Acenteler için dijitalleşme satılan poliçe türünden bağımsız olarak daha verimli çalışmaya, daha güçlü ilişkiler kurmaya, müşteri hizmetlerini geliştirmeye, bilinçli kararlar vermeye ve büyümeyle kârlılığı hızlandırmaya olanak tanıyan teknoloji tabanlı bir iştir.