Tur Assist, yeni projesi ile yapay zeka destekli TurApp uygulaması sayesinde hasarlı araçlara yönelik hizmeti kolaylaştırmayı ve müşteriye güven sağlamayı hedefliyor.
Tur Assist, hasar odaklı hizmetler ile müşterilerine çözümler sunmayı sürdürüyor. Hayata geçireceği yeni projesiyle hızlı reaksiyon almayı ve hasar sürecini hızlandırmayı hedefleyen şirket, hasarlı aracı çekiciye yüklenmeden önce fotoğraflayarak yapay zeka destekli TurApp uygulaması ile buluşturacak ve aracın analiz sürecini başlatacak.
Proje ile müşterilere değişim görecek yedek parça referans bilgisi doğru ve hızlı sağlanırken yapay zeka destekli yazılım sayesinde, araç ve donanım bilgisi şasi sorgulamayla doğru bir şekilde tespit edilecek ve kişilere doğru muallak hasar rakamı verilecek.
Hasar odaklı çözümlerle zamandan da tasarruf sağlanacak. Uygulama sayesinde eksperlerin gerçekleştireceği hasar tespiti hızlanırken yedek parça tedarik süreci olağan akışa göre oldukça kısalacak. Uygulama aynı zamanda hasara göre efektif eksper ataması yapıp suistimallerin de önüne geçecek.
Müşteri memnuniyeti en büyük motivasyonumuz
Uygulamaya ilişkin açıklama yapan Tur Assist Genel Müdürü Timur Selçuk Turan, farklı, çok kanallı ve yenilikçi bir bakış açısıyla hareket ettiklerini söyleyerek “Sektörün ihtiyaçlarını doğru tespitlerle belirleyip müşteri odaklı projeler gerçekleştiriyoruz. 27 yıldır ilerlediğimiz bu yolda en büyük motivasyonumuz müşteri memnuniyeti. Bu uygulama ile hem ön ekspertiz hizmeti kapsamında birden fazla olanak sunacağız hem de müşterilerimizin bu süreci güven içerisinde tamamlamasında en büyük yardımcıları olacağız. Sadece zamanda tasarruf sağlamayacak, maliyette de müşterilerimizi düşündüğümüz bir proje olacak.” dedi.
