AgeSA, yapay zeka entegrasyonu ile güçlendirdiği Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) sayesinde, tahsilat süreçlerini hızlı, doğru ve insansız şekilde yönetiyor. 142 bin işlemde yüzde 91 başarı oranı yakalayan şirket, bu yenilikçi sistemle iş gücü tasarrufu sağlıyor.
Yenilikçi çözümler geliştirmeye devam eden AgeSA, yazılım alanındaki çözümlerinden biri olan Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) ile tahsilat süreçlerini verimli bir şekilde yönetiyor. Son yıllarda bu süreçlere Yapay Zeka entegrasyonu yaparak önemli bir adım atan şirket, bu akıllı otomasyon sistemi sayesinde, sigortalıların ödemelerini, insan müdahalesine gerek kalmadan hızlı ve doğru bir şekilde sınıflandırıp işleyebiliyor. Yapay Zeka destekli bu otomasyon, ödeme süreçlerindeki dekont açıklamalarını referans alarak ve geçmiş verilere dayanarak tahsilatları sınıflandırıp işlemleri otomatikleştiriyor. Ayrıca, bu sistem iş süreçlerinde insan müdahalesini minimuma indirerek karar verme ve uçtan uca işlem gerçekleştirme konusunda daha güçlü bir otomasyon altyapısı sunuyor. Bu sayede insan hataları engellenirken süreçler daha hızlı ve verimli bir şekilde yürütülüyor.
Akıllı otomasyon sistemi ile süreç verimliliklerini artırdıklarını belirten AgeSA İş Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı A. Fahri Arkan, “Mart 2024’ten bu yana gerçekleştirdiğimiz 142 bin tahsilat işlemini, makine öğrenmesi modeli ile insan müdahalesi olmadan yüzde 91 başarı oranı ile tamamladık. Ayrıca, tahsilat süreçlerinde 3,5 iş gücü (FTE) tasarrufu sağladık. Bu sektörde öncü olan projemizle, RPA çözümlerimizi yapay zeka entegrasyonu ile bir adım daha ileri taşıyarak fark yaratmaya devam ediyoruz” diye konuştu.
