Yurtdışı seyahati gerçekleştirecek tüm bireylerin seyahat sağlık sigortası yaptırmasının çok önemli olduğunu belirten Remed Assistance Genel Müdürü Faruk Ertuğ, tur satın alan müşterilerin poliçelerine ‘Tur İptali’ teminatını ekletmesi gerektiğini söylüyor.
ALP SÜER/SİGORTAMEDYA ÖZEL
Yurtdışı seyahat yapmak isteyen bireyler için ‘seyahat sigortası’ yaptırmak büyük önem taşıyor. Vize başvurusu yapan bireyler için de başvuru sırasında istenen belgeler arasında ‘seyahat sigortası’ poliçesi yer alıyor. Son dönemlerde sigortalı bireylerin vize retlerinden ödedikleri ücreti geri alamadıklarına yönelik şikâyetleri arttı. Seyahat sigortaları ile ilgili sorularımızı yanıtlayan Remed Assistance Genel Müdürü Faruk Ertuğ, tur satın alan müşterilerin poliçelerine ‘Tur İptali’ teminatını ekletmesi ve vize reddi nedeniyle ‘Tur İptali’ teminatı bulunan poliçelere yönelmesinin olumsuz durumların önüne geçeceğini söylüyor.
Vize reddi mücbir sebep olarak belirtilmeli
Seyahat sağlık poliçelerinde ‘Tur İptali’ teminatı bulunan sigortalıların, vize reddi nedeniyle turun iptali mücbir sebep olarak kabul edilirse, ödedikleri tur bedellerini, poliçe teminatları kapsamında geri alabileceklerini vurgulayan Ertuğ, “Ancak, poliçesinde Tur İptali teminatı altında Vize Reddi mücbir sebep olarak belirtilmeyen sigortalılara hasar ödemesi yapılmaz” dedi.
Sigorta şirketi sigortalıya prim iadesi yapmıyor
Vize reddi teminatı ile ödeme alan sigortalılara sigorta bedelinin ödenmeyeceğini belirten Ertuğ, “Sigortalılara poliçelerini iptal ederek prim iadesi yapılmaz. Bunun yerine, poliçelerinde yer alan ‘Vize Reddi Teminatı’ kapsamında belirlenen limit kadar ödeme yapılır. Bu genellikle ödenen vize bedeli ile sınırlıyken, bazı firmalar hem vize bedelini hem de aracı kurumun kestiği hizmet bedelini sigortalıya öder” diye konuştu. Tur iptali ve vize reddi teminatı kapsamında ödeme yapılan müşteri sayısı hakkında bilgi veren Ertuğ, “2023 yılında vize reddi nedeniyle Tur İptali teminatı kapsamında anlaşmalı olduğumuz sigorta şirketleri tarafından ödeme yapılan müşteri sayısı 614’tü. Aynı dönemde, ‘Vize Reddi’ teminatı kapsamında ödeme yapılan müşteri sayısı ise 108 oldu” diye konuştu.
Seyahat sigortası poliçelerine ek primler ödeyerek ’Vize Reddi Teminatı’ veya ‘Tur İptali Teminatı’ eklenebiliyor. Bazı sigorta şirketlerinin sunduğu ‘Tur İptali Teminatı’, vize reddi nedeniyle turun iptal edilmesi durumunda da teminat sağlıyor. Ancak bu ayrıcalık her sigorta şirketi tarafından sunulmuyor. Poliçeye eklenen her teminat, prim tutarını artırıyor.
Vize reddi teminatından yararlanmak için aman belgeleri eksiksiz verin!
Seyahat sigortası yaptıran ve vize reddi teminatından yararlanmak isteyen sigortalılara da önemli mesajlar veren, Ertuğ, “Sadece Vize Reddi teminatı bulunan sigortalılar, poliçe teminat kapsamı ve limitlerine bağlı olarak vize başvurusu sırasında konsolosluğa veya vize başvuru merkezine ödedikleri masrafların iadesini alabilirler. Ancak, bu teminattan yararlanabilmeleri için konsolosluk tarafından talep edilen tüm belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde sunmaları gerekiyor. Eksik evrak veya yanlış, hatalı ya da sahte belgelerle vize reddi alınması durumunda sigorta şirketleri teminatı reddeder. Aynı şekilde, sigortalılar vize başvurusunu yaptıktan sonra poliçe düzenlerse hasar talepleri yine reddedilir” dedi.
