ERGO Sigorta çözümlenme mesajı
Sayın Yetkili,
Pert olan araçların poliçeleri müşteri beyanına gerek kalmadan otomatik olarak iptal edilir ve sigorta mevzuatı gereği tüm poliçe bedeli tahsil edilir.
İlgili müşterimizin de aracı pert olduğundan dolayı poliçesi iptal edilmiş olup, poliçe tahsilatı kredi kartından yapılmıştır.
Bu nedenle herhangi bir prim iadesi yapılmayacaktır. Bilgilerinize Sunarız.
Saygılarımızla
ERGO SİGORTA A.Ş.
Müşteri İlişkileri Birimi
– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –
ŞİKAYET DETAY BİLGİSİ
– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –
Tarih : 2010-09-29
Adınız : TAHİR
Soyadınız : SAATCİ
e-mail Adresiniz : abdilhamitsaatci@hotmail.com
Poliçeniz : 19451561
Şikayet Detayı :
ergo sigortadan 22,06,2010 da 19451561 nolu kasko policesiyle kasko yaptırdım 30 gun sonra kaza yaptım
kazadan sonra sigorta şirketinden gelen exper aracımı perte ayırdı söz konusu şirketten aracımın degerının altın da para aldım
aracın satışınıda verdım söz konusu şirketen ise kaskomun iptalini istedim ergo sigorta ise iptalini yapmıyor ve halan kredı kartım dan aylık ödemelerimi almaya devam etmekte
sorunumun cözumunu istiyorum .
DİKKAT ! : Şikayet mailinizde beyan ettiğiniz olaylar ve bilgiler sizin kontrolünüz ve sorumlulğunuz altındadır.Poliçe bilgilerinizin ve iletişim detaylarınızın doğruluğu, sorununuzun ilgili Sigorta Firması tarafından değerlendirilip yanıtlanma sürecüne etki edeceğini dikkate almanız gerekmektedir.
