Tarih : 2013-12-4
Adınız : MUSTAFA
Soyadınız : YILMAZ
e-mail Adresiniz : turgayakinan@hotmail.com
Poliçeniz : ziraat sigorta-4944859
Şikayet Detayı : DOSYA NO:82915
Söz konusu dosyamızda eksper ön tamponu tamir etmeden direk değişim vermiştir. ancak dosya kapanış esnasında sigorta şirketi Autoking’e tamponun gitmediğinden dolayı tamponun ödemesini gerçekleştirmemiştir. sigortanın yönlendirmiş doluğu eksper Fahri Yorat arandığı zaman aldığım cevap ben bilemem sigorta şirketinin kararıdır diyerek değişimini onay verdiği parçayı raporuna eklememiştir. sigoırtadan aldığımız cevap çalışma prensibimizdir tampon tamire gidip onay gelmeden değişim yapılmamaktadır. diyerek dosyayı eksik kapatmışlardır. bunun neticesinde eksperin tarafsız olmadığı vede sigortaya bağımlı çalıştığı görülmüştür.
mağduriyetimizin giderilmesini rica ederiz
DİKKAT ! : Şikayet mailinizde beyan ettiğiniz olaylar ve bilgiler sizin kontrolünüz ve sorumlulğunuz altındadır.Poliçe bilgilerinizin ve iletişim detaylarınızın doğruluğu, sorununuzun ilgili Sigorta Firması tarafından değerlendirilip yanıtlanma sürecine etki edeceğini dikkate almanız gerekmektedir.
