Güneş Sigorta’nın dolu nedeniyle hasar alan araçlar, konutlar ve iş yerleri konusunda çok hızlı aksiyon aldığını belirten Güneş Sigorta Teknik ve Hasar Yönetimi Genel Müdür Yardımcısı Tayfun Altıntaş, “Hızlı Hasar” uygulaması ile tazminat ödeme sürecini kısalttıklarını ve cam hasarları için de İstanbul’da ‘Cam Onarımı Merkezi’ kurulduğunu söyledi.
Güneş Sigorta dolu sebebiyle hasar gören araçların onarımını hızlı bir şekilde gerçekleştiriyor. İstanbul Anadolu ve Avrupa yakasındaki onarım merkezlerinde dolu hasarları konusunda uluslararası tecrübeye sahip ve sadece bu iş için oluşturulmuş, konusunda uzman ekipler tarafından tamir ediliyor. Dolu hasarlarıyla ilgilenmek üzere oluşturulmuş bu uluslararası ekip, dünyanın herhangi bir yerinde büyük zarara sebebiyet veren bir dolu yağışı olduğunda yardım ve destek için hemen harekete geçiyor.
Sel ve doludan zarar gören Güneş Sigorta güvencesi altındaki araçlar, şirketin hasar teknik uzmanları nezaretinde uluslararası ekip ile beraber tamir ediliyor. Araçlar; bu servislerde hasar onarımından farklı bir uygulama yapılarak PDR sistemi denilen boyasız göçük düzeltme sistemiyle onarılıyor. Bu uygulamayı özellikle bilinçli sigortalılar tercih ediyor. Çünkü, boyama ve parça değişimi ile yapılan onarımlarda aracın değeri düşerken, bu uygulama ile aracın orijinalliği bozulmuyor.
Hizmet süreleri kısalıp, kalitesi artıyor
Dolu hasarları için oluşturulan onarım merkezlerinde yapılan özel organizasyonla beraber, hizmet süreleri kısalıyor, hizmet kalitesi artıyor ve araçlar seri bir şekilde onarımı yapılarak teslim ediliyor. Güneş Sigorta bu avantajlı onarım merkezlerine sigortalılarını yönlendirerek, ayrıcalıklı bir hizmet veriyor.
Güneş Sigorta’nın dolu nedeniyle araçları, konutları ve işyerleri hasar almış sigortalılarına ayrıcalıklı ve kolay erişilebilir hizmet vermek amacıyla çok hızlı aksiyon aldığını belirten Güneş Sigorta Teknik ve Hasar Yönetimi Genel Müdür Yardımcısı Tayfun Altıntaş: “Son yaşadığımız doğa olayında hem araçlar, hem konutlar hem de işyerleri ciddi hasar aldı. 18 Temmuz’da yaşadığımız doğa olayı daha çok sel ağırlıklıydı. Son yaşadığımız doğal afette ise şiddetli yağan dolu hem binaların camlarını kırdı hem de mantolama yapılan binaların dış cephelerini deldi. Bu zararlarda bina teminatı kapsamında değerlendirilecek” dedi.
Cam hasarları için ‘Cam Onarımı Merkezi’ kuruldu
Tayfun Altıntaş araç hasarlarında olduğu gibi konut hasarları için de çok hızlı aksiyon aldıklarını belirterek; Güneş Sigorta’nın “Hızlı Hasar” uygulamasından bahsetti ve şu bilgileri verdi: “Güneş Sigorta doğal afet durumlarından bağımsız olarak daha önceden de Hızlı Hasar uygulaması ile tazminat ödeme sürecini kısaltmıştır. Bu son yaşanan olaydan sonra ortaya çıkan cam hasarlarını hızlı bir şekilde gidermek için İstanbul’da ‘Cam Onarımı Merkezi’ kuruldu. Sigortalılar bu merkezi arayarak kısa bir süre içerisinde cam değişim hizmetini alabiliyor ve başvurudan çok kısa bir süre sonra cam değişimi yapılıyor.”
