Türkiye’de sigorta şirketleri ve acentelere sundukları ürünlerle dikkat çeken Ada Yazılım, 30 yaşında. 30 yıldır müşterileri için güvenli bir liman olduklarını vurgulayan Ada Yazılım CEO’su Ali Uluğ, “Türkiye’deki güçlü yapımızı koruyarak büyümeye devam ederken, başta İngiltere olmak üzere Avrupa ve ABD gibi pazarlarda da adım adım yer almayı hedefliyoruz” diyor.
ALP SÜER/SİGORTAMEDYA ÖZEL
Türkiye’de özellikle Covid-19 dönemi sonrası yıllar çok hızlı akıp geçiyor. Bu sadece benim görüşüm değil, konuştuğum pek çok kişinin de ortak görüşü. Yıllar önce sektörel basında tanıştığım, haber ve kapak röportajı yaptığım bazı şirketler de 20’li 30’lu yılları bir bir devirmeye başladı. Geçenlerde öğrendim ki 2025 Ağustos ayı, Ada Yazılım’ın da 30’uncu yıldönümüymüş. Yaklaşık 10 yıl önce tanıştığım, şirketin o zamanki CEO’su aynı zamanda şirketin de kurucularından Fulya Uluğ’la güzel haber çalışmalarına imza attığımız, şirketin Fulya Hanım’dan sonraki CEO’su Ali Uluğ’la da 2019’da kapak röportajı gerçekleştirdiğimiz Ada Yazılım’ı bu ay bir kez daha kapağımıza taşımamak olmazdı. Geçen ay ortasında da fotoğrafçı arkadaşım Ahmet Korkmaz’la birlikte soluğu Ada Yazılım’ın İstanbul-Balmumcu’daki Genel Müdürlük merkezinde aldık. Ada Yazılım CEO’su Ali Uluğ, COO’su Pınar Uluğ Yıldırım ve CTO’su Çetin Yaşar ile güzel bir röportaj gerçekleştirdik. Röportajın klasik bir röportajdan çok karşılıklı sohbet ve yuvarlak masa toplantısı şeklinde geçtiğini söyleyebilirim. Röportaj sadece sigorta sektörü ve yazılım konuları ile sınırlı olmadı; Uluğ ve Yıldırım’la felsefeden tutun, müzik ve sanata kadar pek çok konu hakkında karşılıklı fikir alışverişi de yaptık. Röportaj sırasında pek çok not aldım. Ali Uluğ’un şirketin bundan sonraki hedeflerini de içeren şu sözleri özellikle dikkatimi çekti: “30 yıldır müşterilerimiz için güvenli bir liman olduk. Türkiye’deki güçlü yapımızı koruyarak büyümeye devam ederken, başta İngiltere olmak üzere Avrupa ve ABD gibi pazarlarda da adım adım yer almayı hedefliyoruz” diyor.
İngiltere; öncelikli hedef
Uluğ’dan öğrendiğimize göre aslında Ada Yazılım’ın yurtdışı serüveni yeni değil. Şirket, 2019’dan bu yana Kuzey Kıbrıs Türkiye Cumhuriyeti’nde (KKTC), Near East adlı bir şirketle çalışıyor. Ancak bundan sonrası için şirket çıtayı daha yükseltmiş. Ada Yazılım, başta İngiltere olmak üzere bazı kıta Avrupa’sı ülkeleri ve ABD’ye de yazılım ihraç etmeyi kafasına koymuş. Uluğ, bu ülkelerle ilgili hedeflerini “Adım adım, başlangıçta küçük modüllerle bu piyasalarda yer edinmek istiyoruz” diyor. Uluğ, şirketin yurtdışı hedefleri yanında Ada Yazılım’ın Türkiye’de organik olarak büyümeye devam edeceğini ve daha fazla sigorta şirketi ile çalışmayı hedeflediklerini söylüyor.
Röportajımızda, Pınar Uluğ Yıldırım ile de biraz Ada Yazılım’mı konuştuk. Şirketin ürünleri, müşterileri, organizasyon yapısı ve önümüzdeki dönemdeki hedefleri ile ilgili kendisinden önemli bilgiler aldık. Verdiği bilgilere göre, Ada Yazılım’ın 2 temel yazılım platformu var: ‘Sigorta Şirketi Yazılım Programı (Ada Insurance Core) ve ‘Acente Yazılım Programı.’ Şirket bunlara ek olarak bir de ‘Görev Takip’ ürününü geliştirmiş. Ürünler, günümüz sigorta sektörü koşullarına uygun, modern, çevik ve sigorta şirketlerine hızlıca adapte olan sistemler. Ürünler aynı zamanda sigorta şirketleri ile şirketlerin başlıca dağıtım kanalı acenteler arasında köprü görevini üstleniyor.
7 sigorta şirketi ile aktif olarak çalışıyor
Ada Yazılım, sigorta ektöründe 1 tanesi yurtdışında olmak üzere 7 sigorta şirketi ile aktif olarak çalışıyor. Yıldırım, bu şirketin isimlerini Türkiye Katılım Sigorta, Doğa Sigorta, Koru Sigorta, Ana Sigorta, Prive Sigorta, Aveon Global Sigorta ve KKTC’de faaliyet gösteren Near East Sigorta olarak sıralıyor. Burada bir parantez açıp önemli bir bilgi paylaşırsak, Ada Yazılım’ım Ada Insurance Core ürünün kullanan sigorta şirketlerinin günlük prim üretimi 5 milyon doların üzerinde. Önümüzdeki dönemde daha fazla sigorta şirketi ile çalışmak isteyen Ada Yazılım’ın, öncelikli hedefi günümüzde 7 olan sayıyı 10’a yükseltmek.
Ada Yazılım, 30’uncu yaş gününü özel bir etkinlikle kutlayacak
Yıldırım’dan öğrendiğimize göre Ada Yazılım’ın 30’uncu yıl dönümü dolayısıyla yeni logo tasarlayan Ada Yazılım, 30’uncu yıl dönümünü de özel bir etkinlikle de kutlayacak. 2025 yılının son çeyreğinde düzenlenecek etkinliğe şirket çalışanları ve müşterileri dışında sektör paydaşları da davet edilecek.
Ada Yazılım’ı kurma fikri nasıl doğdu?
“Bu yıl 30’uncu yaşını kutlayan Ada Yazılım, yazılım geliştirme tutkusuyla yola çıkan iki mühendisin, Fulya ve Fikret Uluğ’un ortak hayalinden doğdu. O dönemde ikisi de farklı şirketlerde, farklı projeler için yazılım geliştiriyordu. Ancak bir yandan da kendi fikirlerini hayata geçirme arzusu taşıyorlardı. Fulya Uluğ, sigorta sektöründe çalışırken core sistem ihtiyacını yakından gözlemlemişti; Fikret Uluğ ise acentelere yönelik çözümlere yönelmişti. Birlikte üretme isteğiyle bir araya geldiler ve 1992’de başlayan bu yolculuk, 1995 yılı Ağustos ayında Ada Yazılım’ın resmen kurulmasıyla kurumsal kimliğine kavuştu. Şirketin kurucuları Fulya ve Fikret Uluğ’a kısa süre sonra bugün hâlâ aktif görevini sürdüren CTO Çetin Yaşar da katıldı. 2004 yılından itibaren yönetime ikinci kuşak olarak Ali Uluğ, ardından 2015 yılında bir sonraki kuşak temsilcisi olarak Pınar Uluğ Yıldırım dahil oldu. Fulya ve Fikret Uluğ, bugün Ada Yazılım’ın Yönetim Kurulu’nda yer almaya devam ediyor. Yıldırım, şirketin bu köklü yapısını şu sözlerle vurguluyor: “Fulya Hanım ve Fikret Bey’in deneyimlerinden her fırsatta yararlanıyoruz.””
Ada Yazılım’ın temel ürünlerini yakından tanıyalım
Ada Insurance Core (AIC)
- Türkiye’deki tüm poliçelerin yüzde 5’i Ada Insurance Core üzerinde düzenleniyor.
- Günde 300 bin işleme kadar yüksek performans sunan, esnek, özelleştirilebilir bir çekirdek sistemdir.
- Yeni ürünler saatler içinde devreye alınabilir; tüm devlet sistemleri ve 3’üncü parti uygulamalarla tam entegredir.
- 30 yıllık sektör tecrübesiyle şekillenen AIC, sigorta şirketlerinin operasyonel gücünü yeniden tanımlar.
Akıllı Teklif Modülü
- Acente ve brokerlar için geliştirilen modül, saniyeler içinde çoklu teklif oluşturma imkânı sunar.
- Trafik ve kasko başta olmak üzere tüm ürünlerde teklifleri otomatik sıralar, PDF olarak hazırlar ve paylaşır.
- RPA ve web servis destekli yapısıyla manuel yükü azaltır, satış ekiplerine hız kazandırır.
- Çapraz satış fırsatlarını artırır, müşteri iletişimini güçlendirir, ölçeklenebilir mimarisiyle her ölçekten işletmeye uyum sağlar.
Yeni Sağlık Modülü
- Bireysel ve grup poliçelerinde grup > aile > poliçe kırılımı ile yüksek performanslı üretim ve revizyon imkânı sağlar.
- Manuel süreçleri otomatize eder, SBM OVM ile tam uyumlu çalışır, provizyon altyapısına hazırdır.
- KVKK uyumlu veri güvenliği ve kullanıcı dostu ekranlarla tüm sağlık süreçleri dijital olarak yönetilir.
- Ada Insurance Core altyapısı üzerine inşa edilen sağlık modülü, Doğa Sigorta ile başarıyla canlıya alındı.
Ada Yazılım’da tam bir demokrasi işliyor
Ada Yazılım COO’su Pınar Uluğ Yıldırım, kapak röportajımızda biraz da şirketin organizasyon yapısından bahsetti. Yıldırım’ın verdiği bilgilere göre Ada Yazılım’ın organizasyon yapısı da hiyerarşik değil. Şirkette tam bir demokrasi işliyor.2020 yılında Covid’in etkileri ile organizasyon yapısını yazılı hale getirdiklerini belirten Yıldırım. “Çevik bir yazılımımız var. Organizasyon yapımızı da buna uygun hale getirdik. Hiyerarşik olmayan bir organizasyona geçtik. Farklı departmanlarımız var. Bunların hiç birisi birbirinin altında ya da üstünde değil. Herkes birbirine ulaşabiliyor; birbiri ile bilgini paylaşıyor. Çözüm odaklı bir yapımız var. Bu durum hem ekip içindeki iletişimi güçlendirdi hem de müşterilerle bağlarımızı sağlamlaştırdı” diye konuşuyor. Böyle bir yapı anlaşmazlıklar ve fikir ayrılıkları yaratmıyor mu? soruma Yıldırım, “Biz anlaşmazlıkları çok seviyoruz. Anlaşmazlık olduğu yerde yeni fikirler de doğuyor. Anlaşmazlık demek çözüm demek. Lead ekiplerle oturup konuşup fikir alışverişi yapıyoruz, gerekirse sorunu Yönetim Kurulu’na taşıyoruz” diyor. Şirketin çalışan sayısının da 2020 yılından bu yana büyüdüğüne dikkat çeken Yıldırım, “2020 bizim için dönüm noktası oldu. 2020’de 25 olan çalışan sayımız artış gösterdi. Bugün resmi olarak 48 çalışanımız var” diyor. Ada Yazılım’ın organizasyon yapısı ile ilgili bölümde şirketin CEO’su Ali Bey de araya girerek, Ada Yazılım’ın kurucularından Fikret Uluğ’un güzel bir sözünü hatırlatıyor: “Tartışmaya giriyorsan oradan yenik çıkmak senin faydan olur. Çünkü tartışmayı kazanırsan hiçbir şey öğrenemezsin.”
Yeni sağlık modülümüz, şirketlerin tam olarak istediklerini karşılıyor
Ada Yazılım’ın Yönetici Ortağı Ali Uluğ ile sağlık sigortalarını ve Ada Yazılım’ın yeni sağlık modülünü konuştuk. Sigorta şirketlerinin ve bireylerin Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’na (TSS) ilgisini artığını belirten Uluğ, “Bir çok sigorta şirketinin stratejisi sağlık sigortalarında büyüme üzerine kurulu. Müşterimiz olan 3 farklı sigorta şirketi bu alanda üretim yapıyor” diyor. Ada Yazılım olarak daha önce esnek olan elementer sistem içinde sağlık ürünlerini konumlandırdıklarını ifade eden Uluğ, şu bilgileri veriyor: “2024’ten itibaren sigorta şirketlerinin ihtiyaçları doğrultusunda elementerde sunduğumuz çok zengin sistemin aynısını sağlıkta da sunmaya başladık. 2025 itibarı ile sağlık modülümüz canlıya alındı. Şu anda bireysel ve grup poliçelerini yeni sistemimiz üzerinden üretebiliyoruz. Sağlığa özel bir yazılım olduğu için artık sigorta şirketlerinin tam olarak istediklerini karşılayacak, operasyonlarını kolaylaştıracak, maliyetlerini düşürecek acentelerin de kullanımını kolaylaştıracak tam anlamı ile sağlık ürünlerine özel terzi işi yapılmış, güzel bir sistem. Biz de uzun vadeli bakıyoruz. Hedefimiz 10 yıl içinde bu sistemin onlarca farklı sigorta şirketi tarafından kullanılması.”
‘Akıllı Teklif’ sayesinde acentelerin 1 saatlik işi, 5 dakikaya iniyor
Ada Yazılım’ın acentelere yönelik geliştirdiği yeni ürünlerden ‘Akıllı Teklif’, acentelerin de büyük ölçüde hayatlarını kolaylaştırıyor. Kapak röportajımızda Ada Yazılım’ın CTO’su Çetin Yaşar da Akıllı Teklif ürünün acentelere sağladığı yararları şu sözlerle anlattı: “Bir acente düşünün, 5 farklı sigorta şirketiyle çalışıyor. Normalde her birinin ekranına ayrı ayrı girip teklif alması gerekiyor. Akıllı Teklif sayesinde artık buna gerek yok. Tek bir ekrandan, çalıştığı tüm sigorta şirketlerinden aynı anda teklif alabiliyor. Böylece belki bir saatte yapacağı işi 5 dakikada tamamlıyor.”
Ada Yazılım’ın kurucularından 30’uncu yıl dönümü ile ilgili duygu ve düşüncelerini öğrendik
Sektörün güven taşlarından olmamız bizim için gurur verici
Ada Yazılım bizim için sadece bir iş değil; yılların emeğiyle büyüttüğümüz, geliştirdiğimiz, hayatımızın yarısını birlikte geçirdiğimiz, adeta bir evlat gibi büyüttüğümüz bir yapı.30 yıl önce sektördeki belirgin bir ihtiyacı görüp sadece iki kişiyle çıktığımız yolculuk bugün 48 kişilik bir ekibe dönüştü. Bugüne kadar toplam 15 sigorta şirketine ve 1500’ü aşkın acente/brokere hizmet verdik. Ada Yazılım yönetimine 2004’lü yılların başından itibaren ikinci kuşak Ali Uluğ ardından 2015’li yıllardan itibaren bir sonraki kuşak Pınar Yıldırım katıldı. Kuruluş bir karar, iyi ki bu kararı vermişiz. Daha da önemlisi iyi ki bizden sonraki kuşaklar katılmış. Onlardan çok şey öğrendik ve Ada Yazılım onların sayesinde bu günlere geldi. Ada Yazılım’ın kurulduğu ilk yıllarda yabancı menşeli sigorta yazılımları konuşulurken artık sektörde tamamen yerli sigorta yazılımları kullanılıyor. Buna katkıda bulunuyor olmak bizi gururlandırıyor. Ama giderek gelişecek şekilde devamını sağlamak burada adını saymadığımız çalışma arkadaşlarımız sayesinde oldu ve devam ediyor. Çalışanlarımızın da sürekliliği bizim için çok değerli. Bu yolculuğun Ada Yazılım’ı sektörün güvenilen yapı taşlarından biri haline getirdiğini görmek bizim için tarifsiz bir gurur.
Ada Yazılım bizden sonraki kuşaklarla emin adımlarla ilerliyor
“Bugün Ada Yazılım’ın geldiği noktadan büyük bir memnuniyet ve gurur duyuyoruz. Esnek çözümler sunabilen, müşterisinin dilinden anlayan, hızlı adapte olan yapısı bugüne dek birçok başarıya imza atmamızı sağladı. Gelecekte bu güçlü yapının üzerine, daha kurumsal reflekslerle çalışan, iletişimi daha sistemli, daha görünür ve sürdürülebilir bir yapı inşa edilmesini çok kıymetli buluyoruz. Bu bir dönüşüm değil, mevcut gücün bir üst seviyeye taşınmasıdır. Bizden sonraki kuşakların liderliğinde Ada Yazılım’ın bu yönde emin adımlarla ilerlediğini görmek bizi ayrıca mutlu ediyor. Yurtdışı planları da bu vizyonun bir parçası. Türkiye’de geliştirdiğimiz teknik birikimi, KKTC’de bulunan bir sigorta şirketine de uyarladık. Şimdi bu çözüm yetkinliğimizi yeni pazarlara taşıyarak, Türkiye’deki ve KKTC’deki varlığımızı da güçlendirecek karşılıklı bir değer yaratmayı hedefliyoruz. ‘Güvenilirlik, esneklik ve çözüm ortaklığı. Bu değerlerle yola çıktık, 30 yıl boyunca bu prensiplerden ödün vermeden büyüdük. Bugün ise, genç kuşaklar bu güçlü temelin üzerine daha kurumsal, daha görünür ve sürdürülebilir bir yapı inşa etmeye devam ediyor.”
