Bünyesindeki markalarla mekanik onarımdan ikinci el araçlara ekspertize kadar satış sonrası hizmetler veren Autority Group, Fix Auto’yu da Türkiye’ye getirdi. Autority Group Genel Müdürü Teoman Silek, Türkiye’nin en büyük mekanik ve hasar onarımı servis ağına sahip olmayı hedeflediklerini söyledi.
SEVAL ÖZKAP / HAYATIMIZ SİGORTALI
Hasar onarımı hizmetleri sigorta şirketlerinin kalitesini belirleyen en önemli unsur diyebiliriz. Sigorta şirketleri hasar onarım hizmetini sigortalısına anlaşmalı olduğu firmalar vasıtasıyla sunuyor. Bu şirketlerden biri de Autority Group. 2003 yılından bu yana hızlı araç bakım servisi, araç boya koruma ve detaylı temizlik, ikinci el araçlarda ekspertiz ve araç teknik bilgi sistemleri sağlayıcısı olmak üzere beş ayrı kategoride satış sonrası hizmetler sunan Autority Group, Kanada orijinli Fix Auto’yu da Türkiye’ye getirdi. Bu hamleyle Fix Auto’nun hasar onarımındaki uzmanlıklarını müşterilerine sunmak istediklerini belirten Autority Group Genel Müdürü Teoman Silek, “Fix Auto ile hasar onarımı alanında akla gelen ilk marka olmayı hedefliyoruz” dedi.
Sigorta şirketleri, filo şirketleri, perakende müşterilerin hasar onarımında Fix Auto servislerinde beklentilerinin üzerinde bir hizmet alacaklarını söyleyen Silek, “Tüm müşterilerimize ‘Aracınızda bir hasar mı oluştu, Fix Auto’ya gelin, biz hallederiz’ diyoruz” şeklinde konuştu.
Sigorta ve filo şirketlerine hasarın yanında mekanik onarımla ilgili paket çözümler sunarak farklılık yaratacaklarını belirten Silek, “İkinci el araçlara ekspertiz hizmeti verdiğimiz Garanto markamızla da bu yapıyı destekleyeceğiz. Sigorta şirketlerinin maliyetlerini düşürmeye yönelik yaratıcı fikirlerimiz olacak” şeklinde konuştu.
2015’te Türkiye’de, daha sonra çevre ülkelerde olacak
Bir dünya markası olan Fix Auto’nun servis sayısı ve global büyüme vizyonu nedeniyle dünyadaki en büyük ve gelişme potansiyeli olan hasar networkü olduğunu belirten Silek, Kanada, ABD, İngiltere, Fransa ve Türkiye’nin şu anda networke dahil olduğunu söyledi. Silek, “Avustralya, Çin, Porto Riko ve birkaç ülke ile daha görüşmeler devam ediyor. Biz Autority Group olarak Türkiye ve çevre ülkelerde Fix Auto’ya talip olduk. 2015 yılında sadece Türkiye’de yapılanmamız olacak, sonraki yıllarda çevre ülkelerde de var olacağız” dedi.
Speedy ile mekanik, Fix Auto ile hasar onarımı hizmeti
Autority, 2003 yılında servis zinciri Speedy markasını Türkiye’ye getirmişti. Portföylerine Fix Auto’nun katılmasıyla birlikte Türkiye’deki en büyük mekanik ve hasar onarım servis ağına sahip olacaklarını ifade eden Silek, sözlerine şöyle devam etti: “Türkiye’de hasar onarımı alanında Speedy’de olduğu gibi ‘En yetkili özel servis’ olarak müşterilerimize hizmet vereceğiz. Böylelikle Speedy’de mekanik onarım, Fix Auto’da ise hasar onarımı alanında uzmanlığımızı müşterilerimizle buluşturup, Türkiye’deki en büyük ‘Mekanik+Hasar Onarımı’ servis ağına sahip olacağız.”
Yetkili servisler hasar onarımında hizmet vermekte zorlanıyor
Fix Auto’nun global tecrübesini ülkemize uyarlayarak hasar müşterilerinin beklentilerini karşılayacaklarını söyleyen Silek, pazarda gördükleri eksiklikleri de şöyle sıraladı: “Hasar onarımı alanında pazarda yetkili servisler, bazı markalı networkler ve sanayideki özel servisler var. Yetkili servisler mevcut maliyet yapıları nedeniyle hasar onarımı tarafında sigorta ve filo şirketlerine hizmet vermekte zorlanıyorlar. Zaten Avrupa’ya baktığınızda yetkili servisler mekanik onarıma odaklanmış durumdalar; artık otomotiv üreticileri/distribütörleri hasar tarafında Fix Auto gibi bağımsız networkler ile anlaşma yapıyorlar. Türkiye’de de orta vadede böyle bir gelişme olacağını düşünüyoruz.”
İstanbul’da model iki servis kurulacak
Türkiye’de 2015 yılı hedeflerinin en az 15 servis adedine ulaşmak olduğunu belirten Silek, öncelikle İstanbul’da model oluşturacak iki adet servis kuracaklarını belirtti. Bu servislerinin bir tanesini Avrupa diğerinin ise Anadolu Yakısı’nda olacağını söyleyen Silek, “Sonrasında da Türkiye’nin en büyük illerinden başlayarak servis sayımızı artıracağız” dedi.
“Vizyonumuzu paylaşacak yatırımcıya kapımız açık”
Autority Group Genel Müdürü Teoman Silek, vizyonlarını paylaşacak ve Fix Auto standartlarını sağlayabilecek yatırımcılara kapılarının açık olduğunun altını çizerek, 2014 Ekim’de sponsorluğunu yaptıkları Uluslararası Hasar Onarım Endüstrisi Sempozyumu (İBİS) toplantısı sonrası başvurular almaya başladıklarını belirtti. Silek, sözlerine şu şekilde devam etti: “Ayrıca hali hazırda bazı Speedy iş ortaklarımız şu anda da hasar onarımı yapıyorlar. Speedy tarafında iş ortağımız olarak çalışan yatırımcılarımız ile de Fix Auto yatırımı yapmaları doğrultusunda görüşüyoruz. Autority Group olarak avantajımız, yatırımcılara hem mekanik servis hem hasar onarımı hem de ikinci el araçlara ekspertiz alanlarında yatırım yapacakları fırsatlar sunabiliyor olmamız. Türkiye’de bizim haricimizde böyle başka bir yapı yok.”
