AgeSA, müşteri memnuniyeti platformu Şikayetvar tarafından düzenlenen A.C.E. Awards’ın “Emeklilik ve Hayat Sigorta” kategorisinde Diamond Ödül almaya hak kazandı.
Müşteri memnuniyet platformu Şikayetvar’ın bu yıl 8. kez düzenlediği Achievement in Customer Excellence (A.C.E.) Awards sahiplerini buldu.
AgeSa, 2015 yılından bu yana 60 farklı sektörden müşteri deneyimini yöneten ulusal ve uluslararası markaların ödüllendirildiği ve 1.5 milyonu aşkın anket verisinin baz alındığı “Müşteri Deneyim Endeksi” araştırması sonucuna göre belirlenen Achievement in Customer Excellence (A.C.E.) Awards’ta 113 kurum arasında yer alarak “Emeklilik ve Hayat Sigorta” kategorisinde sektörün en iyisine verilen Diamond Ödül’e layık görüldü.
Müşteri memnuniyeti önceliğimiz
Ödülle ilgili açıklamalarda bulunan AgeSA Operasyonlardan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Berkant Dişcigil, AgeSA’da kullanıcı memnuniyetine büyük önem verildiğini belirterek “Kurulduğumuz günden bu yana müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutan bir kurumuz. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını ve sorunlarını önemsiyor, buna yönelik çözümler geliştiriyoruz. Operasyonel sürecimizde ve hizmetlerimizde yükselen bir grafik çiziyoruz. Dolayısıyla bu yaklaşımımızın ödüllerle taçlandırılması bizim için gurur kaynağı oluyor. Ayrıca Şikayetvar’ın düzenlemiş olduğu A.C.E. Awards’tan aldığımız ilk ödül de bu değil, daha önce de sektördeki liderliğimizi gösteren Diamond Ödül’ünün sahibi olmuştuk. Sektörümüzdeki öncü konumumuzu sürdürerek müşterilerimizin talep ve beklentilerini karşılamaya devam edeceğiz.” dedi.
