Sigorta araştırmacılığı mesleğinde tarafsızlık, bağımsızlık ve adil yaklaşımın öneminin vurgulandığı çalıştayda, sektörün önde gelen uzmanları güncel suistimal risklerini, çözüm stratejilerini ve beklenen yasal düzenlemeleri kapsamlı şekilde ele aldı.
28–30 Kasım tarihleri arasında Antalya’da düzenlenen 6. Geleneksel Suistimalle Mücadele Çalıştayı, sektör temsilcilerinin geniş katılımıyla tamamlandı. Sigorta araştırmacılığı alanındaki güncel gelişmelerin ele alındığı çalıştayda, suistimalle mücadelenin yöntemleri, mesleki standartlar ve mevzuat çalışmaları masaya yatırıldı.
Açılış konuşmasını yapan Dernek Başkanı Aydın Elidar, sigorta araştırmacılığı mesleğinde tarafsızlık ve bağımsızlığın önemine dikkat çekti. Elidar, “Mesleğimizin tarafsız ve bağımsız olduğunu ifade etmek bugün itibarıyla çok da mümkün olmamakla birlikte; bu, adil ve hakkaniyetli olmayacağımız anlamına gelmez” sözleriyle mesleki etik ilkelere bağlılığın altını çizdi.Elidar ayrıca, sigorta araştırmacılığı mesleğinin yasal zemine kavuşması için yapılacak düzenlemeleri memnuniyetle karşıladıklarını belirterek SEDDK’nın çalışmalarıyla tam uyum içinde destek vermeye hazır olduklarını ifade etti.
Dernek tarafından yapılan açıklamada, akredite ve eğitimli üyelerle birlikte sigorta araştırmacılığının kurumsal ve tanınmış bir meslek statüsüne kavuşması için çalışmaların sürdürüldüğü belirtildi. Açıklamada, sigortalıların sektörün en hassas paydaşları olduğuna dikkat çekilerek araştırmacıların temel görevinin, hasarın doğruluğunu objektif kriterlerle tespit etmek olduğu vurgulandı. Dernek verilerine göre dosyaların yaklaşık yüzde 80’inin gerçek ve doğru hasarlardan oluştuğu belirtildi.
Çalıştaya katılan sektör uzmanları, akademisyenler ve profesyoneller suistimalle mücadelede güncel riskleri, yeni yöntemleri ve çözüm stratejilerini ele aldı. Katılımcıların görüş ve deneyimleriyle etkinliğin verimliliğinin arttığı ifade edilerek tüm konuşmacılara teşekkür edildi.
Birçok önemli ismin söz aldığı çalıştayda, TOBB Sigorta Eksperleri İcra Komitesi Başkanı Ahmet Nedim Erdem, sigorta eksperleri ile araştırmacıların hasar yönetimindeki iş birliğine dikkat çekerek, hazırlanmakta olan mevzuatla sigorta araştırmacılığı alanındaki boşluğun giderilecek olmasının memnuniyet verici olduğunu söyledi.
Apple Fikrî Mülkiyet Koruma Departmanı Türkiye Saha Koordinatörü Mustafa Kemal Taner, “Yolsuzlukla Mücadele: Hukuki Uyum ve Kurumsal Etkinlik Açığı” başlıklı sunumunda mali suçlarla mücadele, etik risk yönetimi ve ABD Yabancı Yolsuzluk Uygulamaları Yasası (FCPA) hakkında bilgiler aktardı.
Çetin Kolukısa, hasar süreçlerinde sigortalılar ve acentelerle doğru iletişimin önemini vurgulayarak adil ve hakkaniyetli yaklaşımın sürecin şeffaflığını artırdığını dile getirdi.Derneğin kuruluş sürecinden bu yana katkı veren Zafer Şenler, sigorta araştırmacılığının dünü, bugünü ve geleceği üzerine kapsamlı bir değerlendirme yaptı.
Üyeler Cumali Topaş ve Günal Küpeli ise soru sorma teknikleri ile yapay zekâ destekli suistimal senaryoları hakkında sunum gerçekleştirdi.
Çalıştayın, sektörde farkındalığın artmasına ve daha güçlü bir kontrol kültürü oluşturulmasına önemli katkı sunduğu ifade edildi. Dernek yetkilileri, suistimalle mücadelede sürdürülebilir başarının iş birliği ve bilgi paylaşımıyla mümkün olduğunu belirterek etkinliğin gelecek yıllarda da güçlendirilerek devam ettirileceğini açıkladı.
