Türkiye Katılım Sigorta, katılım finans prensipleriyle sunduğu kapsamlı sigortacılık hizmetleri ve güçlü dağıtım ağı sayesinde Eylül 2025 itibarıyla prim üretiminde bir önceki yıla göre yüzde 258 artış kaydederek sektörde 21. sıraya yükseldi.
Türkiye Katılım Sigorta, katılım finans ilkelerine uygun olarak, risk paylaşımı ve dayanışma esasına dayalı sigortacılık hizmetleri sunmaya devam ediyor. Ürün yelpazesini ve dağıtım kanallarını genişleterek her branşta müşteri ihtiyaç ve beklentilerini karşılamayı sürdürüyor.
Şirket, katılım finans prensipleriyle harmanladığı ürün çeşitliliği ile Kasko, Konut, Yangın, Mühendislik, Sağlık, Tarım ve Hayat Sigortaları gibi alanlarda kapsamlı çözümler sunuyor. Finansal yapısının gücünü ve güven esaslı hizmet anlayışını ortaya koyan Türkiye Katılım Sigorta, Eylül 2025 itibarıyla prim üretiminde bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 258 artış kaydederek 8 milyar TL’yi aştı. Bu başarıyla, 2023’te 36., 2024’te 27. sırada bulunan sektör sıralamasını Ağustos 2025 itibarıyla 21. sıraya yükseltti. Aynı dönemde iki şirketin toplam aktif büyüklüğü yaklaşık 8,5 milyar TL’ye, öz sermayesi ise 1,8 milyar TL’ye ulaştı.
“Katılım sigortacılığı yalnızca finansal büyüme değil, aynı zamanda bir değerler sistemidir”
Türkiye Katılım Sigorta Genel Müdürü Güray Çelik, katılım sigortacılığının yalnızca finansal büyüme değil, aynı zamanda bir değerler sistemi olduğuna dikkat çekti. Çelik, “Kuruluşumuzdan bu yana hem ürün çeşitliliği ve dağıtım kanallarımızı geliştirdik hem de katılım finans ilkeleri doğrultusunda müşterilerimize adil, şeffaf ve güvenilir hizmet sunduk. Bu sayede sektördeki konumumuzu her yıl daha da güçlendiriyoruz” dedi.
“Sigorta sektörü fırsatlarla dolu bir pazara dönüştü”
Çelik, sigorta sektörünün Türkiye’nin değişen ekonomik ve demografik yapısı ile eğitimli nüfusun artışı sayesinde fırsatlarla dolu bir pazar haline geldiğini vurgulayarak “Sigorta bilinci ve sigortalılık oranının yükselmesiyle, sigorta şirketleri Türkiye ekonomisinde öncü bir rol üstleniyor. Şirketimiz, faaliyet gösterdiği ilk yılda kâr açıklayarak sektörde dikkat çeken sürdürülebilir bir performans sergiledi. Bu başarıyı 2024 ve 2025 yıllarında da devam ettirdik. Ürün ve hizmetlerimiz ile güçlü dağıtım ağımız sayesinde pazar payımızı artırarak sektörde 21. sıraya yükseldik. Allah’ın izniyle bu başarıyı yalnızca rakamlarla değil, etik sigortacılık ilkelerimiz, müşterilerimiz ve iş ortaklarımızla kurduğumuz güven ilişkisi ve kurumsal sorumluluk bilincimizle inşa ediyoruz. Kısa sürede yakaladığımız büyüme, güçlü sermaye yapımız, etkin dağıtım ağımız ve müşteri odaklı yaklaşımımızın bir göstergesidir. Hedefimiz, katılım sigortacılığını daha geniş kitlelere ulaştırmak ve sektördeki konumumuzu daha da ileri taşımaktır” diye konuştu.
Güçlü dağıtım kanalı ve sürdürülebilir hizmet anlayışı
Türkiye Katılım Sigorta, kamu ve katılım bankalarının yanı sıra seçkin ve sınırlı sayıda acente ile yürüttüğü butik satış kanalı modeli sayesinde saha iletişiminde derinlik kazandı. Şirket, butik acente modelini tercih ederek uzman kadrosu ile az sayıdaki acentesi arasında yakın ilişkiler kurmayı, ihtiyaç analizleri ve eğitimler ile daha kişiselleştirilmiş hizmetler sunmayı ve rekabetçi, esnek fiyatlama avantajları sağlamayı hedefliyor.
Farklı satış kanallarıyla geniş kitlelere ulaşan şirket, güven temelli iletişimi sayesinde hem müşterileriyle ilişkilerini güçlendiriyor hem de operasyonel süreçlerini daha etkili ve koordineli bir şekilde yönetiyor. Teknik operasyonlarda hızlı, pratik ve çözüm odaklı yaklaşımıyla hem satış kanalları hem de müşteriler için bütüncül bir hizmet deneyimi sunuyor. Hasar dosyalarını yalnızca finansal bir işlem olarak değil, müşteri ile güven ilişkisini pekiştiren bir temas noktası olarak gören şirket, süreçlerini ölçülebilir kalite standartları ile yönetiyor ve müşteri davranışlarını modelleyerek etkin hasar yönetimi sağlıyor.
Türkiye Katılım Sigorta Genel Müdürü Güray Çelik, “Katılım sigortacılığının sahadaki temsilcisi olarak nitelikli ve güven esaslı iş ortaklıkları geliştirmeyi önemsiyoruz. Butik acente modelimiz, yalnızca satış performansımıza değil, müşterilerimizle kurduğumuz samimi ve sürdürülebilir ilişkilere de değer katıyor. Bu yaklaşım, hizmet kalitemizi artırırken marka imajımızı her temas noktasında aynı özen ve güvenle yansıtabilmemizi sağlıyor. Türkiye genelindeki 10 bölge müdürlüğümüz ve 400’ü aşkın acentemizle büyümeye devam ediyoruz. Hedefimiz, mevcut yapıyı daha da güçlendirerek müşterilerimize her noktada aynı hassasiyetle ulaşmayı sürdürmek” dedi.
Müşteri odaklı dijital çözümler ve etkin süreç yönetimi
Şirket, dijital çözümlerle sigortacılık süreçlerini daha hızlı ve erişilebilir hâle getiriyor. Gerçek zamanlı veri takibi ile müşteri memnuniyetini sürekli ölçüyor ve hizmet kalitesini artırıyor. Katılım sigortacılığı ilke ve değerlerini operasyonel süreçlerine entegre eden Türkiye Katılım Sigorta, dijital altyapısı ile bu ilkeleri yalnızca ürün ve hizmetlere değil, sürecin işleyişine de yansıtarak güven temelli bir yapı oluşturuyor. Her hizmet adımını kullanıcı deneyimini geliştirecek bir etkileşim alanı olarak değerlendiren şirket, süreçlerini izlenebilirlik ve şeffaflık ilkeleriyle yönetiyor.
2025 dijitalleşme hedefleri kapsamında, müşteriye dokunan tüm kanallarda ölçülebilir ve sürdürülebilir altyapılarla desteklenen dijital uygulamalar hayata geçirilecek. Bu sayede sigortalıların deneyimi sadeleşirken gerçek zamanlı veri analitiği ile kurum içi karar süreçleri de hızlanacak.
