Teknoloji odaklı ürün ve hizmetler geliştirmeye devam eden Neova Katılım Sigorta, acentelerine kolaylık sağlamak ve müşterilerine daha hızlı hizmet verebilmek amacıyla Pratik Portal’ı hizmete sundu.
Teknoloji kullanımı hem günlük hayatta hem de iş yaşamında giderek yaygınlaşıyor. Gelişen teknolojiyi iş süreçlerine entegre eden sektörler kendileri ve müşterileri için değer yaratmaya devam ediyor.
Teknoloji merkezli ürünleri ile öne çıkan Neova Katılım Sigorta da acentelerinin işlemlerini hızlandıracak ve hızlı poliçe kesilebilmelerine olanak sağlayacak yeni bir uygulamayı hayata geçirdi. Şirket, Pratik Portal adını verdiği yeni platformla birlikte acentelerine pek çok sigortacılık işlemini hızlıca gerçekleştirebilme imkanı sunuyor. Platform aracılığıyla aynı zamanda üretim, hasar ve yenilemelerle ilgili raporlara da ulaşabilen acenteler, genel müdürlüğe direkt olarak talep açabilecek ve şirketle ilgili duyuru ve haberlere erişebilecek.
Acenteler büyüme stratejimizin merkezinde bulunuyor
Yeni uygulama ile ilgili şu açıklamalarda bulunan Neova Katılım Sigorta Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Habip Çetinkaya, acentelerin en önemli iş ortaklarımızdan biri olduğunu belirterek “Büyüme stratejimizin tam merkezinde yer alıyorlar. 2023 yılı haziran sonu verilerine göre toplam prim üretimimizin yüzde 66’sı acentelerimiz aracılığıyla gerçekleşti. Ülkemiz geneline yaygın bir şekilde 3200 acentemizle birlikte faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Şirketimiz ile birlikte acentelerimizin de dijital gelişimini önemsiyoruz. Bu bakış açısıyla acentelerimizin müşterilerimize daha hızlı hizmet verebilmesini sağlayan “Pratik Portal” projemizi hayata geçirdik. Pratik Portal’ın iş birimi ve teknoloji ekiplerimizce Agile çalışma metodu ile hayata geçirilmesi de bizim için önemli. Bunun yanı sıra portalın geliştirme süreçlerinde acentelerimizin de geri dönüşlerini aldık. Acentelerimizin hayatını kolaylaştıracak bu projeye imza attığımız için büyük mutluluk duyuyoruz” dedi
Pratik Portal nedir?
Pratik Portal, müşteri deneyimi odaklı sade tasarımı, daha az bilgi girişi ile poliçe teklifi oluşturabilme yetisine sahip ve Neova API marketinde yer alan API’ler kullanılarak oluşturulan ara yüzlerdir. Kasko, IMM, seyahat sağlık sigortası vb. ürünler için teklif ve poliçe oluşturulabilen platform, tek ekranda tüm ürün alternatiflerini gösterebiliyor. Poliçe teklif oluşturma aşamasında daha az bilgi girişine ihtiyaç duyulmasının yanı sıra aynı zamanda duyuru, bilgilendirme ve anketlere de kolaylıkla erişilebilmesine olanak tanıyor.
