Axa Sigorta, Türkiye’nin en teknolojik markalarını ödüllendiren Tech Brands Turkey’de tüketicilerin oyuyla “Sigortada En Teknolojik Marka” seçildi.
Axa Sigorta, Tech Brands Turkey’de “Sigortada En Teknolojik Marka” ödülüne almaya hak kazandı. Bir sigorta şirketinden daha fazlası olma hedefiyle ürün ve teknolojilerini müşterilerinin çözüm ortağı olmak için geliştiren Axa Sigorta, tüketicilerin jüri olduğu değerlendirmeyle bu kategorinin kazananı oldu.
26 alt projede hızlı ve kapsamlı yenileme
2020 yılında yoğun ve kapsamlı bir bilgi dönüşüm programı başlatan Axa Sigorta, teknolojiyi doğru yerde ve doğru zamanda kullanma prensibiyle kendi içinde değişim ve yeniliklere devam ediyor.Teknoloji, iş yapış şekli ve kültür olmak üzere üç temel eksende başlatılan dönüşümle, 26 alt projede hızlı bir yenilenme başlatan şirket,bu kapsamda izleme ve güvenlik sistemlerini yeniliyor, genel mimarisini iyileştiriyor, yeni kontrol nokta, araç ve mekanizmaları ekliyor.
Altyapılarınıgünümüz koşullarına uygun şekilde güncelleyen Axa Sigorta, acentelerinin hayatını kolaylaştırmak içinde önyüzlerini yeniliyor ve self servis portalların ile birlikte AXA Tek ve AXA Acentem gibi uygulamalarını da acentelerinin kullanımınasunuyor. Zaman içerisinde iki katmanlı uygulamadan başlayıp, servis odaklı mimariye ve modern web tabanlı önyüzlere geçişi, API altyapısının kurulması ve yakında mikro servis mimarisine sahip olacak uygulamaları, Axa Sigorta için uzun ama sürekli değişen, daha iyiye evrilen değerli bir kaynak oluşturuyor.
Dijital ortamda hızlı çözümler
Axa Sigorta ayrıca, her an her yerde portföyüne ulaşım sağladığı AXA Fit uygulamasıyla da müşterilerine teklif alabilme, hasar ihbarında bulunabilme gibi günlük sigortacılık işlemlerine dijital ortamda hızlı çözümler sağlıyor. Sağlıklı yaşamı destekleyen içeriklere de yer veren uygulama, takip sistemleri, videolar, uzman bakış açıları ve önerileriyle müşterilerinin hayatlarına değer katmayı hedefliyor.Müşterilerinin henüz koruma altına almadığı değerleri içinde riskleri öngörerek gerekli önermelerde bulunan Axa Sigorta, müşterilerinin ihtiyaçlarına göre koruma kapsamını genişletmelerini sağlıyor.
“Güçlü BT, güçlü şirket” söylemiyle hareket ediyoruz
Axa Sigorta olarak çözüm ortağı olmayı hedeflediklerini söyleyen Axa Sigorta Bilgi Teknolojileri ve İnovasyon Başkanı ve İcra Kurulu Üyesi Ege Örer, “Bu hedef doğrultusunda attığımız adımlarla müşterilerimizin gözünden teknolojik sigorta şirketi olarak değerlendirilmemiz ve bunun ödüllendirmesi tüm Axa çalışanları için çok büyük bir gurur kaynağı. Axa Grubu içerisinde faaliyet gösterdiğimiz 57 ülke arasında veri kalite ve olgunluğunda ilk üçte yer almamız, doğru ve çeşitli veri ile müşteriyi tanıma, doğru analiz etme, doğru fiyatlama ve doğru hasar yönetimini de beraberinde getiriyor. Günün gerekliliklerini ve işimizin geleceğini de gözeterek Axa Sigorta’nın en güçlü kasının bilgi teknolojileri altyapısı olması gerektiğinden yola çıktık ve“Güçlü BT, güçlü şirket”söylemini hep aklımızda tuttuk. Rekabetçi avantaj anlamında da değerli olan bu teknolojik gücün sonucu olarak acenteler ve diğer dağıtım kanallarından ürünlerimizi satın alan müşterilerimizin Axa Sigorta’ya olan memnuniyetini dile getirmesi bile bizim için en büyük ödül ve yatırımlarımızın ne kadar yerinde olduğunun en değerli göstergesi.” dedi.
