı. Bu komisyonu hemde 1. yıl %45, 2 Yıl %25 3.yıl %15 gibi. Tüm acenteler biliyordu bu komisyonları almanın tek yolu, müşterinin ödediği primlerin üzerinden olduğunu yani müşterinin ödediği her ay 100 TL prim’in 45 TL’sı acentenin cebine komisyon olarak gidiyordu. Sonuç ne oldu? emeklilik yaşı gelen 10 yılını tamamlayan sigortalılar kuş kadar para aldılar. Ama acentler sigoralıya demedi bu ürünü satıyoruz sana ama bu tutarın %45 bana gelir olarak yazılacak? belki burada bir pazarlık mekanizması olsa idi komisyon oranları bu kadar yüksek, sigortalılarda bu kadar düşük maaş toplu para almayacaktı. Lüften TOBB’nin raporunu inceleyin komisyon oranlarınada bakın, raporun diger kısımlarınıda okuyun, okuyun ki daha kat etmemiz gereken çok yol olduğunun farkına varın. Biri birşey diyorsa ki bu makam mevki sahibi biri bence bu kadar taraflı yaklaşmayın, Dernek başkanları TOBB raporunu özellikle sizlerin incelemesini rica ediyorum.
Selamlar,
Cemal beye katılıyorum biz bu konuda son derece şeffafız temennim sizlerinde olması. biz burada olmasak kimi temsil edecektiniz acep . TEHDİT DEĞİL AÇIK OLUN AÇIK.
tüm acentelere duyrulur tarafsız kalmayalım rengimiz belli olmazsa sonumuzda belli olmaz bu mucadeleyi bizler yapacaz ve şimdi bu sözlere karşı tepkimizi gösterelim …
O zaman hodri meydan serdar gül bey sigorta şlirketleri hümete öneri götürsün trafik sigopta fiyatları standart olsun ozamanları bılen bılşın sigorta şirketleri poliçe kesindiye acentelerin kapısını asındırırdı rapel verirlerdi acentelik vermek icin acentelere farklı hediyeler + komisyonlar teklif ederlerdi her hal ozamanları ne çabuk unuttu sayın gül .Biz varız trafik sigorta fiyatları standar olsun
Böyle şuur dışı bir söze diyecek bir söz bulamakta zorlanıyorum. Acentesini kendine düşman gören, halini anlamayan. oturdukları sırçalı koltuklarında kendilerini sigortacı sanan böyle yöneticilerin sektörümüzden temizlenmesini istiyorum.
o bizim gibi meşakketle para kazanan mütavazi hayatınızın yöneticisi olatan gitsin, fikirlerine uygun başka şımarık yöneticilik yapacağı bir şirket bulsun. hayattan kopuk olan böylesine cahilane fikirle ancak traktörün direksiyonunda tarlada traktör sürebilir. başka hiç bir eyi süremez. yazıklar olsun ayıp ayıp. Allahtan kork biraz utan. böyle seviyesizlik olmaz.
senin ve diğer yöneticilerinde orada var olma sebebi olan acenteler dir sizin gibi atanmış tepeden inme deyillerdir senin şirketinin acentesi olsam derhal fesh ederim
hem trafik poliçesi istkemiyoruz zarar ediyoruz diyosunuz hemde sbm ye baktığımda en ucuz fiyat verebilyorsunuz sizn acenta kaszıncınızda gözünüz var gözünüz çıksın
Sikiysa int kes bi dene kaç poliçe kesiyosum kaç kişi int kestiriyor müşteri bizim çoğu 20 tl için şirket degistirmez hep bana sisteminde calisiyosunuZ kazanmiyosaniz kapatın dukkaninizi
Sigorta şubesi olan arkadaşlar veya birden fazla acenteliği olan arkadaşlar fiyatlar sabitlendiğinde lütfen Mappferee Genel sigortadan poliçe üretimi yapmayın bakın bu ceomudur nedir size nasıl yalvaracak
Şuan sene olmuş 2020 bir kaç hafta sonra 2021 enflasyon bu kadar artmışken acentelerin ofisi kira Her sene artıyor asgari ücrete zam oluyor ofis sarf malzemeleri zamlanıyor vs maaşı SGK Bağkur derken sizin gibi şirketler kar dan zarar açıklıyor üretimin %70i acentelerden sigorta ürünlerinin hangi acentenin ne ürettiği önemli değil şirketlerinde enflasyon oranına göre poliçelere zam yapıyorsa acentelerede destek olmak zorundasınız