HDI Sigorta Acenteler Konseyi, uzun bir aradan sonra fiziki olarak Türkiye genelinden sektörün önde gelen acentelerinin katılımıyla İstanbul’da gerçekleşti.
HDI Sigorta, iletişim ve şeffaf geri bildirim kültürü doğrultusunda iş ortaklarıyla buluşmayı sürdürüyor.
HDI Sigorta’nın sektör içerisinde yüksek üretim ve karlılık oranları ile öne çıkan acentelerinin başarılarını kutlamak, sektör ve HDI Sigorta özelinde fikir alışverişi yapmak, iş süreçlerine yönelik ihtiyaç ve iyileştirme taleplerini dinleyebilmek amacıyla uzun yıllardır düzenli olarak gerçekleştirdiği ve son dönemde pandemi tedbirleri nedeniyle online platformda yapılan Acenteler Konseyi toplantısı, üç yıllık fiziki aranın ardından 26 Mayıs Cuma günü, 32 konseyin katılımıyla Hilton Kozyatağı Otel’de gerçekleştirildi.
Reasüranstan tarifeye birçok konu ele alındı
HDI Sigorta üst yönetim ekibinin ev sahipliğinde gerçekleştirilen toplantıda, 2022 yılı ve 2023 ilk çeyreği değerlendirilirken 2023 sonu ve 2024 yılı beklenti ve öngörüleri paylaşıldı. Reasürans süreçleri, hasar operasyonları, tarife ve fiyatlandırma gibi birçok teknik konunun ele alındığı toplantıda, acentelerin geri bildirimleri de dinlendi. Acente odaklı yaklaşım ve müşteri deneyim yolculuğu da toplantıda öne çıkan başlıklar oldu.
İş ortaklarımızla sürdürülebilir ilişkiler kurmak önemli
Toplantıda yaptığı sunumda şirket bilançosu, sistemsel iyileştirmeler ve satış kampanyalarına değinen HDI Sigorta Acenteler Satış ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Doğukan Karakaya, statejik kararlardan iş süreçlerindeki en küçük bir geliştirmeye kadar tüm faaliyetlerde acente tarafını gözetmeye ve iş ortakları ile sürdürülebilir ilişkiler kurmaya çok önem verdiklerini söyleyerek “Bugün burada masaya yatırılan konular, alınan notlar yeni dönem yol haritamızın da dayanakları olacaktır’’ dedi.
Gelişim alanlarımızın fakına varmalıyız
HDI Sigorta Genel Müdürü Ceyhan Hancıoğlu ise gelişim alanların farkına varmanın daha iyi bir versiyona ulaşmak adına önemli olduğunu söyleyerek “HDI Sigorta olarak bu farkındalığımızı, yol arkadaşlarımızdan aldığımız geri bildirimler ile desteklemek ve çıktılarını etkili bir biçimde değerlendirebilmek adına Acenteler Konseyi’miz ile bir araya gelmeyi çok önemsiyoruz. Bizler zorlu zamanlara rağmen yakaladığımız büyük başarıyı sizlerin azmine ve bizlere olan güvenine borçluyuz. Ekranlara taşınan buluşmalarımıza son verebildiğimiz için de ayrıca memnunum, değerli katılımlarınız için teşekkürlerimi sunuyorum’’ diye konuştu.
