Garanti BBVA, taşınmaz ekspertiz ve ipotek süreçlerini dijitalleştirerek krediye erişimi hızlandıran yeni çözümünü devreye aldı.
Garanti BBVA, taşınmazlara ilişkin ekspertiz başvurusu, yenileme ve ipotek başlatma süreçlerini dijital kanallara taşıyarak hem bireysel hem de ticari müşterilerine krediye erişimde hız ve kolaylık sağlayan yeni çözümünü devreye aldı.
Banka, geliştirdiği bu yapı ile şahıs ve tüzel nitelikli KOBİ ile ticari müşterilerin kredi teminat süreçlerini uçtan uca dijital ortama taşıyor. Artık müşteriler, taşınmaz ekspertiz başvurularını Garanti BBVA Mobil ve internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebiliyor; süreci anlık olarak takip edebiliyor.
Yeni uygulama kapsamında, geçerlilik süresi dolan ekspertiz raporlarının yenilenmesi de dijital kanallar üzerinden yapılabiliyor. Ekspertiz sürecinin tamamlanmasının ardından ipotek başvurusu da yine dijital ortamda başlatılarak tüm süreç tek bir platform üzerinden yönetilebiliyor.
Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Cemal Onaran, “Müşterilerimizin günlük operasyonlarını kolaylaştıran, finansal süreçlerini sadeleştiren dijital çözümler geliştirmeye devam ediyoruz. Gerek şahıs gerekse tüzel müşterilerimizin krediye erişim yolculuğunda en önemli ihtiyaçları hız ve kolaylık. Şimdi ekspertiz ve ipotek gibi kritik süreçleri dijital kanallara taşıyarak, müşterilerimizin zaman kaybetmeden, tüm adımları takip edebilmesini sağlıyoruz. Çalışmalarımızla ve hizmetlerimizle müşterilerimizin her koşulda güvenilir ve uzun vadeli iş ortağı olmayı sürdüreceğiz” dedi.
Yeni dijital altyapı sayesinde müşteriler, ekspertiz ve ipotek işlemlerini şubeye gitmeden yönetebilirken; kredi süreçleri daha hızlı ve verimli şekilde tamamlanabiliyor.
