Sayın Yetkili,
Tarafımıza iletilen söz konusu şikayet, değerlendirmelerimiz sonrasında aşağıdaki gibi çözümlenmiştir;
‘Talebiniz ile ilgili 2016 T 59340/2 numaralı hasar dosyasında aracınızda meydana gelen hasar ile ilgili olarak 01.06.2015 tarihinde yürürlüğe giren Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk (Trafik) Sigortası Genel Şartları ekinde yer alan değer kaybı hesaplama esaslarına göre değer kaybı hesaplaması yapılmış olup, bu hesaplama sonucunda çıkan değer kaybı tutarı doğrultusunda tarafınıza ödeme yapılmıştır.Bilgilerinize sunarız.’
Saygılarımla,
İyi Çalışmalar.
Allianz Sigorta A.Ş.
Allianz Tower
Küçükbakkalköy Mh. Kayışdağı Cad.No:1
Ataşehir / İstanbul 34750
www.facebook.com/AllianzTurkiye
www.twitter.com/AllianzTurkiye
www.instagram.com/AllianzTurkiye
www.youtube.com/AllianzTurkiye
“ŞİKAYET BİLDİRİM MESAJI”
Sayın Yetkili,
Tarafımıza iletilen şikayet ile ilgili inceleme başlatılmış olup, çözüm açıklaması sigortalımızın baranodensigorta@gmail.com mail adresine bilgilendirme sağlanacaktır.Çözüm açıklaması ayrıca tarafınıza iletilecektir.Bilgilerinize sunarım.
“ŞİKAYET BİLDİRİM MESAJI”
—————————————————-
Allianz sigorta müşterisi Gültekin Baran ın şikayet bildirimi aşağıda bilgilerinize sunulmuştur.
İncelemelerinizsonrasında çözümlenme mesajınızı tarafımıza iletmenizi ricaederim
Saygılarımla
Sigortamedia
ŞİKAYET FORMU
Ad & Soyad: GÜLTEKİN BARAN
Mail: baranodensigorta@gmail.com
Tarih: 2016-08-22
Sigorta Şirketi: allianz
Poliçe No: TRAFİK2016 59340/2
Şikayetin Detayı: ARACIM HASARLI KAZA YAPTI KAZA KUSUR ORANI %50 OLARAK BELİRLENDİ. KARŞI TARAF TRAFİK POLİÇESİ ALLİANZ DEĞER KAYBI İÇİN ÖDEME EVRAKLARINI EKSPER HAZIRLADI.2575+235(DOSYA HAZIRLAMA MASRAFI) TARAFIMA 1825TL ÖDENDİ.HASAREVRAK@ALLİANZ.COM.TR ADRESİNE İTİRAZ ETTİM.DURUMU TAKİP ETMEK İÇİN SİGORTA ŞİRKETİNİN CANLI DESTEK SAYFASINDAN BİLİGİ ALMAYA ÇALIŞIYORUM CEVAP VERMEDEN OTURUM SONLANDIRILIYORİTİRAZ DOSYAMIN SONUÇLANDIRIMASINI İSTİYORUM.TRAFİK2016 59340/2
DİKKAT ! : Şikayet mailinizde beyan ettiğiniz olaylar ve bilgiler sizin kontrolünüz ve sorumluluğunuz altındadır. Poliçe bilgilerinizin ve iletişim bilgisi detaylarınızın doğruluğu, Poliçe ve hasar dosyanızın incelenmesi sonrasında sizin ile iletişim kurulması gereken konularda karşılaştığınız sorununuzun ilgili sigorta firması tarafından çözümlenmesi için geçecek sürece etki edeceğini dikkate almanız gerekmektedir.
İLETİŞİM: sikayetim@sigortamedia.com
.
