AVİTA’nın hizmet verdiği 2 milyondan fazla kullanıcısından edindiği bilgilere göre 2023 yılının ilk yarısında çalışanlar ve aile bireyleri en çok psikolojik danışmanlık hizmeti aldı.
İş yerinde verimliliği ve kârlılığı artırmak amacıyla Geliştirdiği Çalışan Destek Programı ile İnsan Kaynakları yöneticilerine ve kurumlara destek olmaya devam eden AVİTA, 2023 yılının ilk yarısına ait değerlendirme raporu sonuçlarını açıkladı.
Buna göre çalışanların en çok tercih ettiği hizmet, yüzde 45 ile psikolojik danışmanlık oldu. İkinci sırada yüzde 26 ile mevzuat danışmanlığı yer alırken yılın ilk altı ayında en çok tercih edilen hizmetlerden bir diğerinin de tıbbi bilgi danışmanlığı olduğu kaydedildi. Tıbbi konularda desteğe ihtiyaç duyanların oranının yüzde 8 olduğu belirtilen raporda, arayanların en çok çocuk hastalıkları konusunda destek aldıkları bildirildi. Çalışanlar bunun dışında sağlıklı beslenme danışmanlığı (yüzde 6), mali bilgi (yüzde 6), veteriner danışmanlığı (yüzde 2), genel bilgi (yüzde 6), bel, boyun, sırt ağrıları ve ofis ergonomisi (yüzde 1) alanlarında destek aldı.
En çok kadınlar danışmanlık hizmeti aldı
Araştırmaya verilerine göre, 2023’ün ilk yarısında kadınların yüzde 61’i, erkeklerin ise yüzde 39’u çeşitli konularda danışmanlık hizmeti aldı. Erkek çalışanlar en çok mevzuat danışmanlığı hizmeti alırken ve kadın çalışanlar en çok psikolojik danışmanlık alanında hizmet almak için uzmanlara ulaştılar.
Psikolojik Danışmanlık hizmetini alanların yüzde 82’si kendileri ile ilgili destek alırken yüzde 16’sı eşleri ve aile bireyleri, yüzde 2’si de çocukları ile ilgili konularda uzmanlara ulaştı. En fazla destek alınan psikolojik konuların başında yüzde 13 ile kaygı belirtileri yer alırken çalışanların yüzde 6’sı depresif belirtiler, yüzde 5’i çocukluk gelişimi, yüzde 4’ü ilişki sorunları, diğer bir yüzde 4’ü travmatik olaylar ve travma sonrası stres belirtileri, yüzde 3’lük sorunlar içerisinde evlilik sorunları, duygu yönetimi ve ergenlik dönemi üzerine danışmanlık almak için başvurdular.
7/24 çalışanların yanındayız
Konuyla ilgili değerlendirmelerde bulunan AVİTA İş Mükemmelliği Müdürü Banu Mercan Öztürk, çalışanlar ve aile bireylerinin iş-yaşam dengesi, iş yerindeki ilişkiler, işten ve iş yerinden kaynaklanan kişisel sorunlar, yıldırma ve şiddet, evlilik, aile ve ilişki güçlükleri, alkol/madde kullanımı, travmatik olayların çözülmesi için psikolojik danışmanlardan destek istediğini aktararak “AVİTA olarak hizmet verdiğimiz firmaların çalışanlarının, 7 gün 24 saat olmak üzere Psikolojik Danışmanlık, Mevzuat Danışmanlığı, Tıbbi Bilgi, Mali Bilgi, Yenidoğan Bakımı, Sağlıklı Beslenme, Bitki Bakım Danışmanlığı, Boyun, Sırt Ağrıları ve Ofis Ergonomisi, Veteriner Danışmanlığı, TeknoDestek ve Genel Bilgi alanlarında yanlarındayız. Gerekli durumlarda danışanlarımıza yüz yüze psikolojik danışmanlık hizmetleri de sağlıyoruz” dedi.
Mevzuat danışmanlığı ikinci sırada
AVİTA Çalışan Destek Programı 2023 İlk Yarı Değerlendirme Raporu’nda çalışanların ve aile bireylerinin en çok danışmanlık hizmeti aldığı ikinci konu Mevzuat Danışmanlığı olarak kaydedildi. Rapora göre yüzde 26 oranında mevzuat danışmanlığı alan çalışanlar, ev sahibi-kiracı sorunları dışında kredi kartı sorunları, tüketici hakları, boşanma ve sonrasındaki haklar ve sorumluluklar ve borçlar/alacaklarla ilgili yaşanan sorun ve haklar gibi konularda bu hizmetten yararlandılar.
