Generali Sigorta Genel Müdürü Oğuz Karahançer, Kiler Holding’in yaptığı yatırımla yerli sermayenin sigorta sektöründeki etkisini artıracağına dikkat çekti. Karahançer, sektörün büyümesi için güçlü bir kadro ve yeni stratejilerle yola çıkacaklarını belirterek, şirketin 2025 itibarıyla Türkiye’nin en büyük sigorta şirketlerinden biri olmayı hedeflediklerini ve bunun için iddialı adımlar atacaklarını söyledi.
SİGORTAMEDYA ÖZEL
Ekonomik dalgalanmalara ve müşteri beklentilerine hızlı adapte olabilme yeteneği gerektiren sigorta sektöründe şirketlerin büyüme stratejileri çoğunlukla satın almalar ve birleşmelerle şekilleniyor. Satın almalar, sadece bir şirketin pazar payını artırmakla kalmıyor aynı zamanda yeni yetenekler, gelişmiş teknolojiler ve genişleyen dağıtım ağları ile sektöre değer katma fırsatı sunuyor.
Kiler Holding de sektöre yaptığı yatırımla sigorta pazarında güçlü bir oyuncu olmayı hedefliyor. Şirket, güçlü kadrosu ve vizyoner bakış açısıyla, sigorta sektöründe uzun vadeli sürdürülebilir büyüme ve genişleme stratejileri uygulayarak sektördeki pazar payını artırmayı ve Türkiye’nin en büyük sigorta şirketlerinden biri olmayı amaçlıyor.
Sigorta Ekranı’nda Sigorta Medya Genel Yayın Yönetmeni Can Kantar’ın konuğu olan Generali Sigorta Genel Müdürü Oğuz Karahançer, Kiler Holding’in sektöre yaptığı yatırımın sigorta pazarındaki dönüşümü hızlandıracağını ve bu adımın, yerli sermayenin sektördeki etkisini artıracağını belirtti. Karahançer, güçlü bir kadro ve yenilikçi stratejilerle sektördeki konumlarını sağlamlaştırmayı hedeflediklerini ifade ederek şirketin sektördeki tüm poliçelerde yer almayı planladığını ve önümüzdeki dönemde büyük bir oyuncu olma yolunda iddialı adımlar atacaklarını vurguladı.
Kiler Holding yatırımı sektöre katkı sağlayacak
Generali Sigorta Genel Müdürü Karahançer, satış sürecinin ardından göreve başladığını ve sigorta sektöründe son yıllarda yerli sermayenin ilgisinin arttığını ancak bunun yeterli olmadığı bir dönemde Kiler Holding’in yaptığı yatırımın sektöre büyük katkılar sağlayacağını belirtti. Uzun yıllardır çalışmayı hayal ettiği bir kurumda bulunmanın mutluluğunu yaşadığını belirten Karahançer, Generali Sigorta’nın Türkiye’nin en iyi şirketlerinden biri olduğunu ifade ederek, güçlü bir kadroya sahip olduklarını söyledi. Şirketi vizyon sahibi, sistemi iyi anlayan yeni yeteneklerle güçlendirmeyi planladıklarını da ekledi.
Bu satın alma çok önemli bir fırsat
Karahançer, “Grubumuzun bu şirketi satın almış olması ve bu pazara girmesi, gerçekten çok büyük bir fırsat. Grubumuz, faaliyet gösterdiği tüm branşlarda, alanlarda ve pazarlarda her zaman öncü ve yenilikçi olma misyonunu benimsemiş ve bu doğrultuda hareket etmiştir. Burada da büyük bir oyuncu olma hedefimiz var. Generali, kısa süre içinde en iyi oyunculardan biri olacak ve bunu hep birlikte göreceğiz” dedi.
Yola kendi markamızla devam edeceğiz
Generali ismiyle devam etmeyeceklerini aktaran Karahançer, “Grubumuz, kendi markasıyla yoluna devam edecek. Öncelikle, pandemiyle birlikte değişen insan ilişkileri ve ticari dinamikler göz önünde bulundurulacak. Bu doğrultuda, eski dönemdeki gibi ilişkilerin en üst seviyede olduğu, insanların birbirine temas edebildiği bir ortam yaratacağız. Tüm dağıtım kanallarımızla, ayrım yapmadan çalışmalarımıza başlayacağız. O eski güçlü ilişkileri yeniden test edeceğiz. Her zaman olduğu gibi, grubumuzun temel prensibi olan şeffaflık ve hakkaniyet çerçevesinde ticaretimize devam etmek istiyoruz. Bu yaklaşımın, sektörde bize ciddi avantajlar sağlayacağına inanıyoruz” ifadelerini kullandı.
Dağıtım kanallarının sattığı bütün poliçelerde olmalıyız
“Kısa süre içinde Türkiye’nin en büyük şirketlerinden biri olmayı hedefliyorsak dağıtım kanallarının sattığı tüm poliçelerde yer almak zorundayız” diyen Karahançer, sözlerine şöyle devam etti: “Bunun için çalışmalarımıza başladık ve eksik kaldığımız noktaları nasıl tamamlayabileceğimizi değerlendiriyoruz. Hazırlıklarımızı en kısa sürede tamamladıktan sonra, en geç mart veya nisan ayı itibariyle, tüm branşlarda iddialı, tüm dağıtım kanallarıyla çalışabilen bir sigorta şirketi olacağımızı buradan duyurmak isterim. Hiçbir eksiğimiz olmayacak. Eğer ilk üçte, beşte veya onlu sıralarda olmak istiyorsak bunların hepsini yapmak zorundayız. TSS konusu belki birkaç yıl içinde trafikle yer değiştirmiş olabilir. Acente dağıtım kanalı özelinde geçtiğimiz yıl yaklaşık 5 milyon poliçe sattık. Bu rakamı daha da artırmayı hedefliyoruz. Motor branşında tamamlayıcı sağlık, sektörün amiral gemisi olma potansiyeline sahip. Dolayısıyla, bugün ‘ben tamamlayıcı sağlıkta yer almıyorum’ demek, hiçbir elementer şirket için büyük bir lüks sayılmaz. Burada mutlaka atılımlar yapılması, ürünlerin geliştirilmesi ve iddialı olunması gerekiyor.”
Lansmanda çok büyük müjdeler vereceğiz
Kiler Holding’in Türkiye çapındaki yatırımları ve geniş ağıyla ilgili konuşan Karahançer, şöyle devam etti: “İlk günden itibaren, grubumuzun sahip olduğu işler ve bağlantılı olduğu sektörlere baktığımızda, özellikle inşaat, enerji ve otomotiv alanlarında çok ciddi bir ağ kurduğunu görüyoruz. Bu ağ, 2025 yılı itibariyle potansiyelini kinetiğe ve üretime dönüştürecek bir noktaya gelecektir. Bu değişimi şimdiden hissetmeye başladık. Geçtiğimiz yıl özellikle arz sıkıntısının zirveye ulaştığı bir dönemdeydik. Elbette, arz sıkıntısının çeşitli sebepleri ve gerekçeleri var. Serbest piyasa düzenine geçiş, bu sorunu bir ölçüde çözebilir. Sektörde bulunmadığımız dönemde de bu konuda görüşlerimizi paylaşmıştık. Burada otoriteye ve şirketlere düşen bazı sorumluluklar var. Lansmanda sadece bu konuya dair değil, farklı alanlarda da çok büyük müjdelerle karşınıza çıkacağız.”
Reasürans problemi yaşayacağımızı düşünmüyorum
Karahançer, reasürans konusunda TürkRE’nin önemli desteğini aldıklarını belirterek, “Kendilerine buradan teşekkür etmek isterim. Bu yıl için yapılan anlaşmalarımız çok güçlü olmasa da yine de işimizi görecek kadar bir kapasiteye sahip olduk. Bunu daha da iyileştirmek için çalışmalarımıza devam ediyoruz. Bu yıl, Generali Sigorta olarak herhangi bir reasürans kapasite problemi yaşayacağımızı düşünmüyorum” dedi.
İlk banka dağıtım kanalı anlaşmamızı imzalayacağız
Karahançer, “Bazı dağıtım kanallarına karşı çıkmıştık. O dönemde, her dağıtım kanalı eşit değildi, bazıları daha eşitti. Aslında bizim karşı durduğumuz nokta buydu; herkes eşit olmalı, herkese hakkaniyetle yaklaşılmalı. Eğer bu hakkaniyet sağlanırsa, herhangi bir dağıtım kanalının iyi ya da kötü olması önemli olmaz, herkes aynı seviyeye gelir. Bu nedenle, farklılık yaratılmamalı diye düşünüyorum. Ayrıca, banka reasüransımız olacak. Şu an çok fazla üretim olmasa da birkaç bankayla anlaşmamız vardı, ancak Kiler Grubu ile birlikte bu hafta ilk banka dağıtım kanalı anlaşmamızı da imzalayacağız inşallah. Bu müjdeyi lansmanda da paylaşacağız” açıklamasında bulundu.
Hiç kimsenin yapmadığı işleri yapacağız
Lansman tarihinin 26 Şubat olduğunu belirten Karahançer, “Bugün yapacağımız her şeyin çok farklı olacağını ve bu konuda oldukça iddialı olduğumuzu şimdiden söylemek isterim. Bir, hiç kimsenin yapmadığı işleri yapacağız. İki, herkesin yaptığı iyileri daha iyiye nasıl taşıyabiliriz, bunu düşüneceğiz ve eleştirdiğimiz hiçbir uygulamayı bu şirkette hayata geçirmeyeceğiz. Lansmanda, acentelerimizin bir kısmını davet edeceğiz. Lansmanın ardından, acentelerimizi ofislerinde bizzat ziyaret edeceğim” dedi.
Acenteler için ödül sistemi olacak
Acenteler için ödül-ceza sistemi yerine yalnızca ödül sistemine odaklanacaklarını belirten Karahançer, “Bundan sonraki politikalarımızda ödüllendirme sisteminin önemli bir parçası, acentelerin yurt dışı gezileri olacak. Geçmişe baktığımda, acentelerin yurt dışı gezileriyle ödüllendirilmesi ilk kez, eski ismiyle Finans Sigorta, bugün ise Sompo olarak bildiğimiz şirket zamanında uygulanmaya başlanmıştı. O dönemde daha kısa mesafelere, belirli acente grupları ile geziler düzenleniyordu. Biz de bu ödüllendirme sistemini çok doğru buluyoruz. Neova Sigorta’da ise, hatırlarsanız, ilk kez acente grubumuzu 64 kişilik bir grupla Amerika’ya götürmüştük. Aslında işe böyle başlamıştık. Zamanla bu uygulama tüm kıtalara yayıldı ve en uzak destinasyonlara kadar gitmeye başladık. Pandemi zamanında, Finans Sigorta’dan aldığımız bu uygulamayı bir adım öteye taşıdık. Avustralya, Peru, Arjantin, Brezilya, Amazonlar ve Zanzibar gibi birçok uzak destinasyonu keşfettik. Bu uygulamayı sektördeki diğer oyuncuların da benimsemesi bizim için mutluluk vericiydi. Herkes her yere gitmeye başladı. Tabii ki bu tür uygulamalar bir sorumluluk da getiriyor. Bu sistemi bir adım daha öteye taşımamız gerekiyor” şeklinde konuştu.
Stratejilerimiz doğrultusunda acente sayımız artacak
“Hedeflerimiz doğrultusunda acente sayımız artacak” diyen Karahançer, sözlerine şöyle devam etti: “Ülkemizin en büyük şirketlerinden biri olacaksak çok sayıda acente ve dağıtım kanalı ile çalışma zorunluluğumuz var. Stratejilerimiz doğrultusunda acente sayısını artırmaya devam edeceğiz. Bu artış zaten ilk günümüzden itibaren başladı. Türkiye’deki en büyük şirketlerin sahip olduğu kadar acenteye sahip olmayı hedefliyoruz ve Generali Sigorta da aynı seviyeye ulaşacak. Bütün acente arkadaşlarımı, Generali ile bu başarı hikâyesinde birlikte yürümeye davet ediyorum. İnternet sitemiz üzerinden yapılan başvurular alındıktan sonra, çok kısa bir süre içinde acentelik testlerini tamamlamaları için sistem altyapımızı iyileştiriyoruz. Bu çalışma, ilk haftadan itibaren başlatılmıştı ve çok yakın bir sürede tamamlanmış olacak. Acentelerimiz, sistem üzerinden kendi başlarına acente olabilecekler.”
2025 yılı bizler için çok iyi bir yıl olacak
Türkiye’nin ekonomik zorluklar yaşadığı dönemlerden bahseden Karahançer, “Acente arkadaşlarımız poliçe arzında sıkıntılar yaşadı. Ancak buna rağmen, 2024 yılında konuştuğum tüm meslektaşlarıma şunu söyledim: 2025 yılı bizim için çok iyi bir yıl olacak. Bunu herhangi bir veriye dayanarak değil, tamamen bir hissiyatla ifade ediyorum. Gerçekten 2025 yılı çok iyi başladı. Yılın başlamasıyla birlikte poliçe arzı sıkıntıları bir miktar geriledi. Ayrıca, bizim gibi yeni oyuncularla birlikte, poliçelere erişim kolaylaşacak, hem müşteriler hem de acenteler açısından daha erişilebilir hale gelecektir. Bu nedenle, 2025 yılının sigorta sektörü açısından çok iyi bir yıl olacağına ve herkesin de bu yıl, geçen yıla göre çok daha iyi bir durumda olduğunu yaşayarak hissedeceğine inanıyoruz” dedi.
Acenteler için eğitimler verilecek
Türkiye’nin en doğusundan en batısına kadar her yerde olacaklarını dile getiren Karahançer, “Çok net bir şekilde, hiçbir yerde eksik olmayacağız. ‘Burada olalım, burada olmayalım’ gibi bir politikamız kesinlikle olmayacak. İhtiyaç duyulan her alanda eğitim programları düzenlemek, sigorta şirketlerinin her zaman öncelikleri arasında olmuştur. Hali hazırda birçok şirketin eğitim programlarının devam ettiğini biliyorum, çünkü şehir dışından bu eğitimlere katılan arkadaşlarım beni de ziyaret ettikleri için bu konuda bilgi sahibiyim. Diğer şirketler gibi biz de ihtiyaç duyduğumuz tüm alanlarda eğitim programlarımızı düzenleyeceğiz ve yılın başında acentelerimizle bu programları paylaşacağız” diye konuştu.
Katılım sigortacılığı için de planlarımız var
Katılım sigortacılığı alanında bir ihtiyaç olduğunu söyleyen Karahançer, “Bunun yapılması gerektiğini düşünüyoruz. Ancak tarih vermek şu aşamada çok erken. Böyle bir adım atmayı planlıyoruz, ikinci bir şirket konvansiyonel model dışında da olabilir” dedi.
Sigorta Ekranı:
