—————————–
ÇÖZÜMLENME MESAJI
—————————
Sayın Yetkili,
Dosya no:646211
Poliçe no:IS TPL 6713984
Sn.Neslihan Akay adına şirketimiz nezdinde düzenlenen IS TPL 6713984 nolu poliçe, kasko sigortası genel şartlarının B.4.1 maddesine istinaden iptal edilmiştir.İlgili madde gereği tam hasar meydana gelmesi halinde riziko ortadan kalkmış olduğundan, poliçe prim iadesiz iptal edilmektedir.
Poliçeyi düzenleyen acentemiz Çorlu Anka Kaza Oto Sig.Arac.Hiz.Ltd.Şti yetkilisi ile görüşülmüş, sigortalımıza, sadece araç satışı olması durumunda, isteğe bağlı poliçe iptali durumunda veya kısmi hasarlarda poliçenin sigorta şirketi tarafından iptal edilmesi durumunda poliçe prim iadesinin yapılabileceği bilgisinin verildiği anlaşılmıştır.
Saygılarımızla,
Liberty Sigorta A.Ş.
İlgili Genel Şart Maddesi
B.4. Hasar ve Tazminatın Sonuçları
4.1. Rizikonun gerçekleşmesi ile tam hasar meydana geldiği takdirde sigorta teminatı sona erer.
—————————–
BİLDİRİM DETAYLARI
—————————
Sayın Liberty Sigorta Yetkilisi,
Sigortalı Ercan Akay tarafından iletilen şikayet maili aşağıda döküm olarak tarafınıza sunulmuştur. Konu ile ilgili incelemeleriniz ve sonrasında çözümlenme mesajınızı tarafımıza bildirmeniz ricası ile
İyi çalışmalar dileriz
Saygılarımızla
sigortasikayeti.com
—————————–
ŞİKAYET DETAYLARI
—————————
Tarih : 2011-11-23
Adınız : ERCAN
Soyadınız : AKAY
e-mail Adresiniz : neslihanercan-akay@windowslive.com
Poliçeniz : 646211
Şikayet Detayı : liberty sigortanın köklü ve karakterli bir sigorta şirketi oldugunu sanıyordum fakat bu fikrim çorlu da anka sigorta ali bey ile kasko için yollarımız kesişince değişti yanılmışım sizi yalancılıkla suçluyorlar verdikleri maddi zarar sonunda ise 1 bardak soguk için diyorlar boyle sorumsuz çalışan bi acenta ve sigorta olabilirmi maddi kaybımı kim karşılıycak diye soruyorum birbirlerine atıyolar ve mağduriyetim devam ediyor çözüm yok sigotacılığı bilmeyen ve hiç anlamayan müşterilerinw yanlış bilgiler veren naka sigorta yetkilisi alibey den dolayı liberty sigortadan mağduriyetim var ve bunun giderilmesini istiyorum
DİKKAT ! : Şikayet mailinizde beyan ettiğiniz olaylar ve bilgiler sizin kontrolünüz ve sorumlulğunuz altındadır.Poliçe bilgilerinizin ve iletişim detaylarınızın doğruluğu, sorununuzun ilgili Sigorta Firması tarafından değerlendirilip yanıtlanma sürecüne etki edeceğini dikkate almanız gerekmektedir.
