Hepiyi Sigorta, haftanın yedi günü hasar ödemesi uygulamasını başlatarak hızlı ve dijital sigortacılık hedefinde önemli bir adım attı.
Hepiyi Sigorta, hasar ödeme süreçlerinde yeni bir uygulamayı devreye alarak haftanın 7 günü ödeme yapmaya başladığını duyurdu. Şirket, bu adımla birlikte “Türkiye’nin en hızlı hasar ödeyen sigorta şirketi” olma hedefini bir üst aşamaya taşımayı amaçlıyor.
Dijital altyapı ile hızlı ve şeffaf ödeme
Gelişmiş teknolojik altyapısı sayesinde sektördeki tüm ödeme sistemleriyle entegre çalışabilen Hepiyi Sigorta, müşterilerine farklı ve esnek ödeme seçenekleri sunuyor. Hasar ödemeleri; dijital ve yapay zekâ destekli sistemler üzerinden, insan müdahalesine gerek kalmadan gerçekleştiriliyor. Bu yapı, ödeme süreçlerinin hem daha hızlı hem de daha şeffaf biçimde tamamlanmasını sağlıyor.
“Hız, sigortacılıkta güvenin temel unsuru”
Hasar süreçlerinin sigortacılıkta müşteri memnuniyetini doğrudan etkileyen en kritik temas noktalarından biri olduğuna dikkat çeken Hepiyi Sigorta Mali İşlerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Murat Doğu, ödeme hızının sektörde belirleyici bir kriter olduğunu vurguladı. Doğu, hasar ödemelerini haftanın her günü yapmaya başlamalarının temel amacının, paranın zaman değerini en kısa sürede müşterilere ulaştırmak olduğunu belirtti. Güçlü sermaye yapısı ve teknolojik altyapı sayesinde ödeme süreçlerini sürekli hızlandırdıklarını ifade eden Doğu, bu yaklaşımın şirketi sektörün en hızlı hasar ödeyen sigorta şirketi olma hedefine daha da yaklaştırdığını söyledi.
Günde iki ödeme hedefi
Hepiyi Sigorta, önümüzdeki dönemde hasar ödemelerinde tempoyu daha da artırmayı planlıyor. Şirket, kısa süre içinde günde iki kez ödeme yaparak haftada toplam 14 kez hasar ödemesi gerçekleştirmeyi hedefliyor. Bu adımla birlikte Hepiyi Sigorta, dijitalleşme ve hız odağını merkeze alan yaklaşımıyla hasar süreçlerinde müşteri deneyimini yeniden tanımlamayı amaçlıyor.
