HDI Fibaemeklilik Genel Müdürü Erol Öztürkoğlu, EY’nin 2025 Küresel Sigortacılık Görünümü raporunu değerlendirdi. Öztürkoğlu’na göre, sigorta sektörü yalnızca riskleri teminat altına alan bir yapı olmaktan çıkarak daha yaşanabilir ve dirençli bir dünya inşa etme sorumluluğunu üstleniyor.
EY’nin raporunun da ortaya koyduğu gibi, jeopolitik belirsizlikler, iklim krizi, dijital tehditler ve toplumsal dönüşümler, sigorta sektörünü her zamankinden daha stratejik düşünmeye, çevik hareket etmeye ve insan odaklı çözümler üretmeye zorluyor. Bu yeni dinamiklerin aynı zamanda büyük fırsatlar sunduğunu vurgulayan Öztürkoğlu, yapay zekâ, büyük veri ve yeni nesil iş modelleri sayesinde sigortacılığın kapsamının genişlediğini ve sektörün artık yalnızca müşterinin beklentilerini karşılamakla kalmayıp bu beklentileri proaktif biçimde yönlendirebildiğini ifade etti.
HDI Fiba Emeklilik olarak bu dönüşümün aktif bir parçası olduklarını belirten Öztürkoğlu, daha bütünsel sigorta çözümleri sunmaya, veriye dayalı karar alma kültürünü geliştirmeye ve yapay zekâ destekli risk değerlendirme süreçleriyle hizmet kalitesini artırmaya odaklandıklarını söyledi. Ayrıca müşteri odaklı dijital ekosistemler kurmaya ve kurum içi yetenekleri yapay zekâ ile desteklemeye yönelik çalışmalara da hız verdiklerini kaydetti.
Sürdürülebilir büyümenin yalnızca sigorta teminatı sunmakla değil, güven inşa etmekle mümkün olduğunu vurgulayan Öztürkoğlu, “Korumayı erişilebilir kılmak ve yenilikçiliği toplumsal faydayla buluşturmak, sektörün geleceğini şekillendirecek. Değişen risk ortamında yolumuzu yeniden çizmek kadar, sigortacılığı yeniden tanımlamak da bizim elimizde” diye konuştu.
