Magdeburger Sigorta’nın RS Servis desteğiyle geliştirdiği Doluya Özel Poliçe’nin ilk tanıtımı Sigorta Ekranı’ndan yapıldı. Magdeburger Sigorta Genel Müdürü Zafer Uçar ve RS Servis Yönetim Kurul Başkanı Ünal Ünaldı, büyük bir ihtiyaca çare olacak Doluya Özel Poliçe’nin acenteler tarafından da kolaylıkla satılabileceğini ve yüksek komisyon gelirinin olduğunu söylediler.
SigortaMedya’nın YouTube kanalı Sigorta Ekranı yine bir ilke sahne oldu. Magdeburger Sigorta’nın RS Servis ile ortaklaşa geliştirdiği Doluya Özel Poliçe’nin lansmanı Sigorta Ekranı’ndan canlı yayınla yapıldı. Sigorta Medya Genel Yayın Yönetmeni Can Kantar’ın konuğu olan Magdeburger Sigorta Genel Müdürü Zafer Uçar ve RS Servis Yönetim Kurul Başkanı Ünal Ünaldı, yeni ürünle ilgili detaylı açıklamalarda bulundu.
Konuşmasına Magdeburger Sigorta’nın çok köklü bir şirket olduğunu vurgulayarak başlayan Uçar, “2 Eylül’de 176. yılımızı kutladık. Avrupa’da yangın sigortaları konusunda uzun yıllar liderlik yapmış bir şirket. Ülkemizde Magdeburger Sigortanın vites büyütmesini istedik. Sigorta sektöründe şirketlerin köklü olmasının büyük bir önemi var. O yüzden biz de köklülük vurgusu yaparak yeniden teşkilatlandık. Tüm branşlarda hizmet vermeyi ve bunları acentelerimiz üzerinden yapmayı planladık. 81 ilimizde teşkilatımızı kurduk. Bütün ürünlerimizin dizaynını yaptık ve şu anda 500 bin civarında bir müşteriye hizmet veriyoruz” dedi.
Ünaldı ise Kantar’ın, İstanbul’daki son dolu yağışından sonra RS Servis’in çok konuşulduğunu söylemesi üzerine “RS Servis olarak bizim hızlı bir aksiyon alma gücümüz var. Dolu yağışının ertesi günü sabahı dolu onarımına hazırdık. Hızlı bir şekilde sigorta şirketlerinin sorunu çözmeye çalıştık” diye konuştu.
Sigorta sektörünün riske karşı hızlı pozisyon alması gerektiğine vurgu yapan Uçar, “Riski ölçüp onu bertaraf etmeliyiz. İklim değişikliği de bizim çağımızın gerçeği. Sonuçlarını günlük hayatımızda çok rahat görüyoruz. Dolu aslında tarım sigortalarıyla ilgili eski bir ürün. Tarım tarafında sektör bu yıl 15 milyon liranın üzerinde dolu zararı ödemesi yaptı. Şehir hayatı içerisinde dolunun özellikle araçlar üzerinde çok fazla olduğunu gördük. 2017’de bu süreci yaşadık. Sektör aslında dolu hasarını hazırdı. Fakat olağanüstü bir durum olduğu için bazen hizmet vermede aksamalar yaşandı. O nedenle dolunun bir daha olacağını düşünerek nasıl bertaraf ederiz, hızlıca sigortalarımıza hizmet veririz diye bayağı bir üzerinde yoğunlaştık. RS Servis ile birlikte bu konuda birtakım çözümler ürettik” şeklinde açıklama yaptı.
Ünaldı da “Dolu hasarının kaskoyu bozmaması gerektiği bu dolu yağışında tekrar ortaya çıktı” diyerek “Magdeburger Sigorta ile bu çalışmayı neredeyse bir yıl önceden başlatmıştık. Fakat, pandemi sürecinde biraz yavaşlasak da bugün ürün doluya hazır hale geldi” dedi.
Kolay satın alınabilecek bir ürün
Sigortalılık oranını arttırmak amacıyla hem bütçeye uygun hem de yüksek kaliteli bir ürün geliştirmek istediklerini söyleyen Uçar şunları söyledi: “2017’de yaşadığımız deneyimlerden yola çıkarak bu ürünü geliştirdik. Fiyatlarını da ona göre ayarladık. Bugün sunduğumuz ürün ortalama kasko priminin onda biri fiyatına olacak. Tüketicilerin çok rahatlıkla satın alabileceğini düşünüyoruz. Acentelerimiz de rahatlıkla satılabilecekleri bu üründen aynı zamanda yüzde 25 oranında komisyon elde edebilecekler. Dolu, arabaya ciddi zararlar veren ve ikinci el değerini düşüren bir durum. Bizim için hizmet kalitesi çok önemliydi. 2017’de sektör dolu onarım talebinin bir yılda yüzde 80’ini karşılayabildi. Hâlâ arabalarda dolu hasarı izleri var. Biz burada RS Servis ile sıfırdan başlayarak bir çalışma yaptık. Hem poliçeleri sigortalılarla buluşturacak olan acentelerimiz mutlu olacak hem de bu ürünü alan sigortalılar faydasını görecekler.”
Uçar, “İlk başta bu ürünü trafik sigortasının yanında verelim diye yola çıktık. Adını da ‘Dopdolu Trafik’ diye koyduk ve bunu acentelerinin satışına sunduk. Sonra mevzuatta birtakım düzenlemeler oldu. Biz de bu ürünü sigortası olmayanların da satın alabileceğini düşünerek biraz bandı genişlettik. Trafik sigortasını yaptıran bir sigortalımız artık bu ürünü rahatlıkla alabilir” dedi.
Randevu suresi 60 günle sınırlı olacak
Magdeburger Sigorta müşterisine dolu onarımı hizmeti verme konusunda sıkıntı yaşamayacaklarını belirten Ünaldı; “RS olarak 57 ilde varız. Ama dolu hasarında Magdeurger Sigorta ile olan sözleşmemizde 81 ilde hizmet taahhüdü veriyoruz. Maksimum 5 gün içerisinde o ilde aksiyon alınacak. Randevu suresi 60 günle sınırlı olacak. Magdeburger Sigorta, müşteri memnuniyetine çok önem veren bir şirket olduğu için sadece randevu suresi ile sınırlı kalmadı. Teknik ve onarım kalitesi gibi unsurları da dikkate aldılar” açıklamasını yaptı.
Ürünün acenteler için büyük bir müjde olduğunun altını çizen Uçar, “Çünkü çok somut bir şekilde ihtiyaç duyulan bir ürün. Acentelerimiz, pandemi döneminde sahaya çıkamadıkları için biraz gelir kaybına da uğradılar. Yeni ürünleri ortaya çıkartırsak acentelerimizin gelirlerini de arttırırız diye düşündük. Acentelerimizin müşterileri ile konuşurken onlara bir argüman verebilmek bizim temel hedefimiz. Fark ortaya koymak istiyoruz. Bu farkı aslında bütün ürünlerimizde görebilirsiniz. Ürünlerimizin içerisinde teminat bazında da farklılıklarımızı görebilirsiniz. O yüzden bu poliçe bir tane de satılsa milyon tane de satılsa biz yenilikçi olmaya devam edeceğiz” dedi.
2021 yılının en iyi satış yapan ürünü olacak
Ünaldı da “Acentelerin bu fırsatı değerlendirmesi lazım” diyerek, “Acenteler ile ilgili gittiğimiz her organizasyonda dolu konusunu önce anlatmaya çalışacağız. Acentelerin müşterilerini korumak adına bu ürünü satmaları gerekir. Kasko alamayan bir müşteriye de rahatlıkla önerilebilirler. Acenteler açısından ek bir gelir kaynağı, komisyon geliri oluşturmak için iyi bir fırsat olduğunu düşünüyorum. 2021 yılında en iyi satış yapan ürünlerden bir tanesi olacaktır” şeklinde konuştu.
Doluya Özel Poliçe ile ilgili yayının tamamını aşağıdaki linkten izleyebilirsiniz.
