Ekol Ekspertiz Genel Müdürü Mustafa Nazlıer, “Gerçek Sigortacılık Zamanı” başlıklı yazısında sigorta sektöründe yıllardır süregelen sistemsizlik, hukuksuz uygulamalar ve artan maliyetlerin yarattığı sorunlara dikkat çekerek İçişleri Bakanlığı’nın 18 Kasım 2024 tarihli duyurusunun sektördeki usulsüzlüklerle mücadelede kritik bir adım olduğunu vurguladı. Ayrıca, 26 Kasım 2024 tarihli Cumhurbaşkanlığı Genelgesi ile Devlet Denetleme Kurumu’nun sürece dahil edilmesinin, sektör için umut verici bir diğer gelişme olduğuna dikkat çeken Nazlıer, “Bu kararlar, sektörde yeniden güven tesis edilmesi için bir milat olabilir” değerlendirmesinde bulundu.
Yazının tamamına buradan ulaşabilirsiniz.
Yaklaşık 10 yıla yakın süredir köşe yazılarıyla sektörün ciddi bir darboğaza sürüklendiğini , tamamen hukuk dışına çıkılan uygulamaların arttığını, teknik kar olmadığı gibi mali karlılığında ciddi etkilendiğini, sistemsizliğin sisteme dönüştüğünü , sigorta sektörünün sektör dışından yönetilir hale geldiği.ni v.s örnekleriyle defalarca açıklamaya çalıştım. Sektörün yeni normali anormal çalışmalar oldu. 2014 yılında Ankara Ticaret Odası Sigortacılık meslek Komitesi için Oto Branşı ile ilgili bir kitap yayınlayarak sorunlar ve çözüm önerilerine değindim. Hiç bir konuda ilerleme olmadığı gibi sorunlu uygulamaların her geçen gün artması pozitif bir gelişme yaşanmayacak algısına yol açtı.
Her geçen gün hukuk dışı uygulayıcıların güçlenerek sektöre yayılması ve hatta yeni mesleklerin oluşması inanılmaz bir şekilde gözden kaçırıldı. Belki de görülmesi istenmedi. ? Neden..?
Aşağıdaki linklerde yer alan yazıları zaman ayırıp okursanız bu günlere nasıl geldik, ne anlatıyorduk, sebepler ve sorumlular gibi bir çok sorunun cevabını görebilirsiniz.
Doğru ve legal çalışan her sektör aktörü bu sistemin mağdurudur. Yol açılan usulsüzlüklerin tüm maliyetinin yüklenicisi tüm toplumdur. Sonu gelmeyen her usulsüzlük yeni alanlar yaratırken ülkemize olan maliyeti katlanarak arttı. Hasar prim oranı neye denir ? Reasürans maliyetlerini yükselten faktörler nelerdir ? Neden primler bu kadar yüksek ? toplum nelere katlandığını bilmeden bedel ödüyor. Derken çok şaşırtıcı , umutları yeşerten , beklenmedik ve değerli gelişmeler heyecan verdiğinden yazıyı yayınlama kararı aldım.
İç İşleri Bakanlığının 18.11.2024 tarihli E2363564424988171sayılı , Aracı, Takipçi ve Hasar Danışmanlık Şirketleriyle Kişisel Veri Paylaşılmaması hakkındaki aşağıdaki yazı son derece değerli
***/***
Trafik kazalarına karışan vatandaşlarımızın ve yakınlarının hasar danışmanlık, trafik kazası takipçisi vb.
isimler ile kendini tanıtan birçok kişi ve şirket tarafından; kazanın meydana gelmesinden hemen sonra
telefon numaraları vb. kişisel verilerinin ilgili resmî veya özel kurumlardan hukuka aykırı bir şekilde temin edilerek telefonla aranıldığı, bu kişilerin/şirketlerin vatandaşlarımıza, meydana gelen ve tarafı oldukları trafik kazası ile ilgili olarak tazminatlarını kısa sürede sigorta şirketlerinden alabileceklerini, masrafsız ve avukatlık ücreti almadan tahkim ve dava süreçlerini çalıştıkları avukatlarla birlikte yürüttüklerini beyan ederek vatandaşları ikna etmeye çalıştıkları, tahsilat aşamasında vatandaşın alacağından masraf ve hizmet bedeli olarak fahiş kesintiler yaparak haksız kazanç sağladıkları, hukuki süreci doğru yönetmeyerek ciddi manada mağduriyetlerin oluşmasına sebep oldukları Türkiye Barolar Birliği tarafından Bakanlığımıza iletilmiştir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun “Kişisel verilerin aktarılması” başlıklı 8 inci
maddesinin birinci fıkrasında; Kişisel veriler, ilgili kişinin açık rızası olmaksızın aktarılamaz.”,
5237 sayılı Türk Ceza Kanununun “Verileri hukuka aykırı olarak verme veya ele geçirme” başlıklı 136
ncı maddesinin birinci ve ikinci fıkrasında; “Kişisel verileri, hukuka aykırı olarak bir başkasına veren,
yayan veya ele geçiren kişi, iki yıldan dört yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır.
Suçun konusunun, Ceza Muhakemesi Kanununun 236 ncı maddesinin beşinci ve altıncı fıkraları
uyarınca kayda alınan beyan ve görüntüler olması durumunda verilecek ceza bir kat artırılır.”,
“Nitelikli haller” başlıklı 137 nci maddesinde;
a) “Kamu görevlisi tarafından ve görevinin verdiği yetki kötüye kullanılmak suretiyle,
b) Belli bir meslek ve sanatın sağladığı kolaylıktan yararlanmak suretiyle,
İşlenmesi halinde, verilecek ceza yarı oranında artırılır.”,
7068 sayılı Genel Kolluk Disiplin Hükümleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararnamenin Kabul
Edilmesine Dair Kanununun “Disiplin cezası verilecek fiiller” başlıklı 8 inci maddesinin meslekten çıkarma cezası fiillerinin sayıldığı altıncı fıkrasının (z) bendinde; “Hukuka aykırı olarak kişiler arasındaki
haberleşmenin gizliliğini ihlal etmek, kişiler arasındaki haberleşme içeriklerini ifşa etmek, kişiler
arasındaki aleni olmayan konuşmaları taraflardan herhangi birinin rızası olmaksızın kaydetmek, kişiler
arasındaki aleni olmayan konuşmaların kaydedilmesi suretiyle elde edilen verileri ifşa etmek, kişilerin özel hayatının gizliliğini ihlal etmek, kişilerin özel hayatına ilişkin görüntü veya sesleri ifşa etmek, kişisel verileri kaydetmek, kişisel verileri bir başkasına vermek, yaymak veya ele geçirmek, kanunların belirlediği sürelerin geçmiş olmasına karşın verileri sistem içinde yok etmekle yükümlü olduğu halde bu görevini kasıtlı olarak yerine getirmemek, gerçeğin meydana çıkmasını engellemek amacıyla suç delillerini yok etmek, silmek, gizlemek, değiştirmek veya bozmak, sayılan fiilleri emir vererek yaptırmak.”,
1136 sayılı Avukatlık Kanunun;
“Yalnız Avukatların yapabileceği işler” başlıklı 35 inci maddesinin birinci fıkrasında; “Kanun işlerinde
ve hukuki meselelerde mütalaa vermek, mahkeme, hakem veya yargı yetkisini haiz bulunan diğer organlar huzurunda gerçek ve tüzel kişilere ait hakları dava etmek ve savunmak, adli işlemleri takip etmek, bu işlere ait bütün evrakı düzenlemek, yalnız baroda yazılı avukatlara aittir.”,
“Avukata çıkar karşılığında iş getirme” başlıklı 48 inci maddesinde; “Avukat veya iş sahibi tarafından
vadolunan veya verilen bir ücret yahut da herhangi bir çıkar karşılığında avukata iş getirmeye aracılık
edenler ve aracı kullanan avukatlar altı aydan bir yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır.”,
“Avukatlık yetkilerinin başkaları tarafından kullanılmaması” başlıklı 63 üncü maddesinde; “Baro
levhasında yazılı bulunmayanlar ve işten yasaklanmış olan avukatlar, şahıslarına ait olmayan dava
evrakını düzenliyemez, icra işlemlerini takip edemez ve avukatlara ait diğer yetkileri kullanamazlar.”,
hükümleri yer almaktadır
***/***
Oto branşı esas alınarak yapılan duyurunun Oto Dışı içinde geçerli olduğunu sanırım belirtmeme gerek yok.
Eksper olarak bize hasar görevlendirilmesi yapıldığı gün sigortalı ile ilk temasımızda kendisini bir çok danışmanın aradığını söyleyince şaşırıyorduk. Talep hazırlayıcılar için SEDDK ve TSB Hasar Komitesine durumu yazılı olarak ta ileterek gelmekte olan büyük sorunları detaylarıyla bildirdik.
NİHAYET bu yazılarımıza cevap İç İşleri Bakanlığından geldi.
- 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun
- 5237 sayılı Türk Ceza Kanununun “Verileri hukuka aykırı olarak verme veya ele geçirme” başlıklı 136 ncı maddesinin birinci ve ikinci fıkrasında; “Kişisel verileri, hukuka aykırı olarak bir başkasına veren, yayan veya ele geçiren kişi, iki yıldan dört yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır.
Suçun konusunun, Ceza Muhakemesi Kanununun 236 ncı maddesinin beşinci ve altıncı fıkraları
uyarınca kayda alınan beyan ve görüntüler olması durumunda verilecek ceza bir kat artırılır.”,
“Nitelikli haller” başlıklı 137 nci maddesinde;
a) “Kamu görevlisi tarafından ve görevinin verdiği yetki kötüye kullanılmak suretiyle,
b) Belli bir meslek ve sanatın sağladığı kolaylıktan yararlanmak suretiyle,
İşlenmesi halinde, verilecek ceza yarı oranında artırılır.”,
7068 sayılı Genel Kolluk Disiplin Hükümleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararnamenin Kabul
Edilmesine Dair Kanununun “Disiplin cezası verilecek fiiller” başlıklı 8 inci maddesinin meslekten çıkarma cezası fiillerinin sayıldığı altıncı fıkrasının (z) bendinde; “Hukuka aykırı olarak kişiler arasındaki haberleşmenin gizliliğini ihlal etmek, kişiler arasındaki haberleşme içeriklerini ifşa etmek, kişiler arasındaki aleni olmayan konuşmaları taraflardan herhangi birinin rızası olmaksızın kaydetmek, kişiler arasındaki aleni olmayan konuşmaların kaydedilmesi suretiyle elde edilen verileri ifşa etmek, kişilerin özel hayatının gizliliğini ihlal etmek, kişilerin özel hayatına ilişkin görüntü veya sesleri ifşa etmek, kişisel verileri kaydetmek, kişisel verileri bir başkasına vermek, yaymak veya ele geçirmek, kanunların belirlediği sürelerin geçmiş olmasına karşın verileri sistem içinde yok etmekle yükümlü olduğu halde bu görevini kasıtlı olarak yerine getirmemek, gerçeğin meydana çıkmasını engellemek amacıyla suç delillerini yok etmek, silmek, gizlemek, değiştirmek veya bozmak, sayılan fiilleri emir vererek yaptırmak.”,
***/***
18.11.2024 tarihli duyuruyu büyük bir merak ve heyecanla okurken , “ tam zamanında ve olması gereken şekilde “ sürecin ele alındığını gördük.
Heyecanımız henüz geçmeden hiç beklemediğimiz bir diğer gelişme ise 26.11.2024 tarih ve 32734 saylı
Resmi Gazetede Yayınlanan 2024/14 sayılı Cumhurbaşkanlığı Genelgesiyle oldu. Devlet Denetleme Kurumunun aktif rol alacağı sürecin başlatıldığını gördük.
Önümüzdeki günler bir çok yeni gelişmeyi beraberinde getirecek. Cumhurbaşkanlığı Genelgesi ve İç İşleri Bakanlığı duyurusu bir birini tamamlayan olağanüstü gelişmelerin habercisi.
Yukarıda belirttiğim linklerde yer alan yazıları okurken her biri için somut ve gerçek dosyalar ile bu aşamaya geldiğimizi not ederim. Doğru işi yapmak ve bunu dile getirmek elbette bizim için kolay olmadı ve cezalandırımayı isteyenlerin sayısı arttı ….
Tam da zamanında eski bir Ankara’lı ve aynı zamanda sigortacılık ta yapmış olan çok değerli şairimiz Sayın Özdemir ASAF ın “Zoru” şiiri etkileyici sadelikte aklıma düştü.
Bir gün,
Herkes kendi bahçesine, derlerse…
Hazır mısınız.
Her zaman en iyi seçenek doğru ve iyi olanı yapmaktan geçiyor. Gerçek sigortacılık için krizler fırsatlar yaratırken her şeye yeniden başlamak güzel olmaz mı .. ?
