Sigorta sektörünün dijitalleşme ve teknoloji kullanımına hızla adapte olduğunu belirten Doğan Sigorta Brokerlik CEO’su Selcen Gür, “Dijitalleşme, sigorta sektörünün her aşamasında hayatımızın içinde” açıklamasını yaptı.
İş dünyasındaki dijitalleşme ve teknoloji kullanımı hız kazandı. Sigorta sektörünün dijitalleşme ve teknoloji kullanımına hızla adapte olan sektörlerden biri olduğunu belirten Doğan Sigorta Brokerlik CEO’su Selcen Gür, “Dijitalleşme, sigorta sözleşmelerinin her aşamasında hayatımızın içinde. Sözleşmenin teklif aşamasından kuruluş aşamasına, onay sürecinden hasar ve tazminat süreçlerine, hasar ekspertizine kadar tüm süreçlerde dijitalleşme ile iç içeyiz” açıklamasını yaptı.
SEDDK önemli düzenlemeler yaptı
Sigortayla ilgili bilgilendirmelerin yüz yüze yapılamadığı durumlarda çağrı merkezi veya telefon aracılığıyla yapılan bilgilendirmelerin kayıt altına alınması ve verilerin saklanmasından, sağlık sigortaları kapsamında gerçekleştirilen uzaktan muayene, hasar anında uzaktan ekspertiz, ‘kullandığın kadar kasko öde’ uygulaması gibi yenilikçi ürünlerin sunumu, primlerin internet üzerinden ödenmesinde uygulanan ek güvenlik tedbirlerine kadar sektördeki dijitalleşme uygulamalarının hızla arttığını dile getiren Selcen Gür, “Mevzuatların bu gelişmeye uyumlu hale getirilmesi için SEDDK önemli adımlar attı. Mesafeli satış yönetmeliği ile dijitalleşen süreçler regüle edildi” dedi.
Sadece poliçeler değil, ekpertiz raporları ve faturalar da tamamen dijital olmalı
Dijitalleşmenin sektördeki yerinin artmasına bağlı olarak evrak basımının da tamamen ortadan kalkması gerektiğini belirten Gür, şöyle devam etti:“Kağıda poliçe basımı hem çok büyük bir maliyet hem de doğa dostu olmayan bir uygulama. Poliçelerin tamamen dijitalleşmesi taraftarıyız. Sadece poliçelerin değil, ekpertiz raporlarının ve faturaların da tamamen dijital olması gerektiğine inanıyoruz.”
Insurtech çözümlerini benimseyenler rekabette daha avantajlı
Sigorta sektöründe insurtech uygulamalarının teşvik edildiğinin de altını çizen Gür, insurtech çözümlerini benimseyen tüm sigorta şirketi, acente, broker, banka, eksper, servis ve hastanelerin rekabette de daha avantajlı konuma geçeceğine işaret ediyor.
