Neova Sigorta, konut, iş yeri ve kasko sigortasını konu alan üç yeni reklam filmiyle “Hayatın şaşırtan anlarında Neova Sigorta hep yanında” mesajını izleyiciye ulaştırıyor. Samimi hikâye dili ve güven odaklı yaklaşımıyla hazırlanan kampanya, sigortayı bir poliçenin ötesine taşıyarak memnuniyeti merkezine alıyor.
Neova Sigorta, “Memnuniyetin Sigortası” temalı yeni reklam film serisiyle sigortacılığı yalnızca bir güvence mekanizması olmaktan çıkarıp müşteri deneyimi ve memnuniyet odaklı bir anlayışla yeniden yorumladı. Konut, iş yeri ve kasko sigortasına odaklanan üç ayrı film, “Hayatın şaşırtan anlarında Neova Sigorta hep yanında” sloganıyla izleyiciyle buluştu.
H2O United ve KALA iş birliğiyle hazırlanan filmler, trafikte yaşanan küçük bir kaza ya da ev ve iş yerinde karşılaşılan beklenmedik aksilikler gibi günlük hayattan sahneler üzerinden sigortanın dönüştürücü rolünü vurguluyor.
“Hayat şaşırtırsa, Neova yanında”
Kampanya, sigortanın yalnızca bir poliçeden ibaret olmadığı; müşteriye destek, çözüm ve güven sunan bir deneyim olduğu fikrini öne çıkarıyor. Neova Sigorta’nın tüm süreçlerinde öncelik verdiği memnuniyet ve güven duygusu, film serisinin ana eksenini oluşturuyor.
Kampanya ile ilgili açıklamalarda bulunan Neova Sigorta Dijital Kanallar, Dijital Pazarlama ve Bankasürans Genel Müdür Yardımcısı Sami Kaya, “Hayatın beklenmedik anlarında insanlar en çok güvenilir bir yol arkadaşına ihtiyaç duyuyor. ‘Hayatın şaşırttığı anlarda Neova Sigorta hep yanında’ söylemiyle de tam olarak bu ihtiyaca yanıt veriyoruz. Müşteri deneyimlerine baktığımızda memnuniyetin çoğu zaman bu ani ve şaşırtıcı anlarda ortaya çıktığını gördük. Bu nedenle kampanyanın merkezinde müşteriye hissettirdiğimiz güven var. Biz sigortayı sadece bir poliçe olarak görmüyoruz; Neova olarak memnuniyeti sigortalıyoruz” dedi.
Samimi ve bağ kurmayı hedefleyen bir iletişim dili
Neova Sigorta, bu kampanyada bilgilendirici iletişim tarzını korurken daha samimi ve kullanıcıyla bağ kuran bir yaklaşım benimsiyor. Hedef, özellikle genç kuşaklar ve sigortayla yeni tanışan kullanıcılar arasında sigorta bilincini artırmak ve sigortayı günlük yaşamın doğal bir parçası olarak konumlandırmak.
Reklam filmi buradan izlenebilir: https://www.youtube.com/watch?v=QTMV8kexoaw
