Sayın Yetkili,
Tarafımıza iletilen söz konusu şikayet, değerlendirmelerimiz sonrasında aşağıdaki gibi çözümlenmiştir;
‘Talebiniz ile ilgili 2016 K 92064 numaralı hasar dosyasına ilişkin;yapılan araştırma sonucu tarafınıza herhangi bir hasar tazminatı ödenemeyeceği hususunda bilgilerinizi rica ederiz. Araştırma sonucu paylaşılamamaktadır. İtirazınızı mahkeme yoluyla yapabilirsiniz.Bilgilerinize sunarız.’
Saygılarımla,
İyi Çalışmalar.
Allianz Sigorta A.Ş.
Allianz Tower
Küçükbakkalköy Mh. Kayışdağı Cad.No:1
Ataşehir / İstanbul 34750
www.facebook.com/AllianzTurkiye
www.twitter.com/AllianzTurkiye
www.instagram.com/AllianzTurkiye
www.youtube.com/AllianzTurkiye
————————————-
Sayın Yetkili,
Tarafımıza iletilen şikayet ile ilgili inceleme başlatılmış olup, çözüm açıklaması sigortalımızın stutar@ugurmak.com.tr mail adresine bilgilendirme sağlanacaktır.Çözüm açıklaması ayrıca tarafınıza iletilecektir.Bilgilerinize sunarım.
Saygılarımla
—————————————–
“ŞİKAYET BİLDİRİM MESAJI”
Allianz sigorta müşterisi Sebahattin Tutar ın şikayet bildirimi aşağıda bilgilerinize sunulmuştur.
İncelemelerinizsonrasında çözümlenme mesajınızı tarafımıza iletmenizi ricaederim
Saygılarımla
Sigortamedia
ŞİKAYET FORMU
Ad & Soyad: sebahattin tutar
Mail: stutar@ugurmak.com.tr
Tarih: 2016-08-22
Sigorta Şirketi: ALLİANZ
Poliçe No: 0001021013168235
Şikayetin Detayı: Şirketimizin sahibine ait 750,000 tl değerinde araç tek taraflı kazaya karışmış durumda. Yetkili servise götürdük yaklaşık 15 günü geçti hala bir sonuç alınamadı. Hasar araştırmada olduğu bilgisini alıyoruz. Neyi araştıyorlar anlayamadık İşyerimez de yaklaşık 20 ye yakın araç kaskolu ve diğer şirketlerden böyle bir sıkıntı yaşamadık. İş görüşmelerine gittiğimiz ve ihalelere katıldığımız aracımız… Bu kadar uzun sürmesi işlerimizin aksamasına neden oluyor… ayrıntılı birli alacak muhatapta bulamıyoruz…acil çözüm bekliyoruz
DİKKAT ! : Şikayet mailinizde beyan ettiğiniz olaylar ve bilgiler sizin kontrolünüz ve sorumluluğunuz altındadır. Poliçe bilgilerinizin ve iletişim bilgisi detaylarınızın doğruluğu, Poliçe ve hasar dosyanızın incelenmesi sonrasında sizin ile iletişim kurulması gereken konularda karşılaştığınız sorununuzun ilgili sigorta firması tarafından çözümlenmesi için geçecek sürece etki edeceğini dikkate almanız gerekmektedir.
İLETİŞİM: sikayetim@sigortamedia.com
.
