Allianz Grubu bünyesinde dünya çapında asistans hizmetleri sağlayan Allianz Partners’ın pazarlama yöneticileri, Türkiye’de düzenlenen toplantıda bir araya geldi. Avrupa ve Asya Pasifik bölgesinde on üç ülkeden otuz üç pazarlama yöneticisinin buluştuğu toplantıda her ülkenin en iyi pazarlama uygulamaları masaya yatırıldı. Toplantıya Allianz Partners’ın asistans hizmetlerinden sorumlu yönetim kurulu üyesi Sylvie Ouziel de katıldı.
Allianz Grubu bünyesinde asistans, otomotiv, seyahat ve sağlık destek hizmetleri sağlayan Allianz Partners’ın Türkiye ofisi, global pazarlama toplantısına ev sahipliği yaptı. Dünya çapında pazarlama faaliyetlerinden sorumlu ekibin yanı sıra on üç ülkenin pazarlama yöneticilerinin katıldığı toplantıda, ülkeler arası bilgi paylaşımı gerçekleştirildi. Toplantıya Allianz Partners’ın asistans hizmetlerinden sorumlu yönetim kurulu üyesi Sylvie Ouziel‘in de iştirak etti.
Ortak çalışmalar da gerçekleştirdi
Ülkelerinde gerçekleştirdikleri en iyi pazarlama uygulamalarının detaylarını anlatan yöneticiler, başarılı uygulamaların farklı ülkelere uyarlanması için ortak çalışmalar da gerçekleştirdi. Ekip ayrıca Allianz Partners’ın yeni dönem asistans çözümlerinin yanı sıra dijitalleşmenin ürün ve hizmetlerdeki etkileri ve global yeniliklerin tüm ülkelerde yaygınlaştırılması konularında fikir alışverişinde bulundu.
Allianz Partners Türkiye CEO’su Merve Tolan, konu hakkında şunları söyledi: “Allianz Partners Türkiye olarak asistans hizmetlerinin basit ama çok değerli iki yaklaşımla ilgili olduğuna inanıyoruz. Hizmet alan nihai tüketiciyi ve sevdiklerini önemsemekle ve sorunlarını çözmekle. Gerek global gerekse yerel uygulamalarımızın temelini oluşturan bu yaklaşımlarımız kapsamında hizmetlerimizi benzerlerinden belirgin biçimde farklılaştıran yeni bir döneme adım attık.”
Yeni ofisimize taşındık
Tolan, “Allianz Partners’ın faaliyet gösterdiği pek çok ülkeden yöneticilerimizle buluştuğumuz bir toplantı oldu. Hem yaklaşımlarımız konusunda fikir alışverişinde bulunduk hem de sektörün trendlerini belirlemeye yönelik çalışmalarımıza hız kazandırdık. Yeni dönem asistans hizmetlerimizin içinde barındırdığı sürprizlerin yanı sıra fiziksel olarak da bir yeniliğimiz söz konusu. Allianz Partners Türkiye olarak yakın zamanda yeni ofisimize taşındık. Taleplerin ve beklentilerin değiştiği yeni dünya düzeninde biz de hizmet standartlarını yepyeni bir noktaya taşıdık. Bundan sonra da duygusal temasın ön planda olduğu, daha anlayışlı yaklaşımlara sahip dijital ve proaktif çözümler sunmaya devam edeceğiz” diye konuştu.
