—————————————————
ÇÖZÜMLENME MESAJI
—————————————————
Sayın Yetkili,
Sigortalımız Sn Sultan Yiğitalp adına düzenlenmiş olan 323602510 nolu Ferdi Kaza Poliçesi iptal talebi, Pazarlama ve Müşteri Yönetimi Birimimize 11.01.2011 tarihinde e-mail yoluyla iletilmiş olup, tarafımızca yapılan araştırmada, daha önce gönderilen herhangi bir iptal talebine rastlanmamıştır.
Söz konusu poliçe, talebin yazılı olarak iletildiği 11.01.2010 tarihinde iptal edilmiş olup, prim iadesi gerçekleştirilmiştir.
Konuya ilişkin olarak sigortalımız bilgilendirilmiştir.
Konuyu bu çerçevede bilgilerinize arz ederiz.
Saygılarımızla,
Acenteler ve Pazarlama Müdürlüğü
Pazarlama ve Müşteri Yönetimi Birimi
ANADOLU ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ
Anadolu Sigorta müşterisi Sultan Yiğitalp’ın şikayet bildirimidir Anadolu Sigorta müşterisi Sultan YİĞİTALP tarafından bildirilen konunun tarafınızdan incelenmesi ve tarafımıza çözümlenme mesajınızın ilet ilmesi konusunda gereğini rica ederiz
saygılarımızla
iyiçalışmalardileriz.
sigortasikayeti.com
——————————————
ŞİKAYET DETAYI
——————————————
Tarih : 2011-01-12
Adınız : SULTAN
Soyadınız : YİĞİTALP
e-mail Adresiniz : sahinn-76@hotmail.com
Poliçeniz : 323602510
Şikayet Detayı :
ANADOLU SİGORTADAN YANLIŞLIKLA ANKARA ETİMESGUT İŞ BANKASI ATM SİNDE FERDİ KAZA SİGORTASI YAPTIDİM 1 AY KADAR ZAMAN GEÇMESİNE VE 2 DEFA BANKA ARACILIĞI İLE DİLEKÇE GÖNDERMEME RAĞMEN HİÇBİR SONUÇ ALAMADIM
TELEFONLARA BAKAN HİÇ KİMSE YOK SİZDE EN KISA SÜREDE SORUNUMUN ÇÖZÜLMESİNİ RİCE EDİYORUM ÇÜNKÜ ANADOLU SİGORTA TARAFINDAN YETERİNCE MAĞDUR EDİLDİM
ŞUANA 1 AY İÇİNDE 2 DİLEKÇE 4 KEZDE MAİL ATTIM AMA YİNE SONUÇ YOK BİRKAÇ GÜN DAHA BEKLEYİP DİĞER MAĞDUR İNSANLAR GİBİ DİLEKÇE VE MAİLLERİMLE BİRLİKTE YASAL YOLLARA BAŞVURACAĞIMI BİLDİRİRİM
DİKKAT ! : Şikayet mailinizde beyan ettiğiniz olaylar ve bilgiler sizin kontrolünüz ve sorumlulğunuz altındadır.Poliçe bilgilerinizin ve iletişim detaylarınızın doğruluğu, sorununuzun ilgili Sigorta Firması tarafından değerlendirilip yanıtlanma sürecüne etki edeceğini dikkate almanız gerekmektedir.
