Anadolu Hayat Emeklilik, satış ekibinin hizmet kalitesini, hızını ve verimliliğini artırma amacıyla geliştirdiği AHEPad ve Akıllı Kalem uygulamalarını hayata geçirdi.
Anadolu Hayat Emeklilik (AHE), acenteleri ve direkt satış ekibinin kullanımına sunmak üzere hazırladığı AHEPad ve Akıllı Kalem uygulamalarını hayata geçirdi. Müşterilere yönelik modüller aracılığıyla satış ekibinin hizmet kalitesinin, hızının ve verimliliğinin artırılması amacıyla geliştirilen AHEPad ve el yazısı tanıma, anında görüntü transferi, hızlı veri doğrulama gibi özellikleri olan Akıllı Kalem uygulamaları, AHE Genel Müdürü Mete Uğurlu’nun katıldığı bir toplantıyla tanıtıldı.
Toplantıda konuşma yapan Uğurlu, bireysel emeklilik ve hayat sektörünün öncü şirketi olarak teknolojik bir dönüşüm başlattıklarını belirtti. Uğurlu, hayata geçirdikleri proje ve uygulamalarla müşterilerine daha kaliteli ve hızlı hizmet sunarken çalışanlarına da tüm iş süreçlerinde daha etkin ve verimli bir ortam sağladıklarını söyledi.
AHEPad uygulamasında bireysel emeklilik fon analizi, satış fırsatları, bireysel emeklilik sistemi (BES) hakkında detaylı bilgi ve Sıkça Sorulan Sorular bölümleri gibi hizmet kalitesine yönelik bölümler bulunuyor. AHEPad, basit kullanımı, etkileyici önyüzü, anında geri bildirim özelliği ve hızlı veri girişine imkan sağlamasıyla dikkat çekiyor.
Akıllı Kalem’in 810 aktif kullanıcısı var
Anadolu Hayat Emeklilik’in iş süreçlerinde kullanılmak üzere hayata geçirdiği bir diğer uygulama ise Akıllı Kalem. 419 acente ve 391 direkt satış ekibi ile toplamda 810 aktif kullanıcısı olan, saniyede 75 kare fotoğraf çeken hassas infra-red kamerası bulunan Akıllı Kalem, en az 100 adet tam yazılı A4 sayfası saklayan bir hafızaya sahip. Sekiz saat kesintisiz yazım kaydeden Akıllı Kalem’de, uyarıları ve kullanıcı bilgisini gösteren bir led ekran bulunuyor. USB üzerinden şarj edilebilen Akıllı Kalem, el yazısı tanıma, anında görüntü transferi, hızlı veri doğrulama, anında ve eksiksiz veri transferi, hızlı hesap açılışı, anında bilgilendirme ve kolay evrak iletimine de olanak sağlıyor.
