Tur Assist; İstanbul’da Kartal, Levent, Göztepe ve Merter’den sonra Ümraniye’de de Hasar Destek Merkezi açtı.
Tur Assist, İstanbul’daki Hasar Destek Merkezlerine (HDM) Kartal, Levent, Göztepe ve Merter’den sonra Ümraniye’yi de ekledi. Yeni Hasar Destek Merkezi’nin açılış töreni, 14 Kasım Cuma günü yapıldı. Tören, Tur Assist Genel Müdürü Cemal Fenercioğlu, Genel Müdür Yardımcısı Levent Karagül, Operasyon Direktörü Kemal Baykan ve Proje Yöneticisi Haluk Ertuğrul’un katılımı ile gerçekleştirildi. Tur Assist’in geliştirdiği HDM projesi, ikame araç ofislerini hasar değerlendirme merkezlerine dönüştürerek hasar sürecinin en iyi şekilde yönetilmesine destek sağlıyor. Bu kapsamda hasarlı sigortalı araçlar HDM’lerde toplanarak hasar ihbar işlemleri başlatılıyor, diğer hizmetler de bu noktalardan yürütülüyor ve onarılmış aracın sigortalıya teslimi yine bu merkezlerde yapılıyor. Tüm süreçlerin sistematik, etkin ve kontrollü yürütülmesi müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşıyor.
