Çalışan bağlılığı ve memnuniyetinde yakaladığı istikrarlı yükselişle dikkat çeken Unico Sigorta, “Kincentric En İyi İş Yerleri” listesinde bu yıl da yer aldı. Şirket, bağlılık oranını 4, memnuniyet oranını ise 7 puan artırarak çalışan odaklı dönüşümünü başarıyla sürdürdü.
Çalışan bağlılığını ölçümlemeye ve çalışan deneyimini geliştirmeye verdiği önem doğrultusunda “Kincentric Best Employers – En İyi İş yerleri” programına 2023 yılının ardından 2024 yılında da katılan Unico Sigorta, yüzde 100’e yakın katılım oranı, yüzde 79 bağlılık skoru ve yüzde 91 memnuniyet oranı ile bu yıl da listede yerini aldı. Şirket geçen yıla oranla bağlılık oranını 4 puan arttırırken çalışan memnuniyeti oranında da 7 puanlık artış kaydetti.
İnsan Kaynakları ve Yönetim Danışmanlığı alanında faaliyet gösteren Kincentric’in 50 yılı aşkın süreyle çalışanlarla yaptığı ve işyeri mükemmelliğini ölçümlediği araştırmalara dayanan Best Employers – En İyi İş yerleri” programı, dünya çapında 78 farklı pazarda uygulanıyor. Son 5 yılda 4.000′ in üzerinde farklı şirketin dahil olduğu program Türkiye’de 2006 yılından bu yana uygulanan ve Türkiye’nin bu alandaki ilk ve en geniş katılımlı işyeri araştırması olma özelliğini taşıyor.
2024 yılı boyunca yürütülen program kapsamında, 44 sektörden yaklaşık 430 şirketin katıldığı araştırmada yaklaşık 260 şirket değerlendirmeye alındı. Türkiye’de çalışanlarına en iyi iş yeri deneyimini ve çalışma ortamını sunan 31 şirket, kendi çalışanları tarafından “Kincentric Best Employer” (En İyi İş Yeri) unvanına layık görüldü.
Kincentric’in sertifikasyon süreci yalnızca çalışan bağlılığını değil; bu bağlılığı etkileyen “Çeviklik”, “Bağlılık Yaratan Liderlik” ve “Yetenek Yönetimi” gibi dört stratejik alanda şirket performansını ölçümlemektedir. Bu değerlendirmede Unico Sigorta, önceki yıla göre bu alanlarda ortalama 5 puanlık bir yükseliş kaydederek istikrarlı bir performans artışı göstermiş ve ortalamanın üzerinde bir başarı elde etmiştir.
Çalışan deneyimi, anlamlı iş, güçlü kurum kültürü
Unico Sigorta, çalışan bağlılığını ve deneyimini artırma hedefini insan odaklı bir yaklaşımla sürdürerek, değerlerini iş süreçlerinin ve kurum kültürünün merkezine yerleştiriyor. Şirket, bölümler arası yatay iletişimi ve koordinasyonu güçlendirirken, “kuvvetler ayrılığına saygı çerçevesinde iş birliği, yardımlaşma ve dayanışmayla güçlerini birleştirmeyi” ilke ediniyor. Bu yaklaşım, Unico Sigorta’nın temel değerleri olan Gönülden Çalışma, İstikrar, Adalet, İnsaniyet ve Güvenilirlik ilkelerine dayanıyor.
2023 yılı sonunda gerçekleştirilen çalışan bağlılığı ve deneyimi anketinin ardından, elde edilen veriler yöneticilerle birlikte analiz edilerek yıl boyunca somut aksiyon planları hayata geçirildi. Çalışanların karar alma süreçlerine daha etkin katılımı sağlanırken, İnsan ve Kültür Direktörlüğü bire bir görüşme sistemini devreye alarak iç iletişimde daha şeffaf ve sağlam bir yapı oluşturdu.
Ayrıca, açık bilgilendirme politikalarının yaygınlaştırılması, yetenek yönetiminin stratejik bir yaklaşımla yeniden yapılandırılması ve yan haklara yönelik yenilikçi adımlar, bu dönemde dikkat çeken gelişmeler arasında yer aldı.
Unico Sigorta, şirket hedef ve stratejileri doğrultusunda organizasyon yapısını esnek ve dinamik şekilde güncellemeye devam etti. Bu doğrultuda, yapılandırılmış işe alım süreçleriyle uzmanlık bazında nitelikli ekipler oluşturuldu. 2023 sonunda 243 olan çalışan sayısı, 2024 itibarıyla yüzde 30 artarak 315’e yükseldi.
“Bu yolculukta rehberimiz değerlerimiz, ilham kaynağımız çalışanlarımız”
Unico Sigorta İnsan ve Kültür Direktörü Büşra Özkan, kazanılan başarının ekip ruhuyla mümkün olduğuna dikkat çekerek “Genel Müdürümüz Sayın Ender Güzeler’in liderliğinde üç yıl önce başlattığımız ‘Değişim, Dönüşüm ve Gelişim’ sürecinde insan odağını hep merkezde tuttuk. Hem çalışanlarımızın sesine daha fazla kulak verdiğimiz hem de onların deneyimlerine değer kattığımız bir dönüşüm yolculuğundayız. Bu ödül, kurum kültürümüzün ve çalışanlarımızla aramızda kurulan güçlü bağın önemli bir yansıması” dedi.
Başarının kurum kültüründen beslendiğini vurgulayan Özkan, sözlerini şöyle sürdürdü: “Sürekli gelişim anlayışımızda, şirketimizin temel değerleri ve çalışanlarımızdan gelen geri bildirimler bize yön veren iki önemli unsur. Çalışan görüşleri bize sahadan gerçekçi içgörüler sunarken, değerlerimiz şirket kimliğimizi ve vizyonumuzu sağlam bir zemine oturtuyor. Bu yaklaşımla yeniden ‘En İyi İş Yeri’ seçilmek bizim için büyük bir mutluluk kaynağı. Çalışanlarımızın kuruma bağlılığını ‘Unico’lu olmaktan gurur duymasıyla somut şekilde görmek ve bu bağlılığın ödülle taçlanması, bundan sonraki çalışmalarımıza da ilham verecek.”
