Sağlık branşını vizyonlarının bir parçası olarak gördüklerini belirten Sompo Sigorta İcra Kurulu Üyesi ve Sağlık Sigortaları Direktörü Çağatay Çınar, TSS alanında bugüne kadar yaptıkları çalışmaların acente, dağıtım kanalları ve müşterileri tarafından büyük beğeni ile karşılandığını söyleyerek “Süreç odaklı bir strateji ile ilerledik. Bu yaklaşımımız da bize sektör ortalamasının üzerinde büyüme ve karlılık olarak geri döndü” dedi.
Sompo Sigorta, Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’nda (TSS) hizmet vermeye başladığı 2016’dan bu yana sektör ortalamasının üzerinde büyüme gerçekleştirdi.
TSS’nin ilk çıkışından itibaren müşteri tarafında farklı teminat ve uygulamalarla hizmet sunan şirket, ‘Tam Senlik TSS’ olarak lanse ettiği yeni ürün gamı ile müşterilerin ihtiyaç ve bütçelerine göre diledikleri gibi seçebilecekleri farklı adette limitli planlar sunuyor.Ayrıca yatarak veya yatarak+ayakta tedavi planlarından herhangi birini seçen sigortalılar, herhangi bir ek prim ödemeksizin check-up, gündelik yatış tazminatı, diş asistans paketi gibi teminatlara da sahip oluyor.
Sağlık branşında tercih edilen bir şirket olmak istiyoruz
Konuyla ilgili değerlendirmelerde bulunan Sompo Sigorta İcra Kurulu Üyesi ve Sağlık Sigortaları Direktörü Çağatay Çınar, Sompo Sigorta’nın sağlık branşını vizyonlarının bir parçası olarak gördüklerini belirterek “Bu branşa ilişkin hedefimiz her zaman ve her koşulda, acentelerimizin sağlık sigortacılığında çalışmaktan yüksek memnuniyet duyacakları, sigortalılarımızın ürünlerini aldıklarında kendilerini tam güvence altında hissedecekleri, sağlık kurumlarının birlikte iş ve proje geliştirmek için tercih edecekleri bir sigorta şirketi olmak. Esas itibarıyla tamamlayıcı sağlığa da bugün popüler bir ürün olduğu için odaklanmış değiliz, liderlik vizyonumuzun bir parçası olarak sağlık branşında da arzu ettiğimiz yere gelmek için bir adım olarak görüyoruz. Tamamlayıcı sağlık alanında bugüne kadar yaptığımız önemli çalışmalar gerek acente ve dağıtım kanallarımız, gerekse müşterilerimiz tarafından büyük beğeni ile karşılandı. Nitekim, TSS ürünümüzü ilk satışa sunduğumuz 2016’dan bu yana, sektörün bu üründeki ortalama büyümesinin 10 puan üzerinde büyüdüğümüzü görüyoruz. Günümüzde iş dünyasında sonuç odaklılık stratejisi benimsenirken biz süreç odaklı bir strateji ile ilerledik. Bu yaklaşımımız da bize sektör ortalamasının üzerinde büyüme ve karlılık olarak geri döndü” dedi.
TSS’ye an fazla yatırım yapan şirketlerden biriyiz
Çınar, gelecek 5 yıllık döneme ilişkin stratejilerini ve somut aksiyonlarını belirlediklerini de söyleyerek “Bu alana geçtiğimiz dönemde en çok yatırım yapan şirketlerin başında geldik. Özellikle tamamlayıcı sağlıkta, Türkiye’nin önde gelen zincir sağlık grupları ile farklı kapsamlarda çeşitli projelerimizi hayata geçirdik. Ayrıca ‘Uzun Süreli Sağlık Sigortası’, ‘Yaşlı Bakım Sigortası’ gibi konularda sermayedarımızın Japonya’da yaptığı önemli yatırımlar söz konusu. Bu konudaki gelişmeleri yakından takip etmeye devam edeceğiz” diye konuştu.
Limitli plan seçenekleriyle müşterilerimize kolaylık sunuyoruz
Müşteri nezdinde değer önerisi yüksek olan farklı teminatlar ve uygulamalarla yola çıktıklarını kaydeden Çınar, “Ürün ve uygulamalarımızı sürekli geliştirmeye devam etmekle birlikte son olarak, fiilen TSS için sektör standardı haline gelen yatarak + ayakta tedavi planlarındaki yıllık 10 adet limiti, alternatifli olarak sunduk. ‘Tam Senlik TSS’ olarak lanse ettiğimiz yeni ürün gamımız ile artık acentelerimiz müşterilerine, ihtiyaç ve bütçelerine göre diledikleri gibi seçebilecekleri 3-5-7-10 ve 12 adet limitli planlarımızı sunabilmekte. Özellikle, özel sağlık hizmeti maliyetlerinin oldukça hızlı arttığı bu dönemde, yeni satışlar için farklı seçenekler sunabilmenin yanı sıra artan maliyetler nedeniyle poliçelerini yenilerken tereddüt yaşayabilecek sigortalılarımız için de plan limitlerini diledikleri gibi belirleme seçeneğini getirmiş olduk. Bunun yanında gerek yatarak tedavi, gerekse yatarak+ayakta tedavi planlarımızdan herhangi birini seçen sigortalılarımız, ek bir prim ödemeksizin check-up, gündelik yatış tazminatı, diş asistans paketi gibi teminatlara da sahip oluyor’ açıklamalarında bulundu.
