Tur Assist’in hasar onarım ve restorasyon dosyalarının bir noktadan yönetilmesi ve paylaşılması ihtiyacı sonucunda oluşturduğu Konutex, konut hasar yönetimini etkin olarak çözüyor.
Türkiye genelinde 24 il ve ilçede toplam 60 noktada, kurumsal bir çatı altında, sigortalıların 7/24 hizmetinde olan ve hizmet kalitesini artırmaya yönelik çalışmalarına devam eden Tur Assist, müşterilerine Konutex yazılım projesiyle kolaylık sağlıyor. Konut/İşyeri Hasar Onarım Sistemleri’nin otomasyonunu sağlayan yazılım olan Konutex, acil yardım ve hasar onarımdaki tecrübeler ve ihtiyaçlar esas alınarak, 1.5 yıllık bir çalışma sonucunda oluşturulmuş bir ürün.
Konutex; ihbar alımı, hizmet birimlerinin görevlendirilmesi, hasar tespiti ve fotoğraflama, onarım sürecinin takibi, onarım sonrası fotoğraflama, ibraname, e-fatura ve onarım sonrası kalite kontrol raporlarının sigorta şirketi ya da eksper tarafından eş zamanlı olarak takip edilebileceği Tur Assist web portalı. Hasar onarım ve restorasyon dosyalarının bir noktadan yönetilmesi ve paylaşılması ihtiyacı sonucunda ortaya çıkan Konutex, konut hasar yönetimini etkin olarak çözmekle birlikte, bir çok konuda avantaj sağlıyor.
Sigorta şirketleri, eksperler, hizmet sağlayıcılar ve Tur Assist’in uzman Konut/İşyeri Onarım ekiplerinin ortak bir platformda faaliyetlerini takip ettikleri Konutex, hasar onarım sürecini hizmet sağlayıcılarının yönlendirmesi aşamasından, kalite kontrol ve raporlama aşamasına kadar online olarak kontrol edip, yönetebiliyor. Aynı zamanda Konutex yazılımı sayesinde her bir kullanıcı aynı dosyayı rahatlıkla kullanabiliyor ve paylaşabiliyor; istenilen fotoğraf, excel, word, PDF gibi dosyalar yüklenebiliyor, kullanıcılar dosyalara bilgi ve notları yazılı bırakabiliyor. Tüm dosyalar arşivlenebiliyor, yedeklenebiliyor ve bu dosyalara istenilen her an ulaşılabiliyor.
