Oracle Sosyal Bulut’un yeni sürümü, büyüyen sosyal medya ortamında global müşterilerinin erişim ve iletişim kurma rahatlığı için artık Instagram ve Weibo’yu destekliyor.
Firmaların global tüketicilere sosyal medya üzerinden erişim ve iletişim kurmakta daha etkin olabilmelerini sağlamak amacıyla Oracle Sosyal Bulut, Sosyal İletişim Yonetimi (SRM) platformu artık Instagram ve Weibo’yu destekliyor. Pew Research tarafından yapılan son araştırma sonuçları, iki veya daha fazla sosyal medya ortamını kullanan on-line yetişkin sayısı 2013 yılında yüzde 42’den, 2014 yılında yüzde 52’ye yükseldiğini vurguluyor.
Her geçen gün büyüyen sosyal medya ortamını firmaların daha verimli kullanabilmeleri amacıyla Oracle Sosyal Bulut, dünyanın en hızlı gelişen genç ve yetişkin sosyal platformu “Instagram” için iletişim ve analiz, 175.5 milyondan fazla Çinli kullanıcı ve 800’den fazla firmanın kullandığı iletişim, bilgi ve ticaret platform olan “Weibo” için yayınlama, iletişim ve analiz özelliklerini ekledi.
Oracle Sosyal Bulut, Oracle Bulut Müşteri Yönetimin bir parçası olup, Oracle Marketing Cloud, Oracle Sales Cloud, Oracle Service Cloud, Oracle Configure, Price and Quote Cloud ve Oracle Commerce Cloud hizmetlerini de içeriyor.
