MetLife Türkiye, ürün ve hizmetlerinin yapı ve süreçlerine odaklanarak müşterilerine ve iş ortaklarına daha hızlı çözüm sunabilmek amacıyla çevik proje yönetimini uygulamaya aldı.
MetLife Türkiye, çevik ekiplerle çok daha hızlı çözümler üreterek değişen taleplere hızlı yanıt verme hedefiyle çalışmalara başladı.
MetLife Türkiye’nin çevik dönüşüm çalışmaları hakkında konuşan MetLife Emeklilik ve Hayat Genel Müdürü Deniz Yurtseven, “Gelişen teknolojiyle müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın değişen isteklerine en kısa sürede yanıt vermeyi ve çok daha hızlı bir şekilde çözümler sunmayı amaçlıyoruz. Bu kapsamda, MetLife EMEA’da öncü rol üstlenerek ‘çevik’ yaklaşımını uygulamaya başladık. Henüz altı ay olmasına karşın şimdiden meyvelerini toplamaya başladığımız bu yaklaşım kapsamındatüm teknoloji ekiplerimizi iş birimleriyle birleştirerek ürün ekiplerimizin oluşumlarını tamamladık ve yıl içinde tüm planlanan projelerimizde uygulamayı hedefliyoruz.” dedi.
Ekiplerin temel çevik eğitimleri tamamlandı
Altı ayı aşkın bir süredir MetLife Türkiye’de uygulanan çevik yaklaşımı, yaklaşık 100 kişiye ve 8 ürün grubuna ulaşırken çevik ekipler, temel çevik eğitimlerini tamamlayarak sertifikasyon eğitimlerine başladı. MetLife Türkiye’nin iş ortaklarıyla çalışma düzeni çevik hale getirilirken süreçlerde hayata geçen iyileşmeler gözle görülür hale geldi.
Genellikle yazılım geliştirmedeki proje yönetimine özel bir yaklaşım olan çevik yönetim modeli süreçlerdeki öngörülemeyen sorunlara hızlı cevap vermesi, geç ortaya çıkan değişim isteklerini ivedilikle yönetebilmesi, ekiplerin kendi kendini yönetmesine ortam sağlaması, iş ortakları ve paydaşlarla koordineli bir şekilde çalışılması, ekip içi iletişimi artırması ve en önemlisi bir projenin tamamlanması için ayrılan sürelerin daha iyi yönetilmesi nedeniyle tercih ediliyor.
