Sigorta poliçesi yaptırırken sadece bir güvence satın almıyorsunuz. Aynı zamanda yaşamınız için bir konforu da satın almış oluyorsunuz. Sigorta poliçelerini ne yazık ki hiç birimiz okumuyoruz. Eskiden yazıların küçüklüğünden şikâyetçi olduğumuz için okumadığımızı itiraf ediyorduk. Ama şimdi bu harfler büyüdü. Ayrıca artık poliçeler PDF olarak mail kutumuza, cep telefonlarımıza geliyor. Bunları büyüterek okuma şansımız var elbet. Ama geçmişte arkasına saklandığımız bu gerekçenin doğru olmadığı ortaya çıktı. Şimdi cep telefonlarında dakikalarca vakit geçirebiliyoruz ama bize haklarımızı anlatan bir yazıyı okumak için zaman ayırmıyoruz. Özetle bir göz atmanızı öneriyorum.
Asistans şirketleri sigortalılara konfor sunuyor
Sigorta şirketlerinin asistans hizmetleri sadece çekici hizmeti olarak biliniyordu. Fakat zaman geçtikçe bunun çok daha fazla konuda sigortalıya bir konfor sağladığı ortaya çıktı. Sigorta endüstrisinde şirketlere ve dolayısıyla sigortalıya hizmet sağlayan en önemli şirketlerinden biri olan Tur Assist Genel Müdürü Timur Selçuk Turan YouTube’da yayın yapan Sigorta Ekranı’ndaki programıma konuk oldu. Söylediği şeyler çok önemli: “Biz sigorta şirketlerinin vitriniyiz, poliçesini satın almış sigortalının hasar anında ilk karşılaştığı veya telefonla ulaştığı yer asistans şirketleri oluyor. Biz işimizi ne kadar iyi yaparsak bu sektöre katma değer olarak yansıyor. Asistans şirketleri bize çok daha fazla ulaşsınlar istiyoruz. Dolayısıyla sigorta poliçesinin değeri çok daha fazla anlaşılacaktır” diyor.
Sigorta şirketlerinin asistans şirketleri kanalıyla sigortalılarına ulaştırdığı asistans hizmetleri arasında, çekici hizmetlerinin yanı sıra, ikame araç hizmeti, çilingir, sağlık danışma hizmetleri, kombi, klima temizliği, halı yıkama, araç yıkama gibi birçok hizmet yer alıyor. Sadece poliçeye göz atmanız yeterli. Ya da hizmet aldığınız acentenizden bu konuda bir yönlendirme de isteyebilirsiniz. Her şirkette aynı asistans hizmetleri olmayabilir. Bunun önemli bir ayrıntı olduğunu bilerek şirketinizi seçerken bu hizmetlerin çokluğu tercihinizi belirleyebilir.
