Katılım Emeklilik tarafından gerçekleştirilen, Sigorta Okuryazarlığı Araştırması, sigortacılık sektörüne yön verecek sonuçlar ortaya koydu. Tasarruf tercihlerinde ilk sırada altın yer alırken özel sigortalar oldukça geride kaldı. Katılım Emeklilik Genel Müdür Yardımcısı Yaşar Salih Çetinkaya, “Bizim vatandaşımıza artık özel bir sigortasının da olması gerekliliğini iyi anlatmamız gerekiyor” dedi.
Katılım Emeklilik tarafından gerçekleştirilen, “Sigorta Okuryazarlığı Araştırması 2021” çarpıcı sonuçlar ortaya koyuyor. Katılımcıların yüzde 87,3’ü pandemiden önce para biriktirmediğine pişman olurken, tasarruf tercihlerinde ise ilk sırada altın yer alıyor. Bireyler her ne kadar son dönemde Bireysel Emeklilik Sistemi ile birikim yapma konusunda bilinçlense de hala gidilecek önemli bir yol var.
Yapılan araştırma da bunu oldukça net bir şekilde ortaya koyuyor. Araştırmaya göre katılımcılara sigorta ürünlerinden hangilerine sahip oldukları da sorulduğunda ise yüzde 63,3 ile SGK / Bağkur/ Emekli Sandığı ilk sırada gelirken, 2’inci sırada yüzde 23,6 ile kasko, 3’üncü sırada yüzde 19,8 ile konut sigortası ve 4’üncü sırada yüzde 15,7’si BES yer alıyor. Bu oranların hayat ve emeklilik sigorta sektörü tarafında özellikle dikkate alınması gerektiğini ifade eden Katılım Emeklilik Genel Müdür Yardımcısı Yaşar Salih Çetinkaya, “Yüzde 63,3’lük SGK / Bağkur / Emekli Sandığı sahipliği var. Türkiye’deki sosyal güvenlik sistemi dünyadaki ilk 5 arasında. Emeklilere, çalışanlara sunulan sağlık hizmetlerine baktığımızda Avrupa Ülkeleri’nin yüzde 90’ından kesinlikle daha iyiyiz. Bu sebepten dolayı şirketlerimiz, hayat, sağlık ve emeklilik satışında çok büyük bir ivmelenme yakalayamıyor, bunu çözmemiz gerekiyor” dedi.
Araştırmanın detaylarını Katılım Emeklilik Genel Müdür Yardımcısı Yaşar Salih Çetinkaya, Sigorta Ekranı’nda analiz etti. Sigortamedya Genel Yayın Yönetmeni Can Kantar’ın sorularını yanıtlayan Çetinkaya, “Bizim vatandaşımıza artık özel bir sigortasının da olması gerekliliğini iyi anlatmamız gerekiyor ki; insanlar özel bir sağlık sigortası alsınlar. Şu anda maliyetler o kadar uygun ki; 1000 liranın, hatta 500 liranın bile altında birçok ürün var piyasada. Ferdi kaza ürünleri gerçekten uygun. Özellikle tamamlayıcı sağlık ürünü muhteşem. Sigortalıya çok büyük faydalar sağlıyor. Vergi mükellefleri sigortayı vergiden de düşebiliyor. BES’deki devlet katkısına ek olarak hayat sigortalarında ve sağlık sigortalarında vergi indirimden de faydalanabiliyorlar. Eğer önümüzdeki dönemde iyi bir finansal ekonomik büyüme beklentimiz varsa özel sigorta oranlarını yüzde 65’lere çıkarmamız gerekiyor” diye konuştu.
Pandemide endişe arttı
25 yıldır profesyonel olarak hayat ve emeklilik sektöründe faaliyet gösteren, 2013 yılında da kurucu genel müdür yardımcısı olarak Katılım Emeklilik’le yolları kesişen Çetinkaya,araştırma ile öncelikli olarak pandemi döneminde oluşan endişeyi ölçümlemek istediklerini belirtti. “İnsanlar neden, nasıl endişe duyuyorlar? Bunu öğrenelim ve bu bilgiyi tüm sektörle paylaşalım istedik” diyen Çetinkaya, şöyle devam etti: “İnsanları 2 dürtü motive eder; 1 tanesi endişe ve korku, diğeri ise ümittir. Dünya bunun üzerine kuruludur. Pandemide insanların endişe ettiğini açık bir şekilde gördük. Araştırmaya katılanların yüzde 62’si de pandemiden dolayı endişe duyduğunu ifade etti.”
Kadınlar ülke ekonomisi için daha karamsar
“Türkiye’nin ekonomik durumu önümüzdeki 12 ay içerisinde nasıl olacak? sorusu yöneltildiğinde ise “iyi olacak” diyenlerin oranı 2018’de yüzde 17 iken bu oran 2021’de yüzde 21’e yükselmiş. Önceki yıllara göre daha olumlu bir bakış açısının hâkim olduğunu söyleyen Çetinkaya “Daha kötü olacak diyenlerin oranı yüzde 63 iken bu oran 2021’de yüzde 51’e düşmüş. Ülke ekonomisine yönelik olumsuz beklentiye sahip olanların yüzde 57’sini ise kadınlardan oluşturuyor. Kadınlar bu konuda biraz olumsuz yaklaşıyor” dedi.
Acentelerimiz çalıştıkça kazanıyor
Katılım Emeklilik’in de acente kanallarını güçlendirdiğini ve yeni ekip kurduğunu anlatan Çetinkaya, şu anda 100 tane acentemiz, 11 tane de brokerimiz var. Onlardan da 6 ayda toplam 10 milyon TL’ye yakın üretim yaptım ve ne kadar haklı olduğumuzu gördük. Bu sebepten dolayı acenteleri brokerleri gerçekten önemsiyoruz. Onlar olmadan bir şirketin dağıtım kanalları tam olmuyor maalesef. Bu sebepten dolayı acentelerimizle de işbirliğimizi yavaş yavaş arttırıyoruz” dedi.
Katılım Emeklilik olarak Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’ndan (TSS) yabancı sağlık sigortasına BES’den ferdi kazaya kadar raflarında 70’e yakın ürün bulunduğunu belirten Çetinkaya, “Biz ürünleri müşterilerimize yüzde 100 faizsiz ilkesiyle sunuyoruz. Bunu yapan birkaç şirketten biriyiz ve öncü şirketlerden bir tanesiyiz. Müşterinin eğer faizsiz bir ihtiyacı varsa alabilecekleri en iyi ürünler diyebilirim” dedi. Katılım Emeklilik’te acentelerin sattıkça kazanabilecekleri, devamlı gelir elde edebilecekleri bir komisyon sistemi olduğuna dikkat çeken Çetinkaya şöyle devam etti: “Çalışan acentelerimiz bilirler çalıştıkça kazanıyorlar. Hiç bir şekilde ikinci bir ajandamız yok, çok açık davranıyoruz.”
Her yıl 100 bin yeni BES satıyoruz
Programda Katılım Emeklilik’in çalışmaları hakkında da bilgiler veren Çetinkaya, 2013 yılından beri faizsiz hayat sigortası, emeklilik sözleşmeleri gibi konularda hizmet verdiklerini ve 8 yıldır sürülebilir bir büyüme potansiyeli yakaladıklarını ifade etti. “Her sene 100 binin üzerinde yeni BES sözleşmesi akdediyoruz. Faizsizlik ilkesi ile beraber sektör için bu gerçekten iyi bir rakam” diye Çetinkaya pandemi günlerini de değerlendirdi:
“2019’un sonunda pandemi hayatımıza girdi ve salgınla beraber insanlar, yavaş yavaş alışkanlıklarını davranışlarını ve hayatlarını değiştirmeye başladı. Bu hem sektörü hem de şirket olarak bizi etkiledi. Katılım Emeklilik özelinde 2020 yılını hiç fena kapatmadık. Her sene 100 bin BES satıyorduk, 2020’de 85 bin civarında BES akdettik. Hayat emeklilik hedefimizi gerçekleştirdik. Tamamlayıcı sağlık ürünümüz vardı özel sağlık ürünlerimize de 2020’de başladık. Bu nedenle 2020 güzel geçti, 2021’ye de iyi başladık. 2021’nin Mayıs Haziran aylarında genel konjonktür nedeniyle biraz yavaşlık oldu ama genele baktığınızda şu anda hedeflerimizle paralel gidiyoruz.”
“BES’de, tam altını alıyorsunuz, çeyrek altını devlet veriyor”
18 yaş altının BES alabilmesinin yolunu açan kanunu değerlendiren Çetinkaya, insanlar bir an önce SGK başlasın diye nasıl acele ediyorsa, işe başladığında ‘SGK var mı?’ diye soruyorsa 18 yaş altının da BES’le birlikte bu sisteme girmesi bir zorunluluk haline aldı. Çünkü ne kadar erken girerseniz tasarruf etmeye de o kadar etken başlarsanız. 30 yaşa kadar yapılan tasarrufları emeklilik döneminde 10’la çarpın. Efekti gerçekten çok büyük oluyor” şeklinde konuştu.
18 yaş altı bireylere bir an önce sisteme katılması, sözleşmelerini akdetmesi ve güçleri yettiğince tasarruf yapmaya başlaması tavsiyesinde bulunan Çetinkaya, değerlendirmelerini şöyle sürdürdü: “Bireysel emeklilik sistemi yüzde 100 devlet garantisi altında ve yüzde 25 devlet veriyor. Hiçbir şey kazanmasanız yüzde 25 kazanıyorsunuz. Şöyle düşünün; tam altını alıyorsunuz, çeyrek altını devlet veriyor. Bu kadar açık ve net. Bu kadar getiri, bu kadar şeffaflık varken, getiriler bu kadar iyi iken, başka yerlerde tasarruf aramanın hiçbir gereği yok.”
“Değerli Maden Fonu” geliyor
Çetinkaya, henüz paylaşmadıkları yeni fonlarını da ilk kez Sigorta Ekranı’nda açıkladı. Çetinkaya, “Biz müşterilerimize çok rahat yüksek getirirler sunabiliyoruz. Bu programa özel olsun bir müjde vereyim, ilk defa sizin programınız da bunu ifade edeceğiz. 14. fonumuz geliyor; Değerli Madenler Fonu. Sektörde faizsiz olarak bir ilk” dedi. Katılım Emeklilik’in tamamı faizsiz 13 fonu bulunduğunu belirten Çetinkaya “Özellikle son 3 yıldır enflasyon üzerindeki net getiri de Katılım Emeklilik açık ara 10 getirisinde 1. sırada yer alıyor” şeklinde konuştu.
Sağlıkta müşteri memnuniyetimiz yüzde 98
Pandemi ile birlikte sağlık sigortalarının ön plana çıktığını ifade eden Çetinkaya, katılım emeklilik olarak bu dönemde sağlık alanındaki çalışmalarını genişletmeye devam ettiklerini anlattı. “Biz 2019 yılında Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (TSS) ile sektöre giriş yaptık” diyen Çetinkaya, sağlık alanındaki çalışmalarını şöyle anlattı: “Artık Hazine’nin verdiği yetki ile hayat sigorta şirketleri de sağlık hizmeti verebilir. Grup ve bireysel olarak TSS ürünümüzle başlamıştık. Geçen sene itibariyle de özel sağlık sigortası, grup özel sağlık sigortasını ekledik ve sağlık havuzumuzu doldurmayı başardık. Şu anda 156’nın üzerinde büyük grubumuz var ve toplamda da 42 bin civarında sağlık müşterimiz var. Anlaşmalı olduğumuz hastane ağı, hastane sayısı her geçen gün artıyor. Şu anda müşteri memnuniyetimiz yüzde 98 seviyesinde.” Gelecek dönemde de sağlık sigortası sektöründe faizsiz olarak iyi bir yer elde etmeyi amaçladıklarını belirten Çetinkaya, 2022, 2023 ve 2024 yıllarında müşteri sayılarını 100 binden 150-200 bin civarına çıkarmayı hedeflediklerini ifade etti.
