AXA Sigorta, Satış ve Pazarlama Başkanı ve İcra Kurulu Üyesi Firuzan İşcan öncülüğünde Hatay’da acenteleri ve çalışanları ile bir araya geldi.
AXA Sigorta, her yıl düzenlediği acente ziyaretlerinin ilk etabına Hatay ile başladı. AXA Sigorta Satış ve Pazarlama Başkanı ve İcra Kurulu Üyesi Firuzan İşcan öncülüğünde gerçekleşen ziyarette Hatay acentelerinin 2021 yılına yönelik şirket ve sektör verileri görüşülerek acente yorumları alındı. Ayrıca, 2022 yılına dair şirket stratejileri ve ürün ve hizmet süreçlerinin gelişim hedefleri de konuşuldu.
Türkiye’de 2.600’den fazla acentesi bulunan, Hatay’da ise 27 acentesiyle hizmet veren AXA Sigorta, gerçekleştirdiği ziyaretlerle müşterilerinin ile acentelerinin de çözüm ortağı olmayı ve sektörün sürdürülebilirliğine ve acentelerinin gelişimine katkı sağlamayı hedefliyor. Şirket, bölge ziyaretlerinden aldığı geri dönüşlerle acentelerin etkin ve verimli çalışması için gerekli önlemleri hayata geçirmeyi amaçlıyor.
‘Güçlü bölge güçlü acente’
Bölge ziyaretleri hakkında görüşlerini aktaran AXA Sigorta, Satış ve Pazarlama Başkanı ve İcra Kurulu Üyesi Firuzan İşcan, “Türkiye ölçeğinde 2000’den fazla acente, 1000’i aşkın AXA çalışanıyla, 130 yıldır sektöre yön veriyoruz. Geniş ölçekli hizmet ağımızda, müşteri beklentilerine hızlı bir şekilde yanıt vermek için bölgesel karar mekanizmalarının önemli olduğunu düşünüyoruz. Bu amaçla 2018’den beri ‘Güçlü Bölge Güçlü Acente’ stratejisiyle hareket ediyoruz. Böylece müşteri memnuniyeti ve acente bağlılığını maksimize etmeyi hedefliyoruz. Bu strateji kapsamında bölgesel ziyaretler gerçekleştirerek acentelerimizle ve bölge çalışanlarımızla sık sık bir araya geliyoruz.” dedi.
Hatay’ın sigorta potansiyeli yüksek
İşcan, 2022’nin ilk ziyaretini Hatay’a gerçekleştirdiklerini belirterek “Hatay sigorta potansiyeli açısından önemli bir il. Özellikle tamamlayıcı sağlık, yangın ve nakliyat branşlarında önemli bir hacme sahip. Sigortalılarımızın ve acentelerimizin tüm ihtiyaçlarına uygun çözümler sunmak amacıyla acentelerimizle oldukça verimli bir toplantı geçirdik. Onlardan aldığımız geri bildirimler ışığında, hizmetlerimizi geliştirmeye ve sektöre yön vermeye devam edeceğiz.” diye konuşacağız.
